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Résumé des avis
L'établissement à Albertville reçoit des avis très positifs, soulignant un service impeccable, une préparation rapide des commandes et un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient également la bonne communication et l'efficacité des services proposés.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCommande et mise à disposition parfaite, moins parfait le fait que le préparateur est fourni des bandes de rives bien rayées, la prochaine fois je contrôlerai plus sérieusement..
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÇa s'est très mal passé, que ce soit au téléphone ,comme à l'accueil. Seule la jeune fille qui nous a réceptionner le samedi matin a assuré
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Hildegarde, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupations de tous les jours. Nous regrettons donc d'apprendre que celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes, que ce soit par téléphone ou lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous ne manquerons pas de prendre les dispositions nécessaires afin d'optimiser votre prochaine expérience et d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Pour compléter le reste du message précédent, On m'a obligé à payer la totalité de la commande pour pouvoir réserver les granules
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéARTICLE DE TRES MAUVAISE QUALITE
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Guillaume, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention ! Proposer la plus large gamme de produits au meilleur rapport qualité prix est une préoccupations de tous les jours pour nos équipes. Nous regrettons donc d'apprendre que votre article ne répond pas à votre attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente afin que nous puissions échanger. Sachez quoiqu'il en soit que votre retour sera transmis à notre fournisseur. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil comme d'habitude
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison annoncée pour jeudi reçu le mercredi suivant
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéLe 1er drive n'était pas prêt à mon arrivée alors que j'ai respecter l'horaire, le 2ème une erreur sur un des produits commandés mis dans mon chariot, il a fallu justifier que c'était eux qui avait commis l'erreur et donc perte de temps alors que c'est l'intérêt du drive. Sinon personnel agréable d'où les 4 étoiles
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéma commande s'est bien passée recue le 14/08/2023.super produit.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, comme d'habitude !!
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon feeling avec les employés qui sont très serviable
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils pertinents. Très satisfait.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiédélai non respecte je n ai pas toujours pas ma commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Guy, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du retard évoqué. La qualité du service offert par nos équipes comme par nos prestataires de transport est une réelle préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous informer du statut de votre commande. Sachez que nous transmettons d'ores et déjà votre retour à notre transporteur pour qu'il prenne les dispositions nécessaires. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiébien sauf que la marchandise chargée sur le camion était mal arrimée, nous avons été obligé au bout de quelques kilomètres de nous arrêter pour remédier au problème.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès contents. Nous avons eu tous les renseignements dont nous avions besoin au dépôt et le site internet est très pratique pour commander.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService incompétent
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. C'est donc avec regrets que nous découvrons votre mauvaise évaluation. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de nos point de vente. N'hésitez pas à venir échanger avec elles. Cela nous permettra d'en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement, et de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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