Avis clients de Albertville

Evaluations clients Albertville

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  J'ai acheté 2 stores banne : un petit et un grand. Le grand est abimé. Je l'ai posé mais je suis déçu par le défaut esthétique. Je suppose qu'il a reçu un coup en logistique. La notice sur le site n'est pas à jour. Je trouve tout cela très moyen...

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par HENRI S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Romain, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que l'un de vos articles n'est pas conforme à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer directement à l'accueil de notre magasin. Sachez quoiqu'il en soit que nous transmettons votre commentaire auprès du service concerné. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et c'est avec plaisir que nous vous retrouverons prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CHRISTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super content

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par THÉODORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout le personnel est particulièrement sympathique avec les clients

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MARGAUX A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, parfaitement renseignée sur le produit, commande arrivée en quelques jours,

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est très bien passée. La remise de la commande a été rapide.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RENÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  la commande n'était pas prête alors que j'ai,reçu un mail la veille disant le contraire. De plus, même si cet ensemble est destiné à rester dehors, on me l'a remis mouillé (pas grave) mais aussi avec de belle traces verdâtres, probablement d'eau stagnante, . Du coup, il va falloir qu'on nettoie avant de s'en servir. Pas top du côté client. C'est dommage car j'aime bien ce magasin avec de bon vendeurs sympas et serviables. Mais celà fait 2 fois que j'ai la désagréable impression qu'on se moque un peu du client....Apparemment, les différentes équipes ne se valent pas. Un grand bravo quand même à ceux de l'ouverture, la caissière y compris....

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par COLETTE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous l'avons consulté avec la plus grande attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. L'efficacité du service proposé au drive de notre point de vente est une priorité, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Il semble également que l'emballage de votre commande ait été endommagé. Nous en sommes sincèrement navrés et notre équipe se tient à votre entière disposition pour échanger. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Je n'avais plus besoin de ce produit et j'ai pu annuler la commande sans problème

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ÉMILIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête à l'heure prévue par internet

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, conforme et rapide

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par CHARLES L. *

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• 2 / 5

  

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  L’accueil n’était pas au rdv, le service désorganisé

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par RENÉ B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Paul, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de notre équipe et la prestation qu'elle vous a proposé lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, raison pour laquelle votre retour sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. En espérant que votre article répond malgré tout à vos attentes. Nous serons très heureux de vous retrouver dans nos rayons si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Repond a mes attentes, top !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Très bon accueil au magasin.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Cela c'est bien passé

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALICE T. *

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• 5 / 5

  

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  très content

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête dans les temps

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ROBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas de problème.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JACQUES L. *

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• 3 / 5

  

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  Étant des seniors, nous regrettons que l’appareil ne nous ait pas été livré (très lourd) et monté au domicile du client par sécurité car nous n’avons pas de jeune à proximité. Appareil dangereux s’il est mal installé. Nous réclamons plus de service de proximité même cela a un coût.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace par téléphone. Équipe à l'écoute des clients, pro et serviable. Délai court, en somme tip top.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PHILIPPE S. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bien, l’équipe est accueillante et disponible. Merci à eux.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CÉLINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le retrais en drive s'est bien passé à part un carton en très mauvais état.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Par téléphone en direct avec le magasin

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  sans probleme

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour rien à dire de négatif, tout est parfait.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par PIERRE J. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise coordination entre la plate-forme en ligne et personnel du terrain.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par GRÉGOIRE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Raymond, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le service proposé par notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour ne nous permettant pas de connaitre les circonstances exactes qui vous ont incitées à partager ce témoignage, nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions en savoir plus. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Hyper satisfait de l'entrepôt du Bricolage d'Albertville: conseils et accueil toujours au top, personnel très à l'écoute et qualifié, réponses justes à mes problèmes, c'est parfait!!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. De beaux sourires à l'accueil malgré le lundi matin... Très satisfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil par téléphone et bonne explication à la caisse pour la garantie.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aucun problème.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien je renouvellerai l'expérience...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  commande par téléphone et récupération en magasin

