Avis pour Annemasse

Bonjour Karl, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour, Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez rencontrée et comprenons votre mécontentement face à ce délai et au manque de visibilité. Suite à votre situation, l’un de nos collaborateurs a pu vous joindre ce matin afin de faire le point avec vous. Il s’avère que votre marchandise était disponible depuis mardi dernier à la SAMSE. Dans ce type de situation, il est également possible de contacter directement le magasin de retrait afin de vérifier la disponibilité de la commande. Nous regrettons néanmoins les informations contradictoires qui ont pu vous être communiquées par notre magasin d’Annemasse, et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Concernant un éventuel geste commercial, nous vous invitons à en faire directement la demande auprès de la direction. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre déplacement et comprenons votre déception face à cette situation. Malheureusement, malgré toute notre vigilance, il peut arriver que des écarts de stock se produisent entre les quantités affichées en ligne et le stock physique réel. Nous comprenons néanmoins la frustration engendrée par ce déplacement et vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Restant à votre disposition pour toute question complémentaire. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Annick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Sayah, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de la situation, et nous en sommes sincèrement désolés. Effectivement, nous aurions dû vous contacter dès que nous avons constaté l’erreur de stock afin de vous éviter ce déplacement inutile. De plus, nous regrettons de ne pas vous avoir rappelé par la suite ; votre message n’a malheureusement pas été transmis correctement, et nous en assumons la responsabilité. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à recontacter le magasin et à demander à échanger avec la direction. Nous serons à votre écoute pour comprendre en détail votre situation et vous proposer une solution adaptée. Cordialement. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Yannick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour, Il arrive qu’il y ait des erreurs de stock et suis navrée du désagrément. Cependant, si le produit vous fait toujours défaut vous pouvez contacter nos équipes du Service Clients au 0 969 323 969 ou passer en magasin pour trouver une solution. À bientôt dans votre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.

Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l’arrivée de votre commande. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Theo, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Georges, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Habituellement, le service drive fonctionne avec une prise en charge directe à votre véhicule via le lien envoyé par email. Cependant, il peut arriver exceptionnellement que notre système de téléphone dédié au drive rencontre des dysfonctionnements ou que des perturbations réseau surviennent. Dans ces cas-là, nous pouvons malheureusement ne pas être informés de votre arrivée, ce qui nécessite de se présenter en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout après une attente prolongée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.

Bonjour Raphael, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.