L'établissement à Albertville se distingue par un personnel accueillant et réactif, offrant un bon choix de produits et des conseils appréciés. Les commandes sont généralement prêtes à l'heure, ce qui favorise une expérience positive.
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I. L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et pratique.
Réponse de Albertville
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles qui nous font chaud au cœur ! A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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M. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Albertville
Bonjour Maurice, Merci pour ces 5 étoiles qui motivent les équipes ! A bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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L. C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTout est parfait, avec un grand sourire 😀 👍🙏
Réponse de Albertville
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que tout était parfait. A bientôt en magasin (et toujours avec le sourire !) Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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L. P.
7 oct. 2024
Avis vérifiéSuite au manque d'un produit, le préparateur m'as contacté pour me le signaler. Remboursement du produit manquant éffectué rapidement.
Réponse de Albertville
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et pour ces 5 étoiles. Nous faisons en effet de notre mieux pour vous avertir au plus tôt en cas de manquement et vous trouver les meilleures solutions possibles. A bientôt en magasin. Les équipes de L'Entrepôt du Bricolage Albertville
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S. A.
5 oct. 2024
Avis vérifié15 jours après aucune nouvelle de ma commande après une première commande fausse (mauvaise référence de produit) et incomplète (6 bottes lames PVC sur les 8 commandées et déjà payées)
Réponse de Albertville
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience. Comme échangé au téléphone avec nos équipes, vous nous avez confirmé par la suite avoir été très bien accueilli dans le magasin lors de votre dernier passage et que vous continueriez à venir faire vos achats chez nous, et nous vous en remercions. Nous nous excusons à nouveau pour la gène occasionnée et nous vous avons ainsi proposé, lors de votre prochain achat, de vous faire un geste commercial, que vous acceptiez. Au plaisir de vous revoir en magasin. Les équipes de l'Entrepôt du Bricolage Albertville
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Y. V.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Albertville
Bonjour et merci de ce retour, nous sommes très heureux d'avoir satisfait votre expérience client. A bientôt dans votre magasin, votre équipe EDB Albertville
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E. V.
2 oct. 2024
Avis vérifiérapide et conforme, merci.
Réponse de Albertville
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de ce retour. Nous ferons toujours en sorte de répondre à la promesse client sur le délai et la qualité de préparation. A très vite dans votre magasin, l'équipe EDB Albertville
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C. C.
1 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe au top
Réponse de Albertville
Merci énormément pour ce commentaire qui nous touche. Nous serons ravis de vous retrouver pour continuer à accompagner toutes vos futures envies de bricolage, votre équipe EDB Albertville
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D. M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéBien préparé la colis
Réponse de Albertville
Bonjour, si nous pouvons mieux répondre à votre attente, nous sommes disposés à entendre vos recommandations pour aller chercher le 100% de satisfaction, votre équipe EDB Albertville
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C. M.
29 sept. 2024
Avis vérifiéCommande passée avec un conseiller très courtois, sympathique & compétent mais le jour J de la préparation du camion, une autre laine de roche a été chargée en lieu et place de celle notifiée...du coup un A/R supplémentaire pour échanger qui a pu se faire ar camion non réservé par la suite mais qui aurait pu être problématique.
Réponse de Albertville
Bonjour, merci de ce retour qui nous aide à nous améliorer. Nous serons particulièrement vigilant au contrôle au départ du camion pour éviter que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que la qualité de service et l'agilité dans la résolution de cette situation vous incitera à revenir dans votre magasin EDB Albertville, l'équipe du Magasin
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O. C.
29 sept. 2024
Avis vérifiéLe chauffage électrique n'a jamais fonctionne
Réponse de Albertville
Bonjour, nous avons pu vous contacter et comprendre la problématique produit. Notre équipe est heureuse d'avoir pu vous trouver une solution qui nous espérons ferons évoluer votre appréciation de notre service. à bientôt en ligne et en magasin, votre équipe EDB Albertville
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H. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTr bien
Réponse de Albertville
bonjour et merci d'avoir pris le temps de ce retour, nous serons ravis de pouvoir continuer à vous accompagner dans la réalisation de tous vos futurs projets de bricolage, votre équipe EDB Albertville
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C. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Albertville
Bonjour et merci de ce retour. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir et vous conseiller au mieux dans votre magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJuste parfait ! merci
Réponse de Albertville
Bonjour et un grand merci pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu rendre cette expérience client agréable et pratique. A très bientôt pour réaliser tous vos projets, votre équipe EDB Albertville
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M. R.
24 sept. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais.
Réponse de Albertville
Bonjour, merci de ce retour, nous sommes ravis d'avoir pu tenir la promesse sur le délai de mise à disposition de la commande. à très vite dans votre magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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A. R.
23 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Albertville
Bonjour et merci, nous espérons pouvoir vous retrouver très bientôt pour continuer à concrétiser toutes vos envies de bricolage, votre équipe EDB Albertville
Réponse de A. R.
Ok on se revoit bientôt
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et livraison un peu moins mais il y avait du monde
Réponse de Albertville
Bonjour, merci de ce retour, nous sommes désolés que le retrait ait pris du temps. Nous espérons que la tenue du délai de préparation et l'accueil vous donneront envie de renouveler l'expérience chez nous, votre équipe EDB Albertville
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiérien à redire
Réponse de Albertville
Bonjour et merci de ce retour, nous espérons vous retrouver prochainement dans notre magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTout est ok, dommage, qu’une fois que j’ai acheté mes quatre poignets, je les trouve après à moins 50%, convenez que c’est rageant, surtout lorsqu’on a de petits moyens…….
Réponse de Albertville
Bonjour, merci de votre partage d'expérience. Nous sommes désolés de cette frustration. Les opérations commerciales et remises sur des fins de séries sont malheureusement indépendantes du magasin et nous ne pouvons pas communiquer sur des prix en amont de la période d'animation commerciale. Nous espérons que votre parcours a été positif et que la qualité d'accueil et de conseils ont pu vous satisfaire, votre équipe EDB Albertville
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Albertville
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous serons ravis de vous retrouver pour continuer à bâtir tous vos projets, votre équipe EDB Albertville
Avis affichés par ordre chronologique