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANNE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et personnel au top

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous les niveaux pour l'équipe d'Albertville.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  fiable

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par LAURENT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout bon

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Commande par internet pour retrait au drive, Erreur de produit suite a erreur de stock de leur part. Stock faux également dans l'entrepôt de Chambéry, 3 interlocuteurs différents incapables de me proposer une solution viable. Heureusement, je suis enfin tombé sur une personne compétente avec qui on a pu trouver une solution rapide, sans lui c'était 0 étoiles alors que je suis client pro et perso depuis plusieurs années.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Richard, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Sachez que nous sommes sans cesse à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, et que votre retour nous sera utile dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  pas tellement commerciale de m'avoir fait payer 5 € l'heure supplémentaire pour la location de la remorque pour une commande de 880€

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ma commande était prête plutôt que prévu.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HENRIETTE M. *

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• 2 / 5

  

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  Produit en stock sur internet et indisponible au magasin On me propose un produit de la gamme supérieure en voulant me faire payer le différentiel Drôle de conception du commerce Quand est produit est étiqueté disponible il doit l’être sinon à quoi bon ?

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ADRIEN V. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Notre équipe s'est permise de vous proposer une solution, avec un article sensiblement plus cher, n'ayant pas de visibilité sur la disponibilité de l'article commandé. Nous entendons votre mécontentement et votre retour nous permettra de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Adrien V

  

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  Bonsoir Les usages en la matière sont pour le fournisseur de tenir ses engagements de livrer le produit proposé à défaut de proposer un produit de gamme supérieure au prix identique à celui manquant ce qui ne m’a pas été proposé Désolé mais cette façon de faire ne me convient pas

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• 5 / 5

  

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  Rapide parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plus rapide que de trouver un vendeur dans le magasin la veille pour le même achat.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARTINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, sympa

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par SOPHIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de commander et surtout payer un objet sur internet.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gérard, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que votre navigation sur notre site e-commerce n'a pas répondu à vos attentes. Sachez que les commentaires de nos clients nous sont précieux pour leur offrir la meilleure expérience possible. Vos remarques seront transmises auprès du service concerné pour apporter des améliorations à notre site et vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine visite sur notre site web. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Gabrielle L

  

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  Ce n'est que la réponse a la première question. Ce n'est pas très grave. Par contre la réponse à la deuxième question mérite que vous vous penchiez sur le problème qui est beaucoup plus grave pour moi. J'ai l'impression que seule la première question vous intéresse ?

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• 1 / 5

  

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  On me demande de noter...

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PAUL W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, raison pour laquelle leurs retours d'expérience nous sont précieux. Le vôtre ne nous permet malheureusement pas de vous faire une réponse circonstanciée, sachez toutefois que nous sommes à votre disposition pour échanger et prendre en compte vos remarques. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Paul W

  

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  En fait il faut noter...mais ce qui vous arrange et pas ce que ressent le client... Je vous plaints...Sucer la hiérarchie ne fera pas de vous un prétendant...

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  A revoir l enlevement de la marchandise.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience au drive de notre point de vente n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur permettre de donner satisfaction à nos clients. Soyez assuré que votre commentaire sera évoqué lors de prochains échanges en interne, afin d'optimiser votre prochaine expérience. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Manon C

  

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  Merci pour votre reponse.le probleme rencontré est que deux cariste etait present lors de mon enlevement,ils mon vu arrivé sont parti en laissant un petit jeune sans caces chariot et on a du charger a la main la palette de pellet ,alors que j avais une grosse remorque plateau. C est un comportement inaceptable de leurs pars vis a vis de leur collegue et du client .

