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Résumé des avis
Le magasin de Briançon offre un excellent service avec un personnel sympathique et serviable, garantissant un bon accueil et des assistances efficaces lors des commandes. Les clients apprécient la rapidité de la commande et la flexibilité pour le retrait, soulignant une ambiance conviviale et professionnelle.
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Claude P.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrés bon, serviable, aimable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Claude Presle, 1000 merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos innombrables clients satisfaits. Notre objectif ultime est de devenir le meilleur magasin de Bricolage de la vallée ! Votre appréciation nous encourage à persévérer ! Au plaisir de vous revoir.
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M. F.
4 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel extrêmement comme toujours. Sauf un manager mais, heureusement, je ne l'ai pas croisé.
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M. F.
4 sept. 2024
Avis vérifiéUn vendeur-manager à éviter mais heureusement je ne l'ai vu que de loin et il ne prend même plus la peine de dire bonjour. Le reste du personnel est adorable.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéEpouvantable ! J'avais un soucis technique et j'attendais de l'aide ou au minimum une réponse compatissante. Le "responsable" sur qui je suis tombée m'a dit pêle-mêle qu'il n'allait rien faire pour moi "un soir, à 17h36", que si j'avais "des yeux, c'était pour voir", que j'étais "péremptoire" et "mon attitude déplaisante" car j'insistais pour qu'il cherche une solution !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, C'est avec une grande déception que je lis votre message. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette désagréable expérience. Soyez sur que nous mettons tout en œuvres afin qu'elle ne se reproduise plus. Bien à vous,
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Jean-Jacques M.
1 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci à vous d’avoir partagé votre expérience. Chez l’ENTREPOT DU BRICOLAGE nous tenons à assurer la satisfaction de nos clients, votre appréciation nous incite à continuer sur cette voie.
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Robin B.
31 août 2024
Avis vérifiéPersonne agréable, bon accueil, commande préparer rapidement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci Robin pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes très heureux que votre expérience aient répondu à vos attentes. Revenez souvent pour profiter de nos nouveautés et de nos offres spéciales.
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Celine F.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Jacques M.
21 août 2024
Avis vérifiéMagasiniers très aimables et sympathiques
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Jacques Martin, merci énormément pour cette note ! Nous prenons plaisir à savoir que vous êtes satisfait de nos produits/services.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiérespect des délais, amabilité des personnels
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sandrine BRIN, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement dont vous bénéficiez vous convienne. Restant à votre écoute si besoin, nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Briançon
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nathalie SZABO, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. Disponibles et réactifs, nos conseillers de vente ont à cœur de vous proposer un accompagnement professionnel et conforme à vos attentes. Nous sommes ravis que cela soit une source de satisfaction pour vous. Bonne journée. L'équipe de Briançon
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéMa commande non dispo, on m'a proposé un remplacement plus cher.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mme SIEURIN Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à la qualité de notre service de préparation de commande. Nous effectuons des contrôles réguliers de stock pour vous fournir des produits qui répondent à vos attentes. Nous contrôlons méticuleusement nos produits tous les jours, néanmoins certains défauts peuvent apparaître suite au stockage ou au transport et fausser nos stocks informatiques. Pour rattraper notre erreur et suite à notre conversation téléphonique du jour, nous allons procéder à votre dédommagement sur votre carte sourire. Sachez que nous restons à votre disposition si besoin et espérons avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de nos services lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe de Briançon
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous en remercie. Cordialement
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sandrine BRIN, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction à travers notre expérience de préparation de commande et le contact que nous entretenons avec nos client(e)s. Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une excellente journée, À bientôt, L'équipe de Briançon
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bonne accueil, bon matériel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci André d’avoir pris le temps de publier cette excellente note. Chaque note et commentaire laissé ont une grande valeur à nos yeux. L' équipe de Briançon
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéCe n'était pas notre premier choix, car la tondeuse Honda achetée à8 rendu l'âme dès la 2e utilisation. Pas d'autre choix que Einhell, espérons qu'elle soit plus fiable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Paul, Notre équipe vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Nos experts sont à votre entière disposition pour répondre à chacune de vos demandes, il ne faut pas hésiter à les solliciter, que ce soit par téléphone, chat, mail, ou encore en prenant rendez-vous depuis votre espace personnel. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction depuis que vous nous avez partagé cet avis. Bien sincèrement
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu de difficulté au magasin pour trouver la référence du produit dont je connaissais l'existance
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Toute l’équipe de l’ENTREPOT DU BRICOLAGE de Briançon est reconnaissante pour cet avis que vous avez publié. Nous avons transmis votre retour à notre équipes SERVICE et VENTE qui ne manqueront pas de vous accompagner au sein du magasin pour trouver plus rapidement vos références souhaitées. A très vite.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard Martin, Quel plaisir de lire ce genre de retour. Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services et de nos produits 👌🏼 Hâte de vous revoir !
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéCommande par téléphone. Rapide et efficace. Location camion appréciée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande conforme, livrée rapidement. Mails envoyés tout au long de la transaction pour m'informer du suivi. Parfait
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBien, mais il est dommage que le vendeur ne m'ait pas dit qu'il fallait monter la chaîne et le guide de chaîne et faire les réglages soi-même a la réception de cette mini-tronçonneuse . Ça va par ce que je sais faire, mais je ne pense pas que cela soit la majorité des clients qui savent faire cette opération. Il y a une différence entre tendre une chaîne au cours de son utilisation et la monter !
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