Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage Annemasse, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec des retraits drive rapides, une commande facile et une aide appréciée pour le chargement. Les clients décrivent un établissement où l’accueil, la disponibilité et l’efficacité facilitent vraiment la venue et limitent l’attente.
Livraison
"Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin).…"
Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin). Merci à la jeune personne qui m'a apporté et remis mes marchandises à mon véhicule.
"Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de…"
Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de l’équipe sympathique du SAV/retrait. Une promotion en ligne de soit-disant -15% de remise et en stock pour un article jamais arrivé en magasin ! Une honte pour une si grande enseigne qui a perdu en crédibilité à mon égard sur les commandes WEB livrée gratuitement en magasin. J’ai donc malheureusement dû commandé sur Amazon livré en 3j à domicile. Quoi dire de plus ?
"Click and collect un peu long pour remettre le colis en main propre, mais service top"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
"Très bon magasin avec de bons produits et des bons conseils je recommande"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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Dominique T.
21 avr. 2026
Avis vérifiécommande drive,achat rapide.
Réponse de Annemasse
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Yannick R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNickel , super service
Réponse de Annemasse
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Mustapha A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéA ce jour je n ai pas encore reçu mon colis ?
Réponse de Annemasse
Bonjour, Il arrive qu’il y ait des erreurs de stock et suis navrée du désagrément. Cependant, si le produit vous fait toujours défaut vous pouvez contacter nos équipes du Service Clients au 0 969 323 969 ou passer en magasin pour trouver une solution. À bientôt dans votre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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Jeanpaul V.
14 avr. 2026
Avis vérifiéCommande sur Internet. Produit à Annemasse , à retirer à St Genis. Je n'ai jamais été prévenu de l'arrivée de la commande; elle est toujours restée "en préparation". Service Internet à revoir...
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l’arrivée de votre commande. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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L. G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jose G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Benjamin G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure, accueil et personnel très agréable !
Réponse de Annemasse
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Didier B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme, se ressent dans le magasin
Réponse de Annemasse
Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Theo B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Annemasse
Bonjour Theo, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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M. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOutsanding
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jose G.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Georges H.
28 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Annemasse
Bonjour Georges, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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N. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéHabituellement, quelqu'un apporte la commande au niveau de la voiture lorsque l'on arrive et que l'on a cliqué sur le lien envoyé par email. Mais après 30 minutes d'attente, il faut finalement refaire la queue à l'intérieur pour trouver notre commande.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Habituellement, le service drive fonctionne avec une prise en charge directe à votre véhicule via le lien envoyé par email. Cependant, il peut arriver exceptionnellement que notre système de téléphone dédié au drive rencontre des dysfonctionnements ou que des perturbations réseau surviennent. Dans ces cas-là, nous pouvons malheureusement ne pas être informés de votre arrivée, ce qui nécessite de se présenter en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout après une attente prolongée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Raphael B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, personnel à l'écoute, disponible et souriant.
Réponse de Annemasse
Bonjour Raphael, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick N.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe me répète à chaque fois Rien a dire sauf merci pour la rapidité et l'amabilité
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Hubert G.
18 mars 2026
Avis vérifiéaucun problème .
Réponse de Annemasse
Bonjour Hubert, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Francois C.
17 mars 2026
Avis vérifiéCommande rapide sur internet Produit récupéré à l’heure prévue
Réponse de Annemasse
Bonjour François, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Laurent L.
15 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualite prix mais livraison un peu longue
Réponse de Annemasse
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité prix. Nous comprenons que la livraison peut parfois prendre un peu plus de temps et nous travaillons constamment à l'améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Toute L’équipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Fatiaha G.
13 mars 2026
Avis vérifiéC’est toujours bien je suis là bas tout les jours c’est trop
Réponse de Annemasse
Bonjour Fatiaha, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Valerie D.
10 mars 2026
Avis vérifiéLe seul point négatif cette fois et le très mauvais accueil à Samse à Montréal la Cluse. Personne très agressive.
Réponse de Annemasse
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à la Samse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous le prenons en considération pour améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Avis affichés par ordre chronologique