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Résumé des avis
L'entrepôt du bricolage à Albertville est apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour son personnel compétent et accueillant. Les clients signalent un retrait pratique des commandes et une bonne qualité des produits.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès serviable, et pas d'attente, bonne équipe.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiélacommande tres bien mais pour la recuperer ca a cafouille le produit n etait soi disant pas recu et 20 mn plus tard ca y est on l a retrouve
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Votre retour sera évoqué lors d'une prochaine réunion d'équipe pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Vos fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSuper une équipe super agréables c’est une équipe toujours prêt pour vous aider avec des très bons conseils
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 stores banne : un petit et un grand. Le grand est abimé. Je l'ai posé mais je suis déçu par le défaut esthétique. Je suppose qu'il a reçu un coup en logistique. La notice sur le site n'est pas à jour. Je trouve tout cela très moyen...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Romain, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que l'un de vos articles n'est pas conforme à vos attentes. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer directement à l'accueil de notre magasin. Sachez quoiqu'il en soit que nous transmettons votre commentaire auprès du service concerné. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et c'est avec plaisir que nous vous retrouverons prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien aucun problème
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéSuper content
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTout le personnel est particulièrement sympathique avec les clients
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, parfaitement renseignée sur le produit, commande arrivée en quelques jours,
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée. La remise de la commande a été rapide.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéla commande n'était pas prête alors que j'ai,reçu un mail la veille disant le contraire. De plus, même si cet ensemble est destiné à rester dehors, on me l'a remis mouillé (pas grave) mais aussi avec de belle traces verdâtres, probablement d'eau stagnante, . Du coup, il va falloir qu'on nettoie avant de s'en servir. Pas top du côté client. C'est dommage car j'aime bien ce magasin avec de bon vendeurs sympas et serviables. Mais celà fait 2 fois que j'ai la désagréable impression qu'on se moque un peu du client....Apparemment, les différentes équipes ne se valent pas. Un grand bravo quand même à ceux de l'ouverture, la caissière y compris....
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous l'avons consulté avec la plus grande attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec votre commande. L'efficacité du service proposé au drive de notre point de vente est une priorité, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous vous prions donc d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Il semble également que l'emballage de votre commande ait été endommagé. Nous en sommes sincèrement navrés et notre équipe se tient à votre entière disposition pour échanger. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJe n'avais plus besoin de ce produit et j'ai pu annuler la commande sans problème
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéCommande prête à l'heure prévue par internet
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire, conforme et rapide
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéL’accueil n’était pas au rdv, le service désorganisé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Paul, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de notre équipe et la prestation qu'elle vous a proposé lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, raison pour laquelle votre retour sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. En espérant que votre article répond malgré tout à vos attentes. Nous serons très heureux de vous retrouver dans nos rayons si vous acceptez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPas de problèmes
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