Avis clients de Briançon

Évaluations clients Briançon

• 5 / 5

  

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  Repondent toujours a mes attentes .

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ça c est passé très vite puisque le produit commandé n a pas été livré. La boîte à outils devrait prévenir le client quand le produit redevient disponible

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Didier, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. En revanche, l'un de nos collaborateurs aurait du vous tenir informé. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. Veuillez accepter nos excuses. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Vous n avez pas vraiment répondu a ma demande qui serait tout simplement de nous prevenir quand le produit redevient disponible . En fait cela fait deux fous que je fais la commande de cet article qui est en rupture les 2 fois . Un mail qui nous préviendrait éviterait de recommander et risquer a nouveau la rupture qui n est pas de votre fait mais l entrepot de Grenoble.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, aimable, aide au chargement 👍 au top !

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun accro

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxx

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très acueillant, me précisant bien de ne pas prendre de risques a rouler plus vite, qu'un retard acceptable serait compris au regard de la distance(vallouise, 20 Kms) j'ai mis pile une heure en roulant plus lentement que d'habitude.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problèmes

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service: personnel à l’écoute et apte à trouver des solutions rapides et efficaces.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cet avis concerne le magasin de Briançon. Certains vendeurs sont disponibles, sympa et de bons conseils. D'autres font semblant de ne pas vous voir pour ne pas faire leur travail. Mais le vrai problème de ce magasin est la gestion des stocks : impossible d'avoir des infos fiables sur les disponibilités. Dernier point : les commandes "click & collect" sont gérées de façon totalement archaïque.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Frederic, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour se rendre disponibles et vous conseiller au mieux, nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que l’ensemble de vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles nous aideront dans l'amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaites. Transaction conforme à mes attentes

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Organisation moyenne : recherche du produit peu assurée. Attente un peu longue.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Maurice, Votre avis a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes désolés si le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de partager le vôtre avec notre équipe à des fins d'amélioration. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Attendre 30 minutes à l'accueil du magasin avant que la commande soit apporté et de plus dans un emballage complètement explosé

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande, qu'il s'agisse du temps d'attente ou de l'emballage de votre article. Nous évoquerons votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que cela se reproduise. En espérant que votre article vous donne satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Achat de 2 colonnes de 50.....super!!!! heureusement je suis bricoleur le colis de cette colonne ne correspond pas à cette dimension. Obligé de recouper!!! effectivement l'entrepôt du bricolage n'est pas responsable du conditionnement... la finition sur ce produit est assez médiocre au vu du budget attribue pour l'achat.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci. Notre équipe met tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos faisons de notre mieux pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix possible et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Nos collaborateurs espèrent tout de même vous revoir prochainement pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parcait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  erreur d'inventaire, le produit marqué disponible et commandé n'était plus disponible. Le magasin de Briançon a convenu de son erreur et s'est engagé à me faire savoir la disponibilité du produit dès que possible, j'espère qu'il tiendra parole.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé n'était finalement plus disponible. Les stocks indiqués sur notre site web correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre point de vente, il peut donc exister une variation des stocks entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour ce désagrément. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  Commande cassée je n’ai pas était prévenu je suis venu pour rien en laissant ma femme seul avec ma petite pour venir récupérer ma commande. Aucun geste commercial car les produits étaient déjà en promo. Je travaille dans le même groupe et à la samse la mentalité et bien différente heureusement...

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Si l'un des produits composant celle-ci était déjà endommagé lors du retrait, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin de voir quelles solutions peuvent vous être proposées. En espérant avoir le plaisir de vous retrouver bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les planches arrivent sales, pleines de sciure. Le meuble est fragile pas de très bonne qualité et la notice de montage n’est pas assez claire.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Anaïs, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix et nous sommes navrés que vous n'en ayez pas été convaincu. Nous espérons vous convaincre lors d’une prochaine visite, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Pas très bien limité

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Roger, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe espère tout de même vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments lors de votre prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  J'aime cette enseigne pour ses tarifs et son choix de produits et aussi pour la bonne ambiance de son équipe à Briançon. Pour ma part je trouve qu'ils sont toujours très aimables.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'avais commandé par internet et il on zappé la commande, j'ai du aller réclamé ma commande car pas de mail de confirmation que la commande était prête. j'ai attendu 10 minutes pour l'avoir après ça.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alain, Votre retour a bien été pris en compte, merci. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir le meilleur service de commande en ligne et nous sommes absolument navrés pour cet oubli. Notre équipe est toutefois soulagée que vous ayez pu prendre contact avec notre magasin afin d'obtenir vos articles. Nos collaborateurs espèrent vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande conforme! Très bon accueil et récupération rapide de celle ci!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel et services : PARFAIT plans de travail : joli bois Kit casserolier : besoin de tout repercer afin d'ajuster, resultat médiocre, sans compter que les panneaux du meuble bas est un vrai gruyère, moche pour un placard à étagères, perte de place à cause de pieds trop hauts.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf qu'il ne trouve plus mon bon .. Perte de temps Aussi je voulais prendre des granulés à Grenoble sauf que Grenoble me qu'il ya n plus est ne sais pas quand il sont livrés C'est pour cela que je l'ai pris sur briancon Et ce n'est pas la première fois à Grenoble

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Notre équipe vous remercie d’être revenu sur votre expérience en magasin. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une large gamme de produits, cependant il arrive que certains articles soient en rupture de stock. N’hésitez pas à contacter le magasin en amont si vous désirez un article précis.Il est aussi possible de réaliser des commandes en magasin afin de vous garantir la disponibilité d’un produit. Nos collaborateurs espèrent tout de même vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Malgré un problème d'approvisionnement, tout s'est passé très bien. L'entrepôt du bricolage a trouvé une solution rapidement.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LES VENDEURS SONT TOUJOURS TRÈS DISPONIBLES ET ACCUEILLANTS.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Rapide

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique