Avis clients de Annemasse

Evaluations clients Annemasse

• 5 / 5

  

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  c'est parfait et rapide

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par AIMÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GRÉGOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sauf le peu d’information à propos du produit.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par VICTOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage d'avoir supprimé la possibilité de paiement à la réception.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu. Ma commande était prête à l'heure du rendez-vous.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Personnel pro

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ok. personnel et produit par fait selon toute attente B. Duret

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande passée sans problème.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Le conseiller connaissait bien le produit, il m'a renseignée avec aisance et professionnalisme. Commande prête à l'enlèvement très rapidement.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  personnels disponibles et souriants c'est agréable de venir dans un magasin ou les personnes vous accueillent avec le sourire masqué bonne journée CHRISTOPHE

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CÉCILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très souvent disponible et aimable

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par CATHERINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai du attendre un moment à la caisse pour que l'on m'amène le colis qui avait déjà été ouvert et refermé .Néanmoins il ne manquait aucune pièce . On me l'a confié sur un chariot sans me proposer d'aide au chargement alors que le colis était bien volumineux .C'est la deuxième fois que ça m'arrive ,la dernière concernait une commande de pellets avec laquelle j'ai du me débrouiller.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JEAN D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour cet avis que nous avons lu avec la plus grande des attentions. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous regrettons que cette expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Un protocole de sécurité sanitaire a été mis en place eu égard aux circonstances, raison pour laquelle nos collaborateurs évitent le plus possible les contacts avec nos clients. Néanmoins, certains tempéraments peuvent y être apportés notamment lors du retrait d'une commande volumineuse. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre avis lors d'une prochaine réunion en interne afin d'optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par SUSANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site en ligne agréable. Commande et retrait sans soucis.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par JULIETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Excepté le fait d’avoir du aller au magasin de Annemasse pour avoir la totalité de la commande. Un rapatriement sur THYEZ eut été plus approprié pour ajouter à la commande.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par FRÉDÉRIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapid et efficace

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Service admirable, chargement très facilité et equipe très sympatique !

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CÉCILE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes agréables et disponibles aussi bien à l'accueil qu'à la plateforme de chargement.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par CORINNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l’organisation pour réserver des produits par internet

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LUC O. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CHARLES H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sérieuse par téléphone puis disponibilité rapide dans de très bonnes conditions. Merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et bons produits

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Commander la veille, récupérer le produit le lendemain matin en moins de 15 min. Merci beaucoup pour cette efficacité.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  très peu d'attente, réactif, bonne organisation à tous les niveaux, même le dépôt marchandise déjà prête et très vite chargé. un grand merci.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARGARET R. *

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• 4 / 5

  

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  Super commander le soir Récupérer facilement le lendemain matin

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien une personne est venue vérifier avec moi l’état de la marchandise

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour le top, en arrivant ma marchandise est prête !! super

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime trouver dans ce magasin un autre assortiment, d'autres marques, d'autres articles que chez la concurrence. De plus les prix sont souvent intéressants.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien préparée

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par RAYMOND E. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et très professionnel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HENRIETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  Le vendeur m a indiqué que les meubles fesait 85cm de hauteur alors qu ils en font que 83. Sur votre prospectus c est égallement marqué 85.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par NOÉMI L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Patrick, Notre équipe vous remercie pour votre contribution. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire remonter l’information afin qu'une modification soit apportée. Nous espérons que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très content des employés au magasin

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, surtout dans ce period de pandémie

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SUZANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'attente, livré avec le bon produit

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime :-)

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par ANAÏS V. *

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• 3 / 5

  

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  La commande était complète mais le site est vraiment devenu plus pénible pour les recherches, le manque de filtres comme par exemple les dimensions ou l'essence de bois est très pénible... ils étaient pourtant présent sur l'ancien... le personnel est toujours aussi sympatique et connaît bien le magasin

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par LAURENT P. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jules, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci pour ce partage. Une grande attention est portée à l'avis de nos clients, notamment lorsqu'ils nous font part de suggestions pour faciliter leur navigation sur notre site e-commerce. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques auprès de notre service technique afin d'améliorer votre expérience. En espérant que vous êtes parvenu à trouver votre bonheur et que vos articles vous donnent satisfaction. Vos compliments seront transmis à notre équipe. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Parfait!!!

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête dans le créneau annoncé

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par JOSÉPHINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ÉLODIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace, serviable, de qualité.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, aucun problème pour retirer ce que j’avais acheté en ligne. Très pratique

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par ÉLODIE F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2019 par JACQUES P. *

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• 2 / 5

  

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  Hôtesse d'accueil désagréable , préfère être sur son téléphone, comprend rien à votre demande, alors que je venais prendre livraison d’une commande i-commerce , quand je lui ai donner la référence de ma commande sa réponse a été c’est pas un numéro de commande , alors que j’avais le mail sous les yeux , magasin que je vais continuer à fuir.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/06/2019 par ISAAC J. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère cliente, cher client,Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel. Nous aimerions pouvoir regagner votre confiance. Notre responsable de la satisfaction client vous contactera dans les meilleurs délais.Votre Équipe l´Entrepôt du Bricolage.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/06/2019 par JEAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pas de critiques sur le sujet