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• 5 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par MARGOT B. *

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  Commande livré en magasin , à temps.RAS.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MARIE L. *

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  Nickel commande vite réservé et prête en magasin! Nickel

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JULIETTE G. *

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  commande en ligne et reçeption rapide une fois à l’entrepôt. pas de surprise

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ZOÉ R. *

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  Delai livraison trop long. Je plus de 30mn

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LUCE L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Marc, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que votre dernière commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous ne manquerons pas de procéder aux vérifications qui s'imposent pour vous assurer la meilleure qualité de service possible lors d'une prochaine commande. En espérant toutefois que vos articles répondent à vos attentes. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Très bien reçu drans les délais

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par EUGÈNE M. *

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  La personne qui a pris la commande est très bien mais j'ai été très mal renseignée par la personne qui s'occupe des peintures . D'après elle il y en a régulièrement de cette couleur dans le magasin . Hors c'est faux .heureusement que j'ai anticipé. Ce n'est pas la première fois que je suis mal renseignée . La plupart de vos vendeurs ne sont pas assez qualifiés

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DOROTHÉE S. *

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  Chère Martine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience dans notre point de vente. Bien que nous soyons ravis de constater que votre commande s'est parfaitement déroulée, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré dans notre rayon peinture. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes d'offrir une qualité de service irréprochable à nos clients. Soyez assurée que votre retour sera utile pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Dorothée S

  

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  Merci d'avoir tenu compte de mon avis

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  très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ALEX P. *

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  3 à 10 jours ouvrés pour recevoir ma commande ... 17 jours que je l'attends...

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AGATHE P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Yves, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Un problème est peut être survenu du côté de notre prestataire de transport. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour en savoir plus. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Bien .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARTHE L. *

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  Très bon suivi de la commande par l'équipe d'Albertville. Nous avions déjà commandé la totalité des meubles de cuisine par Internet à l'Entrepot du Bricolage d'Albertville et avions été très contents de la qualité du suivi, de la préparation et des conseils donnés dans le magasin (le jour du retrait des marchandises) pour de petites modifications de dernières minutes (lave vaisselle encastré et non pas posé).

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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  Personnel agréable

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par COLETTE G. *

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  Bonjour J'avais regardé sur le site pour prendre la référence et les quantités restante et je suis allé au magasin ou un employé m'a remis le colis. Tout c'est passé très bien. RAS. Bonne journée

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par LUCIE D. *

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  très bon accueil

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par VIRGINIE G. *

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  Facilité de recherches et commandes sur le site, rapidité et disponibilité des produits, tarifs corrects. Accueil du personnel, souriant, disponible, professionnel, à l'écoute

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRANCK D. *

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  Très bonne équipe, service excellent.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ÉRIC B. *

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  nous sommes tres satisfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par NOËL T. *

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  Très bien

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par RÉMY L. *

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  Très bien

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LOUIS P. *

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  Bon accueil dans ce magasin de bricolage. Personnel très sympathique, qui a su nous rendre service et trouver le produit recherché.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CAMILLE L. *

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  Commande sur le site superbe rdv fin de semaine produits pas enlevés de votre stock depuis le lundi début de semaine conclusion plus de stock belle gestion

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SIMONE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Anthony, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous procèderons aux vérifications nécessaires concernant ce protocole et que des mesures seront prises si il s'avérait qu'il n'a pas été respecté. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Choix, disponibilité et accueil du personnel au top

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MARCEL G. *

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  Préparation de commande très rapide Expédition fiable

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CHRISTIANE C. *

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  Une des 2 butées m'a été livrée sans l'emballage. C'est pas un problème mais j'aurai préféré qu'elle soit dans son emballage. J'ai l'impression qu'elle a déjà été utilisée. Salutations.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JACQUES M. *

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  Bonjour Narcisse, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Votre remarque a retenu toute notre attention et nous regrettons le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant toutefois que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Parfaitement

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARCELLE L. *

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  Accueil impeccable.Très bien reçu. Pas d'attente à la caisse internet.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ADÈLE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par MARGAUD R. *

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  commande facile - délais respecté - efficace

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par BENOÎT G. *

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  Très bon accueil La commande était prête et m’a été remise très rapidement avec le sourire

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par GUY D. *

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  IMPECCABLE

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par PIERRE D. *

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  Sans problème comme d’habitude

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par FRANÇOISE A. *

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par HORTENSE B. *

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  serieux et agréable.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ALPHONSE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique