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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage Annemasse, l’expérience ressort comme simple et fluide, avec des retraits drive rapides, une commande facile et une aide appréciée pour le chargement. Les clients décrivent un établissement où l’accueil, la disponibilité et l’efficacité facilitent vraiment la venue et limitent l’attente.
Livraison
"Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin).…"
Commande passée par internet et Drive, aucun problème. J'ai retrouvé le professionnalisme de l'époque (avant la construction du nouveau magasin). Merci à la jeune personne qui m'a apporté et remis mes marchandises à mon véhicule.
"Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de…"
Commande jamais reçue. Plus d’un mois d’attente. Demande de remboursement demandée et acceptée avec toutes les excuses pour le désagrément de l’équipe sympathique du SAV/retrait. Une promotion en ligne de soit-disant -15% de remise et en stock pour un article jamais arrivé en magasin ! Une honte pour une si grande enseigne qui a perdu en crédibilité à mon égard sur les commandes WEB livrée gratuitement en magasin. J’ai donc malheureusement dû commandé sur Amazon livré en 3j à domicile. Quoi dire de plus ?
"Click and collect un peu long pour remettre le colis en main propre, mais service top"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
"Très bon magasin avec de bons produits et des bons conseils je recommande"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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P. N.
4 oct. 2024
Avis vérifiéComme toujours Aucune attente au drive La jeune femme qui m'a amené la marchandise très sympathique et professionnelle. Elle voulait tout me charger dans la voiture . Je n'ai pas voulu . Il faut ménager votre personnel féminin pour les charges lourdes
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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R. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin.Employés très sympa et très bien la commande par internet👍👍 .
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Réponse de R. P.
👍
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P. H.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRetrait rapide et efficace
Réponse de Annemasse
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Y. L.
26 sept. 2024
Avis vérifiésimple et clair
Réponse de Annemasse
Bonjour Yves, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Oualid, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéFranchement, la meilleure enseigne de bricolage. Un beau magasin à taille humaine avec une sympa et de TRÈS bon conseil. À recommander sans modération 😊
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéSurper consei. Choix plus faible que LM. Prix tres correcte.
Réponse de Annemasse
Bonjour Mickael, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel disponible et compétent. Produit non disponible en magasin, mais commandé et reçu seulement 5 jours après : parfait
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéGamme de produits impressionnante. Personnel très serviable. La commande passée par téléphone a été exécutée sans problème et rapidement.
Réponse de Annemasse
Bonjour John, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAu moment où j'ai effectué cette commande (matériel Einhell, excellent) une remise de 20€ était proposée, versée sur ma carte. Le personnel n'était absolument pas préparé à gérer cette situation, littéralement pas au courant malgré ma présentation de l'offre sur mon smartphone. Je ne sais toujours pas si ma carte a été créditée.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéFacile à faire en magasin (impossible sur le site), disponible rapidement, personnel aidant et sympathique
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéToujours bien et agréable accueil
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect des horaires, personnel chaleureux.
Réponse de Annemasse
Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien dans les temps et avec le sourire
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéFaçade abîmé retour au magasin aucun délai donné
Réponse de Annemasse
Bonjour Marie et Marc, Nous sommes navrés du désagrément occasionné, cependant votre façade est disponible au brico retrait depuis le 23/08. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéLe personnel est toujours très accueillant et disponible.
Réponse de Annemasse
Bonjour Guy , Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéCommande en ligne avec livraison en relais finalement pas possible. Pas grave, bon service client.
Réponse de Annemasse
Bonjour Ghislai,, Merci pour votre commentaire , Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéJe suis venu chez vous prendre de acide bidon périmé
Réponse de Annemasse
Bonjour Loick, Merci pour votre retour, Après vérification par nos équipes, la date indiquée sur le bidon est la date de fabrication. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Sylvie , Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBon contact et très bon service
Réponse de Annemasse
Bonjour, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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