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/06/2019 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le retrait s est bien passé. Personnel agréable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2019 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Erreur sur plaque de placo, mais équipe super réactive et m'ont aidé à chargé ma commande.Je recommande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2019 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la decoupe sur mesure a ma demande

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 27/09/2019 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  L accueil avec un sourire serait le minimum

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2019 par JOSETTE V. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Chère Cliente, nous vous remercions de votre commentaire. Soyez assuré qu'il est très important pour nous de vous offrir un accueil de qualité. Ainsi, nous avons transmis vos remarques à notre équipe. De même, nous espérons que les articles achetés chez nous vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

• 5 / 5

  

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  Personnel au au bâti très serviable et souriant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/08/2019 par ÉLISE D. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 23/08/2019 par ALEXANDRIA G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin se soit mal passée. Notre responsable de la satisfaction clients du magasin d'Annemasse vous contactera dans les plus brefs délais pour que vous puissiez lui indiquer plus précisément les raisons de votre insatisfaction. A bientôt, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

• 5 / 5

  

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  Rapide ma commande était déjà prête avant la date prévue. Impeccable

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 18/11/2019 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 25/09/2019 par SUSAN G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ZOÉ O. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé mardi matin des articles en ligne et je suis allé cherché la marchandise entre 12h et 13h hôtesse d'accueil très professionnelle et très souriante

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 26/11/2019 par FRANCK A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes remerciements aux magasiniers pour les bienveillants conseils et services.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 04/12/2019 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par THÉRÈSE C. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme sauf qu’il n’est pas possible de mettre un sac entier de 15kg, il faut le mettre en 2 fois contrairement au descriptif !

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par WILLIAM P. *

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• 3 / 5

  

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  Materiel abimé a reception ... soldé car abimé pas notifier a l achat sur le web. Une prise en charge plus que médiocre appart la dame de l acceuil tres sympa celle qui c est occupé de notre marchandise n'etait pas du tout aimable et pardonner l expression on avait l impression de la faire chier... elle nous a eviter pour ne pas bosser clairement je ne vois pas ce qu elle fait dans votre magasin .

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par AGATHE D. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Alicia,Votre retour nous interpelle, en effet ces incidents ne reflètent pas nos méthodes de travail.Nous ne manquerons pas de faire part de votre expérience à nos équipes afin de nous améliorer sur ces points.Nous saurons vous laisser repartir sur un meilleur sentiment lors de votre prochaine visite.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

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  Vendeur incomptants (certains, les filles ont été super ) Materiels tordu voir cassé. Attente interminable...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par MICHELLE P. *

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  Bonjour,votre témoignage retient notre attention, merci de nous en avoir fait part.Nous sommes navrés si votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.La satisfaction de notre clientèle est notre priorité, et vos remarques seront évoquées en interne en vue de prochaines améliorations.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Bonjour ,commande passé sur le site et retiré en magasin le lendemain traité dans les délais pas d'attente c'est parfait.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ÉTIENNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien mais le catalogue du site n'a pas toute les références du magasin.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, un plaisir d'y aller

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par GILBERT A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commander 4 sachets de 4 vices, en récupérant la marchandise je n’ai eu que 4 vices, j’ai dû batailler pour avoir le reste de ma commande.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ISAAC L. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Anais,Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes afin d'améliorer notre service de préparation des commandes.À bientôt dans notre magasin,Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage

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  retrait comande par internet

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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  Confinement oblige j'étais en emporté internet donc peu de contacts ! En tout cas mes 25 sacs étaient prêts et chargés avec rapidité et sourire

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par DIANE G. *

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  Personnel au top malgré la période de coronavirus ...

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par HUGUES M. *

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  Merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MICHELLE P. *

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  tres bien

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par LAETITIA R. *

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  Bravo pour l'initiative

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par NOËL B. *

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  Delai très correct

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par FRANÇOIS L. *

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  Ras

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par COLETTE P. *

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  Même pendant le confinement j'ai trouvé des pièces pour le dépannage sanitaire merci l'entrepôt du bricolage

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHRISTINE B. *

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  Drive parfait. Merci beaucoup pour votre rapidité votre travail et les normes de sécurité mises en places. Félicitations à tout le personnel

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CLÉMENCE R. *

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  tres bien , j ai pu changer le jour de rendez vous initial pour grouper mes deplacements

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARGOT P. *

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  livraison parfaitement organisé pour le confinement. Nickel et rassurant

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MICHÈLE G. *

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  Procédure d'urgence pendant la crise covid-19 parfaitement organisée et efficace. Merci.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉMILE T. *

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  Rien à redire, parfaite organisation en ces moments difficiles du au confinement. Merci à vous.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ARTHUR G. *

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  bonne organisation pour le retrait de marchandise en période de crise, rapide et sécurisé niveau santé

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par AUGUSTIN G. *

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  service de drive pendant l epidemie très professionnel que ce soit le site ou l équipe sur place bravo et merci

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GRÉGOIRE B. *

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  Ok! Très bien.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par THÉRÈSE G. *

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  Super!

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THÉOPHILE V. *

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  Adaptation parfaite par rapport au confinement.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par TRISTAN L. *

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  rapide et conforme aux attentes

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ROLAND L. *

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  Satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉRIC V. *

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  Très bon accueil service rapide et très bonne organisation pour nous protéger du COVID-19

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JEANNE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique