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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage Annemasse, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec des retraits drive rapides, une commande facile et une aide appréciée pour le chargement. Les clients décrivent un établissement où l’accueil, la disponibilité et l’efficacité facilitent vraiment la venue et limitent l’attente.
Livraison
"Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin).…"
Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin). Merci à la jeune personne qui m'a apporté et remis mes marchandises à mon véhicule.
"Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de…"
Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de l’équipe sympathique du SAV/retrait. Une promotion en ligne de soit-disant -15% de remise et en stock pour un article jamais arrivé en magasin ! Une honte pour une si grande enseigne qui a perdu en crédibilité à mon égard sur les commandes WEB livrée gratuitement en magasin. J’ai donc malheureusement dû commandé sur Amazon livré en 3j à domicile. Quoi dire de plus ?
"Click and collect un peu long pour remettre le colis en main propre, mais service top"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
"Très bon magasin avec de bons produits et des bons conseils je recommande"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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C. R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPratique de retirer la commande chez Samsee à côté de chez moi
Réponse de Annemasse
Bonjour Cyril, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. N.
26 nov. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude . Rien à dire . Retrait drive rapide st efficace Amabilité du personnel
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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L. E.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé suite ma commande sur leur website.
Réponse de Annemasse
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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T. B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéDeuxième expérience de vos services. TOUS les employés extrêmement serviables et compétent (du. Conseiller lors de la commande jusqu’à la restitution du camion de location). Vous donnez encore un sens au mot commerce et c’est très rare Merci
Réponse de Annemasse
Bonjour Teddy, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéFacilement
Réponse de Annemasse
Bonjour Phiippe, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude, service impeccable: 5 minutes d’attente seulement et personnel très sympathique.
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant au drive
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. N.
18 nov. 2024
Avis vérifiéimpec
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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G. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéChèques liberté mal gérés en ligne, commandes saucissonées, matériel manquant, personnel d'accueil très désagréable et pas commercial du tout !
Réponse de Annemasse
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la gestion des Chèques Liberté en ligne, ainsi que les problèmes liés à vos commandes et à l’accueil du personnel. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons faire remonter ces points afin d’améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage.
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C. V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Annemasse
Bonjour Ana, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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E. J.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Annemasse
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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C. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et accueillant
Réponse de Annemasse
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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M. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace !
Réponse de Annemasse
Bonjour Miriam, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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N. Z.
30 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Nadia, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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S. G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéChoix des produits, qualité/prix Top! Personnel à l’écoute et compétent
Réponse de Annemasse
Bonjour Sandra, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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J. P.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande qui devais arrivée samedi, je l'ai reçue le mardi. Un peu déçu quand même.....
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes désolés du problème de délai survenu sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour sur ce sujet. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Annemasse
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P. C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bien merci à toute l'équipe.
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Abdelatif, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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D. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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