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Résumé des avis
Chez Albertville, l’accueil est souvent décrit comme professionnel et rassurant, avec une équipe à l’écoute et des échanges simples au téléphone comme au comptoir. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, des commandes faciles à récupérer et un sentiment d’avoir été bien renseignés tout au long du passage.
Livraison
"5 articles de la commande non livrés, mais disponible à la réservation sur internet"
"Très bien service rapide"
"Commande internet très bien. il manquait juste une porte récupérer quelques jours plus tard"
Expertise des équipes
"très bon magasin, avec pas mal de produits, des prix intéressant et un personnel toujours très aimable !"
"Bons conseils de la part des équipes"
"personnel aimable et reactif"
Accueil et amabilité
"Accueil professionnel et personnel compétent, j'ai été satisfait de mon expérience !"
"Professionnel et à l'écoute du client"
"Très bien. Personnel disponible et compétent pour le retrait de la commande"
Réactivité
"Les employés au téléphone sont très aimables et arrangeants"
"Accueil téléphonique au top Très réactif lors d’une commande en ligne"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande facile sur le site mais produits manquants par la suite ."
"commande facile sur le site internet"
"Obligé de faire la commande fait sur le site pourtant il en restait un exemplaire en magasin qu'il non jamais trouvé donc impossible pour eux de…"
Obligé de faire la commande fait sur le site pourtant il en restait un exemplaire en magasin qu'il non jamais trouvé donc impossible pour eux de faire la commande
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S. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bien merci
Réponse de Albertville
Bonjour Said, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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D. R.
11 févr. 2025
Avis vérifiéil y a toujours une personne pour vous apporter les renseignements nécessaires
Réponse de Albertville
Bonjour Didier, Merci pour ces 5 étoiles . Nous faisons tout pour bien accueillir nos clients dès l'entrée du magasin et avoir une équipe de conseillers de vente formés et disponibles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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M. V.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAu top comme d'habitude.
Réponse de Albertville
Bonjour Michel, Merci pour ces 5 étoiles. Nous ferons tout pour rester au top ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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I. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure
Réponse de Albertville
Bonjour Italo, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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A. W.
2 févr. 2025
Avis vérifiéToujours bien , comme d'habitude L'accueil professionnel
Réponse de Albertville
Bonjour Alain, Merci pour ces 5 étoiles ! Bien accueillir nos clients est essentiel, nous sommes ravis de voir que cela vous ai marqué. Les équipes du magasin EDB Albertville
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S. C.
1 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Albertville
Bonjour , Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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L. B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficacité et personnel très sympa !
Réponse de Albertville
Bonjour Laurent, Merci pour ces 5 étoiles et pour ces jolis commentaires qui nous motivent ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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F. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéProduit acheté et présentant une défaillance de fonctionnement, remboursement effectué après une procédure simple
Réponse de Albertville
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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D. L.
19 janv. 2025
Avis vérifiéras
Réponse de Albertville
Bonjour Didier, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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S. R.
16 janv. 2025
Avis vérifiéDélais de préparation tenu
Réponse de Albertville
Bonjour Stephane, Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin ou sur notre site internet. Les équipes du magasin EDB Albertville
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H. C.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDisponibilité des vendeurs et bon acceuik.
Réponse de Albertville
Bonjour Henri, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de nos vendeurs vous ai marqué. Les équipes du magasin EDB Albertville
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P. N.
2 janv. 2025
Avis vérifiéCommande disponible rapidement
Réponse de Albertville
Bonjour Patrice, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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R. R.
30 déc. 2024
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Albertville
Bonjour Robertino, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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G. S.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, aucun problème m.
Réponse de Albertville
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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G. P.
29 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide, c est parfait
Réponse de Albertville
Bonjour Gilles, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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P. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, parfait aussi bien au niveau de l'accueil que de la qualité des produits.
Réponse de Albertville
Bonjour Pascaline, Merci pour ce très bel avis qui nous touche, au plaisir de vous revoir en magasin ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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E. P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, personnel très sympa.
Réponse de Albertville
Bonjour Eugene, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que le qualité de nos équipes vous ai marqué. A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Albertville.
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C. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Albertville
Bonjour Christian, Merci pour ces 5 étoiles ! Les équipes du magasin EDB Albertville
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J. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéMalheureusement, il y a eu un dysfonctionnement et ma commande du 20/11 n'avait pas été prise en compte. Surprise du délai long, j'ai demandé par mail où en était ma commande, le 3/12, ce qui a permis de débloquer la situation. C'est un petit incident seulement. J'ai récupéré ma commande aujourd'hui et tout est résolu.
Réponse de Albertville
Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement, qui est résolu depuis. A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Albertville.
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G. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLes délais sont respectés et le matériel à été récupéré rapidement
Réponse de Albertville
Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le délai d'enlèvement vous ai donné satisfaction. A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Albertville.
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