Avis clients de L'isle D'abeau

Évaluations clients L'isle D'abeau

• 5 / 5

  

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  les prix sont bon et les vendeurs à l'écoute mème si parfois on à du mal a en trouver un

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  no problemo

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les employés semblent un peu dépassés et rien n'est prêt, ce n'est pas un drive. Je mets ça sur le compte de la période actuelle.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tous les produits étaient conformes à ma commande. RAS

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le seul bémol c'est qu'ils n'aident pas à mettre le produit volumineux dans la voiture, mais je n'ai pas demandé non plus. En plus il y a l'histoire de la COVID. SInon des bon produits, qualité prix au RDV et tous très souriants

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage aucun moyen de transport

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Retrait au drive ok mais je n'ai pas été prévenue de l'indisponibilité d'une partie de ma commande. Dommage.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande pas prête à notre arrivée. Trop d'attente et trop de monde dans un petit aucune distance de sécurité respectée. Dommage

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christian, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons notre maximum pour préparer vos commandes dans les meilleurs délais et nous sommes désolés que vous ayez trouvé l'attente trop longue. Soyez assuré que nous prenons le respect des mesures de sécurité très au sérieux et que nous ne manquons pas de faire un rappel à notre équipe à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très respectueux des règles sanitaires.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et rapport qualité/prix excellent !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien .

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème. Récupération au magasin très rapide.

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• 3 / 5

  

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  commande passer sur internet a 14H le mardi pour mercredi 8h arrive sur place ma commande pas préparée car on ma dit la personne du magasin a pas fait son boulot ok donc je me suis démerde tous seul

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous proposer un service de qualité et nous sommes absolument navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  bon accueil !.magasin a taille humaine !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sympa, impeccable, soigneux et attentif. A recommander !

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l'équipe car là j'ai retrouvé le service dû au client ! Ailleurs le client est une carte bleue !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  uyjhblnlhknlijk

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ai commandé par internet arrivée au magasin ma commande était prête. personnel agréable et à l'écoute et surtout du personnel qui renseigne correctement contrairement à d'autres magasins où il faut parcourir le magasin pour tenter de trouver quelqu'un qui vous aide

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à une erreur sur le stock réellement présent en magasin, ma commande passée par internet n’a pas pu être honoré dans un premier temps. Le personnel a su s’adapter à la situation et m’a proposé gentiment une solution de dédommagement en me fournissant un produit similaire (de meilleure qualité). J’ai pu donc repartir avec le matériel que j’étais venu chercher. Merci à vous pour votre professionnalisme.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 4 / 5

  

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  Préparation correcte.

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème. Le site est clair et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, souriant et à l'écoute, très bien.

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je suis passé au magasin le 16/02, plus de dalle , J'ai passé la commande en ligne le 17/02 à 20h 10 dalles ''étaient en stock'', le lendemain à 9h15 je reçois un appel qu'en réalité plus de dalle, je n'ai plus confiance à l'entrepot de bricolage!!!!

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Michel, Merci d’avoir partagé votre commentaire. Nos collaborateurs font leur maximum pour vous garantir un service irréprochable et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n'a pas pu être honorée. Soyez assuré que votre remarque fera l’objet d’une discussion interne afin que nous puissions apporter des améliorations. Vous demeurez le bienvenu, peut-être saurons-nous vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Impeccable. Les vendeurs sont très serviable et conseillent super bien.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande Internet rapide et efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plutôt bien mais temps d'attente un peu long en magasin pour me remettre le colis après avoir vérifier mon identité

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Louis, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons au mieux pour vous garantir un service de retrait de marchandises efficace et nous sommes navrés que l'attente vous ait paru longue. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Le camion a été chargé devant moi, palettes, porte et isolant. Gros gain de temps par rapport au 10 voyages que j'aurai dû faire en voiture.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait...commande effectuée sur internet, prévue pour 14h , tout était prêt à mon arrivée...Très professionnel...

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur très sympa : sourire et aide au chargement : parfait !

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible compétant et gentil

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rien a redire

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top Très accueillant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, l’équipe est très compétente

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien fait. Retrait facile et le personnel a été très aimable et disponible. Je recommande vivement.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  topc

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien comme à l'habitude.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide simple efficace

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A taiile humaine.bon esprit d'accueil

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service en magasin est parfait. Par contre le moteur de recherche n'est pas performant. Faire une recherche par mot clé est quasiment impossible. Il faut dérouler l'arborescence ce qui n'est pas très pratique.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une erreur de référence par le préparateur sur un produit m'a valu un aller retour 20 20 km rien que pour une pièce. Et je n'ai même pas eu un moindre mot d'excuse.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Louis-Jacques, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour nous aidera dans l’amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Ben voyons !... L'avenir nous le dira... Les kms, je les ai tout de même faits... A

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide sur le site enlèvement rapide

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• 5 / 5

  

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  Matériels et matériaux prêts dans un chariot, achat en 10mn chrono Merci

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour ,personnel accueillant , professionnel rien à redire .merci

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans pb

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, ni à la commande, ni à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, rapidité Très bien

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait état. Les conseillers sont compétents et présents.

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• 5 / 5

  

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  Commande prête en 2h comme prévue. Chariot même chargé; pratique pour récupérer la commande.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et efficace

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide A l'heure et personnel très aimable

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  iuyguybuy

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Notre service client se tient à votre disposition pour en savoir plus et répondre à vos demandes. N'hésitez pas à le contacter. En espérant que vos achats vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  preparation en temps et materiel demandé

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très dévoué

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  dans l'ensemble tout est bien ,sauf un oubli de prévenir par mail que la commande était prête ,j'ai du téléphoner pour savoir si ma commande était dispo ,et également l'oubli dans la mise à disposition des suspentes qui m'a obligé à faire 40km de plus pour revenir chercher l'article manquant.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Thierry, Merci pour ce retour. Les commentaires de nos clients sont très importants puisqu'ils nous permettent de nous améliorer. Nous regrettons la double confusion évoquée, et vous prions d'accepter nos excuses. Nos collaborateurs sont très concernés par la satisfaction de nos clients, et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire en interne afin d'éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Merci pour la confiance que vous nous accordez. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Pret et on ma aider à charger la marchandise

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ,souriant et qui écoute les demandes du client. Très bon rapport qualité prix,à poursuivre. Cdlt

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique