Entrepôt du Bricolage à Annecy offre une expérience client agréable avec un personnel accueillant et serviable. La commande est généralement prête rapidement et le retrait au drive est simplifié. Les clients apprécient la compétence des conseillers et le service attentif qui se démarque des concurrents.
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Malouan S.
4 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande a été livrée (en magasin), le carton était en piteux état ainsi que l’emballage lorsque je suis allé le chercher. À l’intérieur le chauffage était plus ou moins démonté. Pour un produit à 10€ (promotion) je ne m’attendais pas à beaucoup mais le minimum aurait été bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Malouan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la condition de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jean pierre P.
23 oct. 2025
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produit conforme et une attente très courte pour l'enlèvement
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Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Dominique S.
18 oct. 2025
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Très bien
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Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Neulinger frederic A.
18 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil, conseil et services
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Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils appropriés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous proposer la même qualité de service pour votre prochain projet. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Patrice G.
17 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande prête dans les délais conforme à la description
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Bonjour, Patrice Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête dans les délais et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Philippe C.
17 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour je suis un peu déçu car il manque une bague de montage dans chaque colis ce n'est pas imputable au magasin cela vient de la chaîne de production bien sûr j'aimerais trouver tout de même un moyen de retrouver les deux pièces manquantes car mon étagère n'est pas du tout efficace dans ce cas ,un nécessaire de votre part serait le bienvenu cordialement.
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Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines pièces sont manquantes et comprenons votre frustration. Venez nous voir directement au magasin pour que l'on regarde extactement de quelle pièce il s'agit et vous la fournir. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Virginie B.
17 oct. 2025
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Excellent accueil et de très bons conseils
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils utiles. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Arnaud G.
16 oct. 2025
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Commande passé sur internet, arrivé sur place pour récupérer ma commande, celle-ci n’étais pas en stock, commandé en urgence, délais annoncé entre 4 à 10 jours ouvrés. Temps attendue pour recevoir ma commande 1 mois. Obligé d’appeler tous les jours pour qu’il trouve une solution à ma commande. Aucune compensation pour le temps d’attente.
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Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et les complications rencontrées avec votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Suite à notre appel de ce jour nous avons bien entendu échangé sur une compensensation suite à ce retard. Au plaisir de vous revoir revoir dans votre entrepot du bricolage Nicllas, directeur du magasin de Seynod
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Odette et bernard B.
13 oct. 2025
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Super
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Bonjour Odette et Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolasn directeur du magasin de Seynod
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Massimo D.
10 oct. 2025
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Drive au top et le personnel très sympa et efficace
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Bonjour Massimo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre drive et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolasn directeur du magasin de Seynod
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Ginette B.
10 oct. 2025
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Commande à prendre en drive. Rapidité et gentillesse du personnel
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Bonjour Ginette, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la gentillesse de notre personnel lors de votre commande en drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Ce doit être la politique de la société, car j'habite Thonon et même accueil à Anthy où Publier. Personnel agréable,souriant et très serviable. Merci.
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Monique A.
10 oct. 2025
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Bien passée
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Bonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne s'est bien passée. Dans un souci d'amélioration continue pouvez vous nous dire ce qu'il vous a manqué afin d'obtenir la note maximale de 5 étoiles? Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Bernard L.
6 oct. 2025
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Très bien
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Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de seynod
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Didier et elisabeth T.
1 oct. 2025
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Produit parfait. MAIS .......
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Bonjour Didier et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience au sein de notre enseigne. Après vous avoir eu au téléphone nous avons échangé sur ce qui pouvait être amélioré et vous m'avez parlé de la notice de votre produit qui n'était pas forcément conforme. Je me charge de transmettre cette demande au fournisseur concerné. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Eric B.
30 sept. 2025
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Personnel au top !
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Bonjour Eric, Merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de seynod
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Gabriel B.
27 sept. 2025
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Nul, en stock sur le site, commandé un vendredi pour le récupérer sur place le lundi, on m’annonce lundi midi que c’est en rupture de stock. Bravo belle organisation
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Bonjour Gabriel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante concernant votre commande. Nous comprenons votre frustration face à cette rupture de stock. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre organisation. Nous allons dors et déjà fiabiliser au maximum notre stock afin d'éviter de pareilles mésaventures. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jean claude C.
24 sept. 2025
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Très bon accueil, efficace.
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Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Norbert O.
23 sept. 2025
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Très bien, tout est impeccable et professionnel
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Bonjour Norbert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Votre retour est très précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Jean claude D.
20 sept. 2025
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Très bien passée et la livraison au drive top
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Bonjour Jean Claude, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que la livraison au drive vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Au plasir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Arnaud R.
17 sept. 2025
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Retrait au drive très facile. Prix compétitif.
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Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait au drive a été simple et satisfaisante. Concernant les prix nous faisons le maximum pour avoir le meilleur rapport prix sur l'ensemble de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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