Avis clients de Gap

Evaluations clients Gap

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  Le drive, excellente initiative et organisation. Un peu plus d'articles (joint pour carrelage.) ce serait bien. Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée à 12h00, livrée à 13h00. Parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GILBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et équipe au top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel toujours de bonne qualité, du choix, et avec l'épidémie de covid-19, la mise en place d'un drive très pratique avec précommande via internet

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par RENÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  manquerait juste un conseil par téléphone

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé et je remercie l’équipe pour sa disponibilité et sa gentille

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par DANIELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Le gérant c'est pris pour un gendarme...Directives beaucoup trop agressives !!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PAULETTE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Merci de nous en avoir fait part.Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression de notre équipe. Néanmoins, soyez assuré que votre protection ainsi que votre satisfaction sont notre priorité. Votre remarque est donc bien prise en compte.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Tres réactif, merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas pu régler la facture sur internet par le service e-carte bleue. C'est dommage ...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ALICE M. *

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• 2 / 5

  

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  Service nul

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par FRANCK L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Scott,Votre témoignage nous interpelle.Nous sommes sincèrement navrés si la qualité de notre service était en dessous de nos standards habituels.Sachez que votre remarque est sérieusement prise en compte et nous sera utile pour nous améliorer.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  bien appréciable dan ces moments un peu compliquéq

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARYSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service et organisation parfaite!.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que pour les boites de gants il n'y ait pas le choix entre plusieurs taillestout le monde ne fait pas la taille 9.... !!!!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le drive et le personnel du magasin, très bien.Rapport qualité/prix du produit moyen -

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif,et service très rapide,avec le sourire en plus

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  Demande de pièce pour canalisation en urgences. Malgré une livraison prévu le. Lendemain. Je me suis présenté au magasin leur expliquant l urgence et ils. Ont traité ma commande. Merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Petit oubli de marchandises mais résolu très rapidement par un appel au magasin

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHARLOTTE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour,Nous sommes ravis que notre équipe vous ai apporté une solution à votre problème.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Super a l équipes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARIANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème très pratique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Néant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Três bonne idée le drive en état de confinement

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  une petite difficulté à trouver son article sur le site.ainsi je n'ai jamais réussi à trouver des chevilles en bois,même en faisant une recherche chevilles ...j'ai eu du mal aussi pour le reste ... je trouve que les catégories ne sont pas toujours très claires ou mal nommées pour le client de base que je suis.mais j'ai trouvé le principe de drive très pratique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par NOËL H. *

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• 5 / 5

  

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  Drive très bien malgré le confinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARGAUX W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien organisé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent dans le respect des gestes barrières.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MARTHE T. *

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• 5 / 5

  

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  drive trés bien organisé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,Mon retrait d'une étoile à service client est due à un oubli de produit dans ma commande livrée j'ai pu m'en apercevoir assez vite et faire demi-tour aussitôt pour récupérer sans problème les produits manquants : l'erreur est humaine, pas de panique!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par NOËL V. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent dans le respect des gestes barrières

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel souriant et agréable. Et une livraison plus rapide que prévu.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par AURÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai mis qu'une étoile à livraison, je n'ai pas bénéficié de ce service ma commande était en drive.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par ANTOINE G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christian,Nous avons bien pris en compte votre retour.Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Nous allons nous appuyer sur votre commentaire pour améliorer notre collecte d'avis.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande par internet. Tout était bien organisé. Merci de nous avoir permis de bricoler

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. RAS. Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et les personnes du drive sont tres acceillants

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin de bricolage à l'écoute, réactif, de bons conseils et je suis un client fidèle depuis 25 ans.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Petite commande vite prête et conforme.Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commander par le drive , ma commande était prête dans'la journée, de plus la personne au téléphone est adorable et la personne au drive au top . Mesure de sécurité respectées et très aimable .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Le système de Drive mis en place, pendant le confinement, est très pratique.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par RENÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup à Céline qui m'a permis de retiré ma commande dans un court délai.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et pratique, à continuer par la suite, vrai gain de temps

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne gestion

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi !Ça a fait plaisir de pouvoir reprendre, enfin, le Bricolage ( avec un grand B ! ) sans avoir à réutiliser les vieilleries découvertes lors de nos rangements et nettoyages !!!...Ils étaient nécessaires..., tout comme votre réouverture !!!Encore merci pour votre enthousiasme et votre disponibilité !...Courage, vous êtes sur la bonne voie !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande très facilement sur le site.Le délai de mise à disposition en drive est rapide. Un vendeur m'a même appelé pour me proposer un retrait 2 jours avant la date prévue.Satisfait je recommande cette enseigne.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c’est bien passé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, pas d'attente correspond.a ce que j'attendais. Merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par FRANÇOISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire top

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  service de qualité, RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par MICHELLE W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service ,qualité et prix

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent. Rien à dire !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien. Merci encore

