Avis clients de Albertville

Evaluations clients Albertville

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  Elle s'est très bien passée je suis très satisfaite

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DANIEL C.

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour et merci, votre satisfaction est notre priorité. Le respect des délais et de la promesse faite lors de votre commande est au centre de notre stratégie et nous aurons à cœur de continuer à bien vous accompagner pour tous vos futurs projets. votre équipe EDB Albertville

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  Impeccable

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci de ce partage. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement pour construire ensemble vos projets, en ligne, par téléphone et en magasin, votre équipe EDB Albertville

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  Parfait et personnel très agréable

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CLAIRE LISE N.

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  Bonjour et merci de ce retour qui fera plaisir à nos équipes. Sourire, accueil et accompagnement tout au long du parcours clients sont nos priorités. Nous serons sensibles à garder cette exigence pour continuer à satisfaire vos expérience futures en magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville

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  Des bloc de cyporex pas toujours an excellent état mais fait le taf pour ce que j’avais à faire sa suffit

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par GEOFFREY C.

• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai découvert le coin café parfait

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ALAIN T.

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  C'est spéciale livraison rapide

  Avis du 19/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CHANTAL G.

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  Impeccable

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par THIERRY M.

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  Relativement bien. Mais la date initiale n'a pas été respectée, et des éléments de faïence étaient cassés. Aucune solution de remplacement ne m'a été proposée. En revanche, les personnels était très bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 22/10/2023 par JEANNINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Etienne, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Bien que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé au drive de notre point de vente, nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. Sachez par ailleurs que nous sommes à votre disposition pour échanger et trouver une solution qui vous convienne, que ce soit par téléphone ou au drive de notre point de vente. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Commande par internet. Retrait 1 ou 2h après. Personnels très chaleureux et dévoué. Merci à vous

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PIERRICK D.

• 5 / 5

  

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  Sans soucis et très rapide

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par NOEL J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par JOCELYN B.

• 5 / 5

  

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  service reactif

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SOLIDAIRES C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par BRUNO H.

• 5 / 5

  

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  Rapide et facile. La commande était prête à l’heure indiquée

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable, commande prête, aide pour la charger dans la voiture (il fallait la déconditionner de la palette). Merci à l'équipe

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Commande très bien passée merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par EMMANUEL M.

• 5 / 5

  

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  clair, net et pas cher

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Commande, délai, retrait RAS tout s'est bien passé

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par MIKAEL R.

• 5 / 5

  

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  ,,,

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par CAROLE F.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par RAPHAEL R.

• 4 / 5

  

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  Merci pour votre envoi super protégé dû au dégradation des 2 envois précédents, suite au transport négligé des livreurs. Colis réceptionné sans détériorations cette fois !!!

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par DANIEL V.

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  très bien et super rapide

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par SONIA C.

• 3 / 5

  

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  Je suis généralement contente du personnel du magasin mais pas cette fois. J'avais besoin d'une facture au nom de l'association pour laquelle je faisais l'achat, j'ai rempli correctement l'adresse de facturation en ligne mais quand la personne que j'avais envoyé chercher la commande a réclamé la facture on a refusé de la mettre au nom de l'association . Quand j'ai réclamé on m'a dit qu'il était trop tard pour changer alors que l’erreur venait du personnel du magasin. Cela pose problème pour me faire rembourser . Il y a de nombreuses personnes très compétentes et serviables dans ce magasin c'est dommage qu'une personne gâche cela et mette le client dans l'embarras.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MICHELE B.

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  Chère Michèle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés du désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Il est vrai que les factures sont établies au nom du client qui effectue les achats sur notre site e-commerce. Sachez toutefois que nous entendons votre mécontentement, et que nous équipes seront ravies d'échanger avec vous pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à les solliciter par téléphone ou à venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. En espérant que vos articles vous conviennent et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Premiere reception. Colis vide. J'ai simplement envoye un message. L'entreprise m'a renvoye le colis avec les objets . Merci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par ZACHARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien reçu , explications claires , bons conseils .

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JOEL B.

• 5 / 5

  

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  Ils sont top, commande préparée et chargée dans le camion loué. Le personnel est agréable et le matériel est de qualité. Merci à toute l’équipe

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ARNAUD A.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien merci

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ALBERT R.

• 5 / 5

  

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  arrivé au magasin et servi de suite quoi de mieux merci

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ROMANE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, efficace..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SAID B.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  rapide, sans problème

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par DOMINIQUE J.

• 5 / 5

  

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  personne très sympathique souriante retrait rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par YVETTE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et très pro, au top !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MORGANE R.

• 1 / 5

  

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  Il a fallu 3 déplacements en magasin pour cder et avoir un produit qui aurait pu m'être livré directement ...1er contact pour savoir que 20mn avant l'heure de fermeture le dépôt est fermé...2ème contact pour s'entendre dire qu'il ni a plus de stock...la cde passée sur internet, mais pas livrée directement chez moi bien que payée.... 3ème contact pour retrait alors que ça fait 7 jours que j'ai été informée de la livraison au dépôt ....

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GUY B.

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  Cher Guy, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci d'avoir pris le temps de le partager. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous savons que votre temps est précieux. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait , préparation rapide

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PHILIPPINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé bien informé sur le suivi

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CATHERINE J.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par GASTON C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, très satisfaite de l'amabilité du personnel.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ZOÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique au top bravo à votre personnel sur place professionnalisme et gentillesse

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS. Réactivité et professionnalisme

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par SEBASTIEN G.

