L'établissement à Annemasse se distingue par son personnel amical, son efficacité et une excellente organisation, rendant la commande simple et rapide.
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Sayah F.
23 avr. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de Annemasse
Bonjour Sayah, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Didier S.
21 avr. 2026
Avis vérifiéJe me suis déplacé pour prendre ma commande car j'ai reçu un SMS me signifiant qu’elle était en cours de préparation. J'ai fait 40 km (80 aller-retour) pour qu’on m’annonce que le produit était introuvable. Le jeune homme à qui j’ai eu affaire a été très gentil et vraiment désolé. J’ai appelé plus tard en demandant a parler à un responsable logistique pour savoir si on pouvait me proposer une solution. La personne était en pose. On m'a dit que je serai rappelé mais aucun rappel aucune excuse et le produit a été mis en rupture de stock dans l'après-midi preuve que le message est bien passé. Je suis mécontent de la façon dont cela a été géré par la responsable. Un appel aurai suffi mais pas de son pas d'image décevant pour une enseigne dite de proximité...
Réponse de Annemasse
Bonjour Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de la situation, et nous en sommes sincèrement désolés. Effectivement, nous aurions dû vous contacter dès que nous avons constaté l’erreur de stock afin de vous éviter ce déplacement inutile. De plus, nous regrettons de ne pas vous avoir rappelé par la suite ; votre message n’a malheureusement pas été transmis correctement, et nous en assumons la responsabilité. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à recontacter le magasin et à demander à échanger avec la direction. Nous serons à votre écoute pour comprendre en détail votre situation et vous proposer une solution adaptée. Cordialement. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Dominique T.
21 avr. 2026
Avis vérifiécommande drive,achat rapide.
Réponse de Annemasse
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Yannick R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéNickel , super service
Réponse de Annemasse
Bonjour Yannick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Mustapha A.
21 avr. 2026
Avis vérifiéA ce jour je n ai pas encore reçu mon colis ?
Réponse de Annemasse
Bonjour, Il arrive qu’il y ait des erreurs de stock et suis navrée du désagrément. Cependant, si le produit vous fait toujours défaut vous pouvez contacter nos équipes du Service Clients au 0 969 323 969 ou passer en magasin pour trouver une solution. À bientôt dans votre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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Jeanpaul V.
14 avr. 2026
Avis vérifiéCommande sur Internet. Produit à Annemasse , à retirer à St Genis. Je n'ai jamais été prévenu de l'arrivée de la commande; elle est toujours restée "en préparation". Service Internet à revoir...
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l’arrivée de votre commande. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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L. G.
13 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jose G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéToujours parfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Benjamin G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure, accueil et personnel très agréable !
Réponse de Annemasse
Bonjour Benjamin, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Didier B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme, se ressent dans le magasin
Réponse de Annemasse
Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Theo B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Annemasse
Bonjour Theo, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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M. A.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOutsanding
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jose G.
31 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Jose, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Georges H.
28 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Annemasse
Bonjour Georges, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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N. D.
28 mars 2026
Avis vérifiéHabituellement, quelqu'un apporte la commande au niveau de la voiture lorsque l'on arrive et que l'on a cliqué sur le lien envoyé par email. Mais après 30 minutes d'attente, il faut finalement refaire la queue à l'intérieur pour trouver notre commande.
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Habituellement, le service drive fonctionne avec une prise en charge directe à votre véhicule via le lien envoyé par email. Cependant, il peut arriver exceptionnellement que notre système de téléphone dédié au drive rencontre des dysfonctionnements ou que des perturbations réseau surviennent. Dans ces cas-là, nous pouvons malheureusement ne pas être informés de votre arrivée, ce qui nécessite de se présenter en magasin. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout après une attente prolongée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension et au plaisir de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Raphael B.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, personnel à l'écoute, disponible et souriant.
Réponse de Annemasse
Bonjour Raphael, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick N.
25 mars 2026
Avis vérifiéJe me répète à chaque fois Rien a dire sauf merci pour la rapidité et l'amabilité
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Hubert G.
18 mars 2026
Avis vérifiéaucun problème .
Réponse de Annemasse
Bonjour Hubert, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Francois C.
17 mars 2026
Avis vérifiéCommande rapide sur internet Produit récupéré à l’heure prévue
Réponse de Annemasse
Bonjour François, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Laurent L.
15 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualite prix mais livraison un peu longue
Réponse de Annemasse
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre rapport qualité prix. Nous comprenons que la livraison peut parfois prendre un peu plus de temps et nous travaillons constamment à l'améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Toute L’équipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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