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Prix raisonnable et personnels sérieux.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait. Très bon accueil .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ADRIENNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, récupéré en drive : Covid 19 oblige. D'où livraison inconnue ,pas d'étoile. Rien à redire. Nickel.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par LUCY J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace avec la commande complète

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le matériel commandé correspondait à mes attentes.Personnels très sympathiques.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques surprises au déballage. (pensez à vérifier l'intérieur des colis)mais rien à dire sur le service. Drive et régulation des personnes parfaite. Bien des entreprises et magasin devraient s'en inspirer .félicitations continuez comme ça.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, serviabilité , compréhension de mes besoins, pour cette commande effectuée en ligne et livrée en drive ( bonne organisation pour me préserver )

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par BERNARD R. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Robert,Merci pour votre retour.Vous semblez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous faire part de tous les retours sur les points que nous pouvons encore améliorer.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable, retours faciles

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe qui sait se mettre à la place des bricoleurs du dimanche que nous sommes ! C'est très appréciable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait de ma commande internet au top malgré la situation covid19Merci à l'équipe matériaux de Gap

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et compétence

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, appel du drive pour confirmer la livraison et modifier la commande en direct suite à rupture de stock et chargement dans le coffre effectué. Très bien.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  l aceuille du drive est tres sympatique je le recommande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvaise organisation concernant le magasin matériaux. trop d'attente entre les différentes étapes alors que la commande est normalement prête et déjà payé.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et timings respectés parfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par AURORE T. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité,efficacité,rien à redire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de bricolage attractif.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MARGOT C. *

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  Personnel peu sympathique

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par JOSÉPHINE L. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de voir que notre équipe ne vous a pas apporté satisfaction lors de votre venue.Nous allons faire remonter votre commentaire et espérons que vous noterez un changement lors de votre prochaine visite.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Demandez au directeur mr Durand ce que j en pense

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par PAULINE L. *

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  Bonjour,Votre témoignage retient notre attention.Il semble que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre visite, et nous en sommes navrés. Notre équipe met tout en oeuvre malgré la crise sanitaire pour vous satisfaire.N'hésitez pas à nous contacter directement.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  en cette période pandémique pourriez vous suggérer à la direction d'imposerle port du masque à l'intérieur du magasin (comme le font certains commerces)merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par STÉPHANE B. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par JULES G. *

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  Quand j'ai passé ma commande pour des portes sur le site, toutes les portes étaient là. Puis, le lendemain on a reçu un coup de fil en nous disant qu'il manquait une porte. Nous avions réservé un camion car pas de camion à cause du covid. Aucun geste commercial ne nous a été accordé pour ce problème. Nous sommes clients depuis longtemps.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par BERNARD L. *

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  Bonjour Martine,Merci pour votre retour.C'est avec beaucoup de regrets que notre équipe tient compte de vos remarques.Malgré la crise sanitaire nous faisons tout notre possible pour maintenir limiter les désagréments, dans cette optique sachez que vos remarques sont entendues.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Pas d'aide apportée pour charger du matériel encombrant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par RENÉE H. *

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  Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de votre retour.L'aide au chargement est actuellement difficile car notre équipe doit respecter les gestes barrières. Nous espérons prochainement pouvoir assurer à nouveau ce service.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Pourquoi donner un rdv si on ne peut pas entrer à l’heure prévue et que l’on est servi par ordre d’arrivée

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par MAURICE H. *

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  Bonjour,Votre retour est bien pris en compte.Nous sommes navrés pour l'attente lors de votre arrivée en magasin.La crise sanitaire impacte notre organisation et engendre quelques ralentissements : notre équipe fait le nécessaire pour en limiter l'impact.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par GÉRARD R. *

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  Service perfectible. On ne sait jamais très bien ou récupérer les articles commandés. Une fois c'est à la caisse du magasin, la deuxième à la caisse de l’entrepôt, la troisième à l’entrepôt de l’entrepôt ...La commande internet a pour but de faire gagner du temps . Dommage d'en perdre à la recherche du bon lieu . Personnel très serviable, je le souligne.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par MARIANNE A. *

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  Très bon accueil, personnel agréable et compétent

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARCELLE P. *

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  Personnel un peu débordé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MATTHIEU M. *

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  Vos vendeurs sont très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MARGARET M. *

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  Lieu de livraison non précisé entre le retrait en magasin et le drive d où une perte de temps inutile à attendre au mauvais endroit.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par GEORGES D. *

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  Bonjour Constantin,Merci pour votre retour.Nous sommes navrés si cette visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe tient compte de vos remarques et sera plus transparente avec notre clientèle.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par JOSEPH C. *

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  comme d'habitude tres bien et malgre le confinement tout se passe tres bien tout le monde joue le jeu et c'est tant mieux

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par THIERRY M. *

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  Gain de temps, site internet plutôt facile d’utilisation et service correspondant tout à fait à mes attentes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par THÉOPHILE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique