Avis pour Albertville

Bonjour Mathieu, Et merci beaucoup d'être revenu sur votre dernière commande. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nos équipes font de leur mieux chaque jour pour assurer le meilleur service possible à nos clients et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec elles pour éviter que ce genre de désagrément ne puisse se reproduire. Dans l'attente, sachez que nous restons à votre disposition pour échanger, tout comme notre SAV. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que vous accepterez malgré tout de nous refaire confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Johan, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre retrait au drive de notre point de vente. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre commentaire sera évoqué lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour que nos clients bénéficient du meilleur service possible, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour d'expérience lors d'une prochaine réunion en interne pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Roger, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et faisons de notre mieux pour leur proposer le meilleur rapport qualité prix possible sur une large gamme de produits. Il arrive en effet que le prix de certains articles varie en fonction des stocks et de la demande, comme cela est le cas chez nos confères également. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage