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Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace, location du camion à la suite. Pas d'attente"
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, information par téléphone lorsque ma commande était disponible, retrait facile, personnel sympathique et aimable.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfait de votre magasin, de vos employès, dés que j'en ai l'occasion c'est chez vous en premier que je n'adresse. bien reçu par les employès très bonnes explications très bons conseils bonne continuation. .
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu une demi-heure que les employés boivent leurs cafés alors qu'un rendez-vous pour la réception avait été choisi. En plus de cela la personne à l'accueil de la partie matériaux plein air n'était pas du tout aimable.
Réponse de Alès
Cher Johanny, Merci d'être revenu sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne et de prendre les mesures nécessaires pour que votre prochaine expérience emporte votre pleine satisfaction. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses et en espérant que vos articles vous conviennent. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour Un accueil et une prise en charge du client très agréable des produits très satisfaisant j' ai eu un retour aucun problème pour l échange des vendeurs et vendeuse au top de l accueil a la vente et le passage en caisse aussi Bonne journée
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéL’utilisation du site pour passer la commande et le service de livraison sont vraiment top. Seul bémol, l’édition de la facture avec le nom de mon client quand j’utilise ma carte sourire. Bien que je renseigne le nom de mon client à la commande, il n’apparaît jamais sur la facture et je dois retourner à l’accueil pour faire une modification manuelle. Dommage j’enlève une étoile à cause de ça
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéproduit très satisfaisant, et équipe du magasin très professionnelle
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé en ligne et comme toujours la commande a été rapidement préparé et le vendeur m’a aidé à charger mes plaques osb qui sont de très bonne qualité. Ça fait 2ans que je me sers à l’entrepôt de Alès Le personnel est au top.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel tres sympa et pret pour conseiller.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéLe vendeur a été très gentil et m a aidée a porter les éléments trop lourds pour moi.
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéNickel !!!
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, au petit soin pour le client, ça se voit. Merci
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facilement, j'avais consulté le site pour le remplacement de mon poêle à granulés, rendu sur place au magasin d'Alès le vendeur m'a donné des renseignements complémentaires. La commande immédiate s'est déroulée sans problème. La livraison à mon domicile s'est effectuée à mon domicile à la date prévue. J'ai effectué moi même la mise en place, et depuis le poêle fonctionne parfaitement. Très satisfait.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable !
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