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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage Annemasse, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec des retraits drive rapides, une commande facile et une aide appréciée pour le chargement. Les clients décrivent un établissement où l’accueil, la disponibilité et l’efficacité facilitent vraiment la venue et limitent l’attente.
Livraison
"Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin).…"
Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin). Merci à la jeune personne qui m'a apporté et remis mes marchandises à mon véhicule.
"Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de…"
Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de l’équipe sympathique du SAV/retrait. Une promotion en ligne de soit-disant -15% de remise et en stock pour un article jamais arrivé en magasin ! Une honte pour une si grande enseigne qui a perdu en crédibilité à mon égard sur les commandes WEB livrée gratuitement en magasin. J’ai donc malheureusement dû commandé sur Amazon livré en 3j à domicile. Quoi dire de plus ?
"Click and collect un peu long pour remettre le colis en main propre, mais service top"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
"Très bon magasin avec de bons produits et des bons conseils je recommande"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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J. R.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil, service efficace
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Wadih F.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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David C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien RAS
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Benjamin G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Philippe L.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTres bien.
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Eric B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéSereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil.
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Franck C.
31 août 2026
Avis vérifiéBonjour, tout s’est bien enchaîné depuis la prise de commande, l’envoi d’un message de votre part au moment de la réception marchandise et ma venue pour le retrait. Merci à vos équipes.
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David C.
29 août 2026
Avis vérifiéExcellent, merci d’avoir aider ma fille à charger les sacs de galets de 25kg
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Isabelle J.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour ma première commande.
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Alexandre V.
24 août 2026
Avis vérifiéPrix attractif livraison sympathique
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Adrien B.
19 août 2026
Avis vérifiéLe délai d'acheminement a été particulièrement long (12 jours pour 4 chaises). À la réception, l'état général des produits est plutôt moyen, et l'une des chaises présente des rayures visibles sur le dossier et les accoudoirs. Un contrôle qualité et une meilleure logistique seraient à revoir.
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Serge B.
18 août 2026
Avis vérifiébien mais l'attente a été un peu long pour avoir un conseillé
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Alain B.
14 août 2026
Avis vérifiéCommande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin). Merci à la jeune personne qui m'a apporté et remis mes marchandises à mon véhicule.
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Jose A.
12 août 2026
Avis vérifiéLe matériel a été mis a disposition a proximité du véhicule rapidement et le chargement a été facilité par les employés car ils ont approché la marchandise a hauteur du vehicule.
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Dilane R.
9 août 2026
Avis vérifiéAccueil parfait mais article déplorable
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Gilles L.
9 août 2026
Avis vérifiéEn stock sur votre site. Achat effectué, le vendredi. Il faut attendre mardi pour apprendre que la commande est annulée car stock = 0. 4 jours de perdus.
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Christelle T.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service et personnel très professionnel
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Claude C.
7 août 2026
Avis vérifiéCommande bien arrivée et bien emballée. Retrait rapide en magasin.
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Pierre R.
30 juil. 2026
Avis vérifiéC'était un retrait: pas de place de stationnement occupées par des remorques. Après avoir appelé au numéro indiqué, pas de réponse, j'ai dû me rendre à l'intérieur chercher moi même le matériel, pas d'aide pour charger un sac de 30kg! Extrêmement déçu, cela n'était pas arrivé au paravent.
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F. K.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien super facile à commander sur le site
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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