Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Albertville, l’accueil est souvent décrit comme professionnel et rassurant, avec une équipe à l’écoute et des échanges simples au téléphone comme au comptoir. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, des commandes faciles à récupérer et un sentiment d’avoir été bien renseignés tout au long du passage.
Livraison
"5 articles de la commande non livrés, mais disponible à la réservation sur internet"
"Très bien service rapide"
"Commande internet très bien. il manquait juste une porte récupérer quelques jours plus tard"
Expertise des équipes
"très bon magasin, avec pas mal de produits, des prix intéressant et un personnel toujours très aimable !"
"Bons conseils de la part des équipes"
"personnel aimable et reactif"
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et personnel compétent, j'ai été satisfait de mon expérience !"
"Professionnel et à l'écoute du client"
"Très bien. Personnel disponible et compétent pour le retrait de la commande"
Réactivité
"Les employés au téléphone sont très aimables et arrangeants"
"Accueil téléphonique au top Très réactif lors d’une commande en ligne"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande facile sur le site mais produits manquants par la suite ."
"commande facile sur le site internet"
"Obligé de faire la commande fait sur le site pourtant il en restait un exemplaire en magasin qu'il non jamais trouvé donc impossible pour eux de…"
Obligé de faire la commande fait sur le site pourtant il en restait un exemplaire en magasin qu'il non jamais trouvé donc impossible pour eux de faire la commande
-
Fabien A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais le problème avec ce magasin et pourtant ma commande de 10 cartouches m'a été remboursé suite à une erreur de stock je suis donc très déçu car j'en avais besoin et j'ai attendu 15 jours pour rien
Réponse de Albertville
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cette situation vous ait causé de la déception. Votre retour est précieux et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre gestion des stocks. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
-
Paul F.
30 août 2025
Avis vérifiéo k
Réponse de Albertville
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
-
Georges C.
27 août 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de Albertville
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque et de nos services. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer à vous fournir le meilleur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
-
Christian C.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et accueil chez l'Entrepôt du Bricolage, la personne ma proposé de charger une palette de sacs de gravier décoratif dans le coffre de ma voiture, il a chargé la palette avec un chariot élévateur avec délicatesse, ce qui m'a évité de manipuler les 15 sacs de graviers de 25kgs à la main! Personnel très compétent et attentif, à recommander sans hésiter! C'était parfait!
Réponse de Albertville
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu vous apporter une assistance efficace et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Entrepôt du Bricolage ! L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
-
Gerard D.
24 août 2025
Avis vérifiéProduit livré dans les temps. Personnel compétant et très sympathique
-
Catherine L.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur
-
Frederic C.
21 août 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la commande à la livraison
-
David B.
21 août 2025
Avis vérifiéCommande passée par téléphone (interlocutrice sympa). Outillage récupéré en magasin. Toute l'équipe est sympathique et pro, ça fait plaisir !
-
Solidaires C.
20 août 2025
Avis vérifiéras
-
Jean-Luc R.
16 août 2025
Avis vérifiéBon acceuil, rapidement servi.
-
Fred C.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien. Accueillant facilitant
-
Andree P.
9 août 2025
Avis vérifiéEfficace et aimable.
-
Francoise B.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Danielle B.
8 août 2025
Avis vérifiéBien
-
Michel L.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Alexandre J.
2 août 2025
Avis vérifiétres bien
-
Evan G.
2 août 2025
Avis vérifiéFirst order was placed for 25M of this tube, I was told it would arrive in "3-10 days", after waiting for two weeks, I saw it was still pending. I contacted customer support desk in person in Albertville who said my order had been "canceled" - which left me confused - no phone call, nothing just canceled and refunded. The next day I got a call from Customer Service also informing me it was canceled. I saw on the website 50M was available "3 to 10 days", so I ordered that - more than I needed. This order was also delayed but finally I was able to pick it up.
-
Marie-Christine D.
2 août 2025
Avis vérifiéTRES Déçue de voir qu’on m’a livré un ruban adhésif qui coûtait quand même 13,95€, GRIS pour réparer le pare choc de ma voiture qui est NOIRE !!! J’avais pourtant bien commandé un ruban NOIR et PAS GRIS… J’ai dû racheté un ruban adhésif cette fois ci vraiment noir pour masquer celui acheté chez vous ! Je ne réïtererai pas l’expérience chez vous.
-
Jean marie P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Delphine F.
24 juil. 2025
Avis vérifié6 jours de retard. Obligée d'appeler le magasin de départ qui a confirmé que la table était arrivée au magasin de réception. Après avoir dû les harceler, ils nous ont trouvé une table.... abîmée, avec une étiquette à un autre nom et une date antérieure, sans doute refusée. Ils ont donc essayé de nous refiler un rebus. Comme on a refusé, on nous a dit "on va chercher l'autre" Je trouve pas cela correct
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
