Avis pour Alès

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jean-Luc, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente évoqué. La qualité de service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'échanger avec elles pour éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. En espérant que vos articles répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Claude, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous assurer que cette procédure a bien été respectée. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage