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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage Annemasse est un établissement que beaucoup décrivent comme pratique pour la commande en ligne, le retrait drive et le click and collect. Les retours mettent souvent en avant un accueil aimable, des conseils utiles et une équipe réactive, avec des commandes prêtes à l’heure et un chargement facilité jusqu’au véhicule. Quelques avis signalent toutefois un service parfois trop long, du manque de personnel ou un accueil jugé désagréable dans un cas.
Livraison
"Achat rapide, réception de l’achat facile. Très content"
"J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après…"
J'ai le regret de mal noter cette enseigne. Après avoir passé une commande sur son site internet et avoir choisi la livraison en point relais, après un mois je ne l'ai jamais réceptionnée. Tantôt le service client m'a dit que ma commande était ou serait bientôt disponible au point relais, tantôt ce dernier n'a jamais rien reçu. J'ai demandé à être remboursé au bout de tout ça. A ce jour, j'attends encore celui-ci.
"Commande très bien passée mais les paquets beaucoup de lames de parquet en mauvaise état"
Accueil et amabilité
"Génial équipe au top et avec une bonne communication :)"
"Bon accueil, service efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Excellent accueil par une jeune équipe dévouée et fort sympathique !"
"Aucun problème rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Sereinement et gentiment. Vendeur de tres bon conseil."
"Très bon conseil du vendeur"
"Belle Equipe, Disponible et Serviable"
Expérience digitale
"Très bien super facile à commander sur le site"
"Commande très bien sûr le site hyper rapide et clair"
"Commande sur le site, facile et rapide."
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T. B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéDeuxième expérience de vos services. TOUS les employés extrêmement serviables et compétent (du. Conseiller lors de la commande jusqu’à la restitution du camion de location). Vous donnez encore un sens au mot commerce et c’est très rare Merci
Réponse de Annemasse
Bonjour Teddy, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. G.
23 nov. 2024
Avis vérifiéFacilement
Réponse de Annemasse
Bonjour Phiippe, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéComme d’habitude, service impeccable: 5 minutes d’attente seulement et personnel très sympathique.
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. C.
18 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant au drive
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. N.
18 nov. 2024
Avis vérifiéimpec
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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G. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéChèques liberté mal gérés en ligne, commandes saucissonées, matériel manquant, personnel d'accueil très désagréable et pas commercial du tout !
Réponse de Annemasse
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la gestion des Chèques Liberté en ligne, ainsi que les problèmes liés à vos commandes et à l’accueil du personnel. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons faire remonter ces points afin d’améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage.
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C. V.
12 nov. 2024
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Caroline, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Annemasse
Bonjour Ana, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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E. J.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Annemasse
Bonjour Emilie, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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C. V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable et accueillant
Réponse de Annemasse
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M. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace !
Réponse de Annemasse
Bonjour Miriam, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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N. Z.
30 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Nadia, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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S. G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéChoix des produits, qualité/prix Top! Personnel à l’écoute et compétent
Réponse de Annemasse
Bonjour Sandra, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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J. P.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommande qui devais arrivée samedi, je l'ai reçue le mardi. Un peu déçu quand même.....
Réponse de Annemasse
Bonjour Jean Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre message, et nous sommes désolés du problème de délai survenu sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour sur ce sujet. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Annemasse
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P. C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bien merci à toute l'équipe.
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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A. B.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annemasse
Bonjour Abdelatif, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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D. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Annemasse
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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P. N.
4 oct. 2024
Avis vérifiéComme toujours Aucune attente au drive La jeune femme qui m'a amené la marchandise très sympathique et professionnelle. Elle voulait tout me charger dans la voiture . Je n'ai pas voulu . Il faut ménager votre personnel féminin pour les charges lourdes
Réponse de Annemasse
Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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R. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin.Employés très sympa et très bien la commande par internet👍👍 .
Réponse de Annemasse
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
Réponse de R. P.
👍
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P. H.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRetrait rapide et efficace
Réponse de Annemasse
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouvez dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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