• 2 / 5

  

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  Produit noté en stock qui n'y est pas mais aucun suivi de la commande et obligée de téléphoner pour savoir où en était ma commande. Et Au final impossibilité d'avoir l'article

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par PHILIPPINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Hélène, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous vous prions d'accepter nos excuses le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de malentendu lors d'une prochaine commande. Sachez par ailleurs que notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos retours nous sont précieux, tout comme votre fidélité, et nous ferons de notre mieux pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  livraison rapide de ma commande

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par CHARLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  produit en rupture depuis un mois commandé sur internet livré en 72 h PAS COMPRIS

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par COLETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Boite aux lettres tout cabossé á reception Et Ma locataire attend toujours votre Appel pour la reception de la Nouvelle

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ARTHUR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un appel de notre équipe. Votre demande est immédiatement transmise au service concerné. L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande préparée et dans le délai

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par JEAN JACQUES R.

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  service accueillant et souriant, à votre écoute

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par TRISTAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne réception conforme à la commande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par LAETITIA D. *

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  Livraison extrement compliqué 14 jours de retards de livraison

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Client, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré avec la livraison de votre article. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour vous assurer le meilleur des suivis lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien pas d'attente pour le retrait. Bon suivi de la livraison pour le ventilateur non en stock à Gilly.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANDRÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  Délai Trop long,

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATH T. *

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  très bien hôtesse très professionnelle

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ISABELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  Erreurs récurrentes lors des commandes... Cette fois ci, je commande du pvc en 40...et le T est livré en 32... Fatiguant de repasser pour pour une pièce....

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par AGNÈS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jérôme, Et merci d'avoir pris le temps de partagé cette expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous entendons votre mécontentement quant au désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour ce malentendu. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Parfait, la mise à disposition a été rapide.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SUSAN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ÉLODIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par BERNADETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Renseignements demandés donnés avec exactitude... ponctualité du service, amabilité des vendeurs...

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  sans problème

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MATTHIEU C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Délai bien respecté

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidement et facilité de commande sur internet. Granulé prêt et aide au chargement

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par HONORÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à ajouter

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Commande et mise à disposition parfaite, moins parfait le fait que le préparateur est fourni des bandes de rives bien rayées, la prochaine fois je contrôlerai plus sérieusement..

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SIMONE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  ARTICLE DE TRES MAUVAISE QUALITE

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CONSTANCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Guillaume, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention ! Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix est une préoccupations de tous les jours pour nos équipes. Nous regrettons donc d'apprendre que votre article ne répond pas à votre attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente afin que nous puissions échanger. Sachez quoiqu'il en soit que votre retour sera transmis à notre fournisseur. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  Ça s'est très mal passé, que ce soit au téléphone ,comme à l'accueil. Seule la jeune fille qui nous a réceptionner le samedi matin a assuré

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Hildegarde, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupations de tous les jours. Nous regrettons donc d'apprendre que celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes, que ce soit par téléphone ou lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous ne manquerons pas de prendre les dispositions nécessaires afin d'optimiser votre prochaine expérience et d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Jacques G

  

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  Pour compléter le reste du message précédent, On m'a obligé à payer la totalité de la commande pour pouvoir réserver les granules

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  Très bon accueil comme d'habitude

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JULIEN L. *

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  Ras

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par GILLES P. *

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  Livraison annoncée pour jeudi reçu le mercredi suivant

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par HONORÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANOUK L. *

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  Le 1er drive n'était pas prêt à mon arrivée alors que j'ai respecter l'horaire, le 2ème une erreur sur un des produits commandés mis dans mon chariot, il a fallu justifier que c'était eux qui avait commis l'erreur et donc perte de temps alors que c'est l'intérêt du drive. Sinon personnel agréable d'où les 4 étoiles

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MARTHE L. *

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  ma commande s'est bien passée recue le 14/08/2023.super produit.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Tout c'est bien passé, comme d'habitude !!

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ANNE P. *

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  Très bon feeling avec les employés qui sont très serviable

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MARTINE D. *

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  Bien

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par VINCENT G. *

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  Très bon accueil et efficacité.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par LUC C. *

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  Très bon accueil, conseils pertinents. Très satisfait.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICIA B. *

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  délai non respecte je n ai pas toujours pas ma commande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par STÉPHANIE B. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Guy, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du retard évoqué. La qualité du service offert par nos équipes comme par nos prestataires de transport est une réelle préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous informer du statut de votre commande. Sachez que nous transmettons d'ores et déjà votre retour à notre transporteur pour qu'il prenne les dispositions nécessaires. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  bien sauf que la marchandise chargée sur le camion était mal arrimée, nous avons été obligé au bout de quelques kilomètres de nous arrêter pour remédier au problème.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par THÉRÈSE T. *

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  Très contents. Nous avons eu tous les renseignements dont nous avions besoin au dépôt et le site internet est très pratique pour commander.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NOÉMI T. *

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  Service incompétent

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DAVID C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrice, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. C'est donc avec regrets que nous découvrons votre mauvaise évaluation. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de nos point de vente. N'hésitez pas à venir échanger avec elles. Cela nous permettra d'en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement, et de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  toujours de très bon conseil et disponibles

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JACQUES D. *

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  Tout c'est très bien passé, comme d'habitude !!

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par VINCENT G. *

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  RAS

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JULES T. *

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  OK, très bien

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ANTOINE G. *

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CONSTANCE R. *

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  Très bon accueil

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par BERNADETTE P. *

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  Très serviable, et pas d'attente, bonne équipe.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par LAETITIA P. *

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  lacommande tres bien mais pour la recuperer ca a cafouille le produit n etait soi disant pas recu et 20 mn plus tard ca y est on l a retrouve

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par TRISTAN C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion d'équipe pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Vos fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

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  Super une équipe super agréables c’est une équipe toujours prêt pour vous aider avec des très bons conseils

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ÉMILIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique