Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage Annemasse est un établissement que beaucoup décrivent comme pratique pour la commande en ligne, le retrait drive et le click and collect. Les retours mettent souvent en avant un accueil aimable, des conseils utiles et une équipe réactive, avec des commandes prêtes à l’heure et un chargement facilité jusqu’au véhicule. Quelques avis signalent toutefois un service parfois trop long, du manque de personnel ou un accueil jugé désagréable dans un cas.
Livraison
"Achat rapide, réception de l’achat facile. Très content"
"J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après…"
J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après un mois je ne l'ai jamais réceptionnée. Tantôt le service client m'a dit que ma commande était ou serait bientôt disponible au point relais, tantôt ce dernier n'a jamais rien reçu. J'ai demandé à être remboursé au bout de tout ça. A ce jour, j'attends encore celui-ci.
"Commande très bien passée mais les paquets beaucoup de lames de parquet en mauvaise état"
Accueil et amabilité
"Génial équipe au top et avec une bonne communication :)"
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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B. M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTop service
Réponse de Annemasse
Bonjour Bel, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. H.
19 janv. 2025
Avis vérifiéParfait, retrait au drive sans attente 1h après la commande par internet
Réponse de Annemasse
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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S. S.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité lors de mes demandes téléphoniques
Réponse de Annemasse
Bonjour Sigma, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. N.
9 janv. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude Réactivité. Très peu de temps d'attente Amabilité du personnel Merci et bonne année à vous tous
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Meilleurs vœux. Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAucune attente, délai respecté Personnel aimable et aidant à l’installation dans le véhicule
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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D. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiéBonsoir, appareil de chauffage provenant d'ANNEMASSE 74 arrivé chez SAMSE de PORT 01. Tout s'est très bien passé lors de la livraison - dans les temps -.
Réponse de Annemasse
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire , Merci encore pour votre commande et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Réponse de D. G.
Merci et bonne année à tous
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A. J.
3 janv. 2025
Avis vérifiéCOMMANDE PRËTE DANS LES MEILLEURS DELAIS
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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C. V.
31 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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J. M.
28 déc. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. N.
23 déc. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude très peu d'attente pour le drive . Personnel aimable et efficace .
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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N. H.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService toujours très rapide Personnel au top Merci
Réponse de Annemasse
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSur 2 articles commandés la veille pour le lendemain, 1 était manquant. Pas de mot pour annoncer la situation. Pas sérieux!
Réponse de Annemasse
Bonjour Albert, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cependant, vous avez bien reçu un email/SMS vous indiquant du manquant du produit dans la commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons faire remonter ces points afin d’améliorer notre service. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage.
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A. B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBien et efficace
Réponse de Annemasse
Bonjour Abdurrahim, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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F. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéune équipe à l'écoute du client et de très bon conseil. je recommande vivement !
Réponse de Annemasse
Bonjour Fabien, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéservice attentif et tres pro actif
Réponse de Annemasse
Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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S. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLivré rapidement avec une commande complète.
Réponse de Annemasse
Bonjour Simon, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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C. R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPratique de retirer la commande chez Samsee à côté de chez moi
Réponse de Annemasse
Bonjour Cyril, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. N.
26 nov. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude . Rien à dire . Retrait drive rapide st efficace Amabilité du personnel
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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L. E.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé suite ma commande sur leur website.
Réponse de Annemasse
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Avis affichés par ordre chronologique