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Résumé des avis
La Tour du Pin inspire une expérience simple et fluide, avec un accueil aimable, du personnel à l’écoute et des commandes prêtes à l’heure. Les clients évoquent surtout un retrait sans attente, une aide appréciée au chargement et un sentiment d’être bien accompagné du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Super génial avec les employés du bâtiment."
"Toujours impeccable et le personnel au top"
"Personnel très aimable et prêt à tout faire pour rendre service"
Expertise des équipes
"Très bien, vendeur à l'écoute, très professionnel."
"Le personnel du magasin de La Tour du Pin est compétent est sympathique."
"La vendeus était très sympa et m'a bien conseillé"
Livraison
"RAS Tout était OK Livraison dans les délais prévus"
"Très bon qualité prix. Produit disponible de suite."
"Très rapide"
Réactivité
"Tout fait par téléphone, disponibilité et patience de la personne qui s est occupé du dossier pour accéder a ma commande au drive et la facturation.…"
Tout fait par téléphone, disponibilité et patience de la personne qui s est occupé du dossier pour accéder a ma commande au drive et la facturation. Merci
"Le serveur était en train de préparer ma commande car je suis arrivé bcp plus tôt et il était très sympathique"
"Rapide"
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Jlouis C.
2 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien bonne accueil ,vite renseigné.bon conseil
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Cecile D.
1 juin 2026
Avis vérifiéService rapide Amabilité et professionnalisme du personnel
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T. B.
1 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien malgré le manque de personnel
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Jean paul P.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès sympa, efficace et surtout très pratique.
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Georges M.
28 mai 2026
Avis vérifiéa par que j'avais pas prévu ce modèle si grand pour le coffre de la voiture, le reste était parfait
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Benoit et marie P.
28 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai du me déplacer sur un magasin a 1H20 car pas de dispo sur celui d'a coté. A part ca, ca s'est bien passé. De plus, j'ai pu ramener les matériaux non utilisé facilement. Très pratiques
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Bernard R.
24 mai 2026
Avis vérifiéCommande passée et réalisée dans le magasin pour la fabrication d'une peinture extérieure bois.
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G. F.
24 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, vendeur professionnel
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Jeanfrederic B.
22 mai 2026
Avis vérifiéProduit connu
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Malika K.
21 mai 2026
Avis vérifiéTous mes articles étaient disponibles et à un prix intéressant. Je les ai récupéré sans problème. Satisfaite de mes achats.
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Fabien G.
20 mai 2026
Avis vérifiéVendeur, efficace.
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Jeanclaude C.
18 mai 2026
Avis vérifiéLes produits n'étaient pas disponibles, malgré l'indication 'en stock'
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Pascal D.
16 mai 2026
Avis vérifiéNickel
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Christian M.
15 mai 2026
Avis vérifiéProblème pour récupérer notre commande : alors que les articles étaient mentionnés en stock, quand nous sommes venus chercher la marchandise il n'y avait pas de stock. Nous avons perdu un peu de temps mais finalement une solution a été trouvée : nous avons pu avoir ce que nous voulions dans une autre dimension mais au prix de ce que nous avions choisi. Merci au personnel qui a tout mis en oeuvre pour nous satisfaire.
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Arnaud B.
14 mai 2026
Avis vérifiéAccueil physique : Très satisfaisant. Le personnel présent sur place est très gentil et agréable, ce qui constitue le point fort de l'expérience. Suivi de commande : Manque total de fiabilité. Le statut est resté bloqué sur "en cours de préparation" sans interruption, même une fois les produits récupérés. Le système d'information ne reflète absolument pas l'avancée réelle. Service client téléphonique : Expérience catastrophique. Les interlocuteurs ont été peu aimables et n'ont pas cherché à vérifier si les produits étaient arrivés (ce qui était pourtant le cas). Les réponses se limitaient à des rappels froids des délais contractuels de 14 jours.
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Jeanyves L.
12 mai 2026
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée et très simplement.
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Loic D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
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Bruno V.
6 mai 2026
Avis vérifiéParfait réactif et pro
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Jeanmichel D.
3 mai 2026
Avis vérifiéTemps d'attente trop long au Drive....et une personne très tatillonne au chargement.... jusqu'à demander si les pneus sont gonflés correctement. On est pas des gamins....
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Sylvain R.
3 mai 2026
Avis vérifiéCommande prête au jour que l'on avait désigné
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