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Résumé des avis
L'établissement à La Tour du Pin est très apprécié pour son personnel accueillant, compétent et efficace. Les commandes sont traitées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction client positive.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAvant le commande, j'ai vue sur votre site, que le produit serait encore disponible dans la filiae de L'Isle d'abeau. conduit la (35 minutes une voie), on m'a expliqué que les infos sur la site ne sont pas toujours au currant. Et que le produit n'est pas encore disponible la-bas.... La commande par internet vers la filiale a La Tour de Pin est bien passé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Birgitte, Cher Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle nous ne sommes jamais à l'abri d'une variation entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. C'est un plaisir de constater que vous avez finalement trouvé votre bonheur sur l'un de nos points de vente, et nous espérons que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel : pro, disponible, agréable et rapide merci beaucoup
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiérapidement et sans problème
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiébons produits personnel très agréable et à l'écoute
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et conforme. Parfait.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéFacilement, et avec le prêt de camion c'est très bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMême quand il y a des pbl avec la commande ou des erreurs de stock, la relation client est au top, des gens pro et gentils.. What else
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiécommande par internet ' prête à l'heure prévue aucun problème
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil et réception de mon produit rapide et efficace
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne ne sait où se trouve ma commande, le transporteur Geodis semble en cause et tous mes interlocuteurs sont désolés mais c'est tout.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande du 07/09 ne vous est par encore parvenue. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour qu'il entreprenne une recherche auprès de notre transporteur si la situation n'a toujours pas évolué entre temps. Comme vous pouvez l'imaginer, certains faits sont indépendants de notre volonté, notamment lorsque nous ne sommes pas les seuls intervenants dans la livraison des commandes de nos clients. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien commande prête à mon arrivée
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéCommande facilement faite, délai pas trop long. Parfait
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéMoyen votre vendeur à failli écraser ma fille en reculant avec son fenwik
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite en point de vente. Nous sommes sincèrement navré d'apprendre le désagrément rencontré avec l'un des membres de notre équipe. Soyez assuré que nous évoquerons votre commentaire lors d'une prochaine réunion afin d'alerter nos collaborateurs sur ce point de vigilance, puisque la sécurité de nos clients est essentielle. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiésuper bien
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéLa conseillère que j'ai eu au téléphone à l'entrepot du bricolage du pont de beauvoisin a été très efficace et a fait les recherches adéquates pour que je puisse obtenir ma commande dans les meilleurs délais. Elle a été très aimable et très professionnelle. Bravo à elle, c"est rare de nos jours !
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiémarque sur les panneaux polycarbonate des sangle de serrage de palette bois de très mauvaise qualité ; les profilée de jonction ( sans aucun joint ) pour l étanchéité et les vendeur ne Save pas ou en trouvée ?? 30 km pour avoir des prestassions de mauvaise qualité non je ne recommande pas cette entrepôt
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande. Nos équipes participent régulièrement à des actions de formation, en ce sens votre commentaire sera utile à notre démarche qualité, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRapide et courtois
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