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Résumé des avis
L'entrepôt du bricolage à Albertville est apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour son personnel compétent et accueillant. Les clients signalent un retrait pratique des commandes et une bonne qualité des produits.
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité rapide
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéL'hôtesse avait déjà préparé la CDE et l'accueil à été chaleureux
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLa commande très bien le bémol c’est la réception qui n’est pas au point . Personne pour la livraison dans le bâti j’ai dû attendre 1/4 h pour avoir enfin quelqu’un dommage
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéCommande non disponible alors qu'il y en avait encore 3 en stock sur le site...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérôme, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre retrait au drive. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation de nos stocks entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéCommande passée le 28 mars pour récupération le 2 avril . Ma commande n'était pas prête.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Votre satisfaction est une priorité, et nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'était pas prête à l'horaire de retrait choisi. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. En espérant que votre article répond à vos attentes. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéVous faite une commande de x produit en prenant bien soin de regarder le stock disponible. Lors de la validation de la commande c'est OK aucun problème. Vous recevez un message votre commande est prête. Vous vous présentez à l'accueil pour récupérer l'ensemble de votre commande et la surprise rupture de stock sur des produits. Bravo pour le suivi
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec regrets que nous apprenons le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque la rupture concerne l'intégralité de votre commande, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre commentaire. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiébon conseils.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéCommande dans les normes
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiétrop de temps d'attente pour la récupération 1 seul personne au guichet et 5 clients attentent de pouvoir être servi
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes sincèrement navrés pour le temps d'attente évoqué. La qualité du service proposé à nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de mettre en place les ressources nécessaires pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéRien a dire; commande correct et service rapide
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéexperience d'achat par internet récupéré en magasin très satisfaisante
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéCommande préparée dans les temps, accueil excellent, un peu plus d'attente qu'avant car le standard téléphonique coupe beaucoup la relation avec le client.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéMatériel conforme à la commande, par contre expédition très longue pour aller de Chambéry à Bourg-Saint-Maurice 3 jours !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéCommandée en drive ,bon accueil au magasin,efficace et sans problème
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels professionnels et qui connaissent très biens leurs domaines et leurs produits.
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