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Résumé des avis
Le magasin à Alès est apprécié pour son personnel accueillant, compétent et disponible, avec un service de retrait efficace, garantissant satisfaction des clients.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée, le retrait aussi. Je recommande ce magasin.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Je suis ravie de l'entrepôt du bricolage d'Alès Le personnel est très sympathique Il y a beaucoup de choix au niveau des matériaux je recommande le magasin
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSans problème , une petite erreur sur le nombre de pots commandés,Mais très vite corrigée.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéComme d’habitude, très bien accueilli, excellents conseils, on nous considère comme des clients importants même pour un seul article...je suis très satisfait du service, c’est d’ailleurs pour cela que j’y reviens pour tous mes besoins en travaux.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéToujours un super service
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas pû avoir ma commande car soit disant il n'y avait plus de Stock. Alors que 3 unités été sensé être disponible au magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l’indisponibilité concerne l’intégralité d'une commande, un membre de notre équipe contacte le client concerné pour lui éviter tout déplacement inutile. Nous vérifierons que cette procédure a bien été respectée, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon service et produits
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétrès bien servi,
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéBon service rapide et efficace.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLes chaussettes les plus solides et à meilleur prix sur le marché.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil est parfait. La personne du rayon cuisine a été de très bon conseil. Adorable. Bel espace cuisine.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPar internet sans pb* Retrait sans aucun problème non plus
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiémon avis ne peut etre que négatif puisque j'ai choisi un article , je l'ai payé et ensuite j'ai été appelé pour m'entendre dire que je n'aurais pas cet article !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patricia, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les remarques de nos clients nous sont précieuses, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre avis pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéVous aviez des prix très concurrentiels mais à présent il est facile de comparer les enseignes de bricolages sur Ales et vous devenez trop souvent plus cher que les deux autres magasins……
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, Et merci pour ce commentaire auquel nous avons porté la plus grande attention. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, et nous regrettons d'apprendre que le rapport qualité prix de nos articles ne répond plus tout à fait à vos attentes. Proposer le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients fait partie de nos principaux objectifs, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéMalheureusement, une fois encore, constat d'écart de stock entre ce que le site internet affiche et le stock physique. Recrudescence de références indisponibles avant 3 à 10 jours de délais pour réapprovisionner. A regretter, par exemple, les disponibilités sur la gamme Legrand.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiérien à redire le magasin est bien achalendé
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