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Résumé des avis
L'établissement de L'Isle-d'Abeau est réputé pour la qualité de son service, avec un personnel accueillant, compétent et attentif aux besoins des clients. Les commandes sont souvent prêtes rapidement, offrant une expérience agréable et efficace. Le professionnalisme de l'équipe inspire confiance et incite à revenir.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai du insister auprès de la caissière pour obtenir une facture
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande par téléphone parfaite, interlocutrice efficace et agréable. Réception de la commande ok mais le profil aluminium pour plan de travail était abîmé dû à un mauvais stockage (pièce sensible en alu assez fin)
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéCommande sur le site agréable et facile. Panneau médium légerement abimé mais conforme à mes attentes. Accueil parfait en magasin.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéPas du tout satisfait du service client de l’entrepôt du bricolage. En effet, après avoir reçu un message m'informant que ma commande a été reçu à l'Isle d'Abeau, je me suis rendu en magasin. Après plus de 30 min de recherche de ma commande, on me dit qu'elle n'a pas du arriver ou quelle a été perdu =>"On est désolé. Ils ont fini par me rembourser alors que ce n'est pas ce que je souhaitais. J'attendais ma commande pour effectuer des travaux... bref, j'ai du me débrouiller en urgence dans un autre magasin =>pas du tout satisfait, je ne renouvellerai pas cette expérience.
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Guillaume, Merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement les dysfonctionnements évoqués lors de votre dernière commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour apporter les améliorations nécessaires à la qualité de notre service, puisque votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande,réactifs
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide et accueil sympa
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPréparation à l'heure il manquait une pièce mais tout à été mis en œuvre pour que nous puissions l'avoir
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien produit très utile et service au magasin parfait
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire bon accueil. Présence d'une personne en accueil
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéFacile rapide et efficace comme toujours.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude.... Parfait
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéSans aucun problème.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTel que vu en magasin : esthétique, bonnes dimensions, montage facile, impec !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe temps d'attente a été un peu long. De plus je pensais avoir un chariot prêt avec ma commande et ne pas devoir faire le magasin puis le bâti....
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéCommande web fractionné, notification confuse pr le client avec rupture magasin (nécessitant de passer une nouvelle commande web)..
Réponse de L'Isle d'Abeau
Bonjour Quentin, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Nous regrettons de n'avoir pu vous délivrer tous vos articles, et tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer, puisque votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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