Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage Annemasse est un établissement que beaucoup décrivent comme pratique pour la commande en ligne, le retrait drive et le click and collect. Les retours mettent souvent en avant un accueil aimable, des conseils utiles et une équipe réactive, avec des commandes prêtes à l’heure et un chargement facilité jusqu’au véhicule. Quelques avis signalent toutefois un service parfois trop long, du manque de personnel ou un accueil jugé désagréable dans un cas.
Livraison
"Achat rapide, réception de l’achat facile. Très content"
"J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après…"
J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après un mois je ne l'ai jamais réceptionnée. Tantôt le service client m'a dit que ma commande était ou serait bientôt disponible au point relais, tantôt ce dernier n'a jamais rien reçu. J'ai demandé à être remboursé au bout de tout ça. A ce jour, j'attends encore celui-ci.
"Commande très bien passée mais les paquets beaucoup de lames de parquet en mauvaise état"
Accueil et amabilité
"Génial équipe au top et avec une bonne communication :)"
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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Jeanpaul V.
14 avr. 2026
Avis vérifiéCommande sur Internet. Produit à Annemasse , à retirer à St Genis. Je n'ai jamais été prévenu de l'arrivée de la commande; elle est toujours restée "en préparation". Service Internet à revoir...
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l’arrivée de votre commande. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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L. G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jose G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Benjamin G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure, accueil et personnel très agréable !
Réponse de Annemasse
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Didier B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme, se ressent dans le magasin
Réponse de Annemasse
Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Theo B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Annemasse
Bonjour Theo, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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M. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOutsanding
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jose G.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Georges H.
28 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Annemasse
Bonjour Georges, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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N. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéHabituellement, quelqu'un apporte la commande au niveau de la voiture lorsque l'on arrive et que l'on a cliqué sur le lien envoyé par email. Mais après 30 minutes d'attente, il faut finalement refaire la queue à l'intérieur pour trouver notre commande.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Habituellement, le service drive fonctionne avec une prise en charge directe à votre véhicule via le lien envoyé par email. Cependant, il peut arriver exceptionnellement que notre système de téléphone dédié au drive rencontre des dysfonctionnements ou que des perturbations réseau surviennent. Dans ces cas-là, nous pouvons malheureusement ne pas être informés de votre arrivée, ce qui nécessite de se présenter en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout après une attente prolongée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Raphael B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, personnel à l'écoute, disponible et souriant.
Réponse de Annemasse
Bonjour Raphael, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick N.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe me répète à chaque fois Rien a dire sauf merci pour la rapidité et l'amabilité
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Hubert G.
18 mars 2026
Avis vérifiéaucun problème .
Réponse de Annemasse
Bonjour Hubert, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Francois C.
17 mars 2026
Avis vérifiéCommande rapide sur internet Produit récupéré à l’heure prévue
Réponse de Annemasse
Bonjour François, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Laurent L.
15 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualite prix mais livraison un peu longue
Réponse de Annemasse
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité prix. Nous comprenons que la livraison peut parfois prendre un peu plus de temps et nous travaillons constamment à l'améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Toute L’équipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Fatiaha G.
13 mars 2026
Avis vérifiéC’est toujours bien je suis là bas tout les jours c’est trop
Réponse de Annemasse
Bonjour Fatiaha, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Valerie D.
10 mars 2026
Avis vérifiéLe seul point négatif cette fois et le très mauvais accueil à Samse à Montréal la Cluse. Personne très agressive.
Réponse de Annemasse
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu à la Samse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous le prenons en considération pour améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick N.
26 févr. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude . Tout s'est très bien passé
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Elvan G.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Annemasse
Bonjour Elvan, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Valeriu B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéMagnific
Réponse de Annemasse
Bonjour Valeriu, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Avis affichés par ordre chronologique