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Résumé des avis
L'entrepôt du bricolage à Albertville est apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour son personnel compétent et accueillant. Les clients signalent un retrait pratique des commandes et une bonne qualité des produits.
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Sabrina M.
26 oct. 2024
Avis vérifiéRetrait rapide et une aide au chargement. Le top !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles qui nous font chaud au cœur ! Nous sommes ravis de savoir que l'aide au chargement vous ai marqué lors de votre expérience d'achat. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Maud V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande par internet aisée. Personnel très aimable au téléphone comme en magasin, ce qui est appréciable. Produit disponible très tôt et avertissement par mail dès disponibilité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maud, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Joelle D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Bonjour Joelle, Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Jacques Z.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien,depuis plusieurs années je me serre à l' entrepôt je n'ais jamais eu de soucis dans mes achats, reprise de matériel sans problème après erreur de notre part rien à dire de plus
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles qui nous font chaud au cœur ! Mais aussi pour votre fidélité, à bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Eric V.
18 oct. 2024
Avis vérifiécomme la dernière fois, très bien.
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Bonjour Eric, Merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent ! Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Eric V.
18 oct. 2024
Avis vérifiécomme là dernière fois, très bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Eric, Merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent ! Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Pascal Z.
16 oct. 2024
Avis vérifiéFacile et rapide
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tout était facile et rapide. A bientôt en magasin ! Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Sylvain E.
16 oct. 2024
Avis vérifiéJ’achète une tronçonneuse en drive 2h et après 1h de route j’arrive à l’entrepôt pour m’entendre dire qu’ils n’avaient pas mon produit et que c’était dû à une erreur de stock. Quand on ne sait pas faire, on laisse le marché à des professionnels comme Amazon!!!
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Bonjour Sylvain, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Il nous faut parfois faire face a des erreurs de stocks, que nous cherchant à minimiser au maximum. Nous ne manquerons pas de travailler ce sujet en interne avec nos équipes afin de continuer à nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement en magasin. L'Entrepôt Du Bricolage Albertville
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Simone C.
15 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Bonjour Simone, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tout était très bien. A bientôt en magasin ! Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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C. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles. A bientôt en magasin ! L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Isabelle L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et pratique.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles qui nous font chaud au cœur ! A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Maurice D.
9 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
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Bonjour Maurice, Merci pour ces 5 étoiles qui motivent les équipes ! A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Laurent C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, avec un grand sourire 😀 👍🙏
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Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tout était parfait. A bientôt en magasin (et toujours avec le sourire !) Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Laurent P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéSuite au manque d'un produit, le préparateur m'as contacté pour me le signaler. Remboursement du produit manquant éffectué rapidement.
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Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous faisons en effet de notre mieux pour vous avertir au plus tôt en cas de manquement et vous trouver les meilleures solutions possibles. A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Stéphane A.
5 oct. 2024
Avis vérifié15 jours après aucune nouvelle de ma commande après une première commande fausse (mauvaise référence de produit) et incomplète (6 bottes lames PVC sur les 8 commandées et déjà payées)
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Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience. Comme échangé au téléphone avec nos équipes, vous nous avez confirmé par la suite avoir été très bien accueilli dans le magasin lors de votre dernier passage et que vous continueriez à venir faire vos achats chez nous, et nous vous en remercions. Nous nous excusons à nouveau pour la gène occasionnée et nous vous avons ainsi proposé, lors de votre prochain achat, de vous faire un geste commercial, que vous acceptiez. Au plaisir de vous revoir en magasin. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Yvette V.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci de ce retour, nous sommes très heureux d'avoir satisfait votre expérience client. A bientôt dans votre magasin, votre équipe EDB Albertville
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Eric V.
2 oct. 2024
Avis vérifiérapide et conforme, merci.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce retour. Nous ferons toujours en sorte de répondre à la promesse client sur le délai et la qualité de préparation. A très vite dans votre magasin, l'équipe EDB Albertville
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Christian C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci énormément pour ce commentaire qui nous touche. Nous serons ravis de vous retrouver pour continuer à accompagner toutes vos futures envies de bricolage, votre équipe EDB Albertville
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Daniel M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBien préparé la colis
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, si nous pouvons mieux répondre à votre attente, nous sommes disposés à entendre vos recommandations pour aller chercher le 100% de satisfaction, votre équipe EDB Albertville
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Christophe M.
29 sept. 2024
Avis vérifiéCommande passée avec un conseiller très courtois, sympathique & compétent mais le jour J de la préparation du camion, une autre laine de roche a été chargée en lieu et place de celle notifiée...du coup un A/R supplémentaire pour échanger qui a pu se faire ar camion non réservé par la suite mais qui aurait pu être problématique.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci de ce retour qui nous aide à nous améliorer. Nous serons particulièrement vigilant au contrôle au départ du camion pour éviter que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que la qualité de service et l'agilité dans la résolution de cette situation vous incitera à revenir dans votre magasin EDB Albertville, l'équipe du Magasin
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