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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace, location du camion à la suite. Pas d'attente"
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéSuper, j'ai tout reçu dans les temps et en parfait état ! Merci !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiétrès rapide sur le site internet Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiétout ok
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiécommande prête dans la tranche horaire, personnel attentif et disponible pour nous accompagner jusqu'au véhicule et aider au chargement du produit (porte).
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien passé
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison prête dans les délais un accueil très chaleureux et une aide au chargement très appréciable
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéParfait rien a redire !! Très satisfaite
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéparfait et gentil
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéBon service, personnel sympathique et serviable!
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude le personnel est au top il m’a aidé à charger le matériel.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfait par ma commande
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiémal ,j'ai du retourner au magasin car j'ai récupéré un chauffe eau de 100l au lieu d'un 150l que j'avais commandé donc double trajet et retard dans la pose quand on sait que la livraison c'est 34€
Réponse de Alès
Cher Client, Nous vous remercions pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec beaucoup de regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes, et que nous entendons votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Votre commentaire fera l'objet d'échanges en interne pour continuer de nous améliorer et optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude bien reçu et commande conforme.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéDepuis 2ans je me sers sur l’entrepôt de Alès pour la rénovation d’une maison et il y’a toujours les produits et le personnel est professionnel et toujours agréable.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéQualité prix
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRas toujours bien
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et personnel agréable. Bonne continuation.
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