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Résumé des avis
L'établissement www.entrepot-du-bricolage.fr à Annemasse se distingue par son service irréprochable, la rapidité de traitement des commandes et un personnel accueillant. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace.
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Pierre T.
12 mai 2025
Avis vérifiéRapide, fiable.
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Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Pascal H.
11 mai 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Bonjour pascal, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Annelise V.
10 mai 2025
Avis vérifiéCommande annulée sans proposition d’alternative. 3 semaines après l’annulation, j’attends toujours le remboursement. Je tente d’appeler, personne ne décroche et aucune réponse à ma requête écrite non plus. Très déçue. Je ne recommanderai pas sur ce site.
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Bonjour, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Cependant, le remboursement de vos produits a bien été effectué le 10/04/2025 à 15h40. Malheureusement, aucun produit ne pouvait vous être proposé en remplacement. Nous prenons en compte votre mécontentement, et nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Issam H.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrop bien
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Bonjour Issam, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Harold et virginie L.
1 mai 2025
Avis vérifiéLe produit que j'ai reçu ne correspondait pas du tout et vraiment pas du tout à ma commande j'ai acheté du haut de gamme et m'ont préparé du bas de gamme
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Bonjour, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Cependant, il n'y a pas eu d'erreur de préparation de commande de notre côté, le produit qui vous a été remis correspondait bien au produit que vous aviez commandé. Au moment du retrait, vous vous êtes rendu compte que le produit n'était pas ce que vous vouliez. Nous vous avons donc fait un remboursement, et proposé d'aller voir directement en magasin une référence dans vos attentes. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Samuel M.
1 mai 2025
Avis vérifiéPas au top, simplement car la commande a pris beaucoup de temps, plus de 3 jours alors qu'il était disponible en magasin.
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Bonjour, Nous sommes navré du désagrément occasionné. Nous prenons en compte votre mécontentement, et nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Guy C.
30 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, service drive rapide et efficace. Cet un magasin que nous apprécions beaucoup
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Bonjour Guy, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Mario F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour Mario, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Rosario D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLivré en magasin dans les délais (10jiours)
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Bonjour Rosario, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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C. O.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté le karcher par rapport à la promotion actuelle, je me retrouve avec un Karcher K5 sans la boite d'origine qui était en exposition avec beaucoup de marque et rayures. Je n'ai pas du tout été prévenu et je ne peux même pas faire la demande de l'offre karcher car je n'ai pas de boite.
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Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Un de nos collaborateur vous a contacter le jour de votre commande afin de vous aviser que le produit était une d'exposition. Concernant l'offre Karcher, nous vous invitons à envoyer la photo de la plaque signalétique et le ticket de caisse directement à Karcher, et vous pourrez ainsi bénéficier de l'offre. Nous nous excusons de la réponse tardive, nous nous sommes assurés de la possibilité de pouvoir vous apporter la meilleure réponse. Toute l'Equipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Stephane D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de commander sans aucun doute. Livraison en retrait en magasin 18 jours. Personne ne téléphone. Je me suis déplacé 2 fois pour avoir comme réponse c'est en cours de livraison il faudra patienter. A mon troisième passage on me dit on vous rappelle dans la journée. Finalement pour me dire votre commande est arrivée. Et quand je vais la chercher le sourire d'une porte de prison et pas d'excuse pour le retard.
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Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Nous prenons en compte votre remarque, et reconnaissons que le délai annoncé n'a pas été respecté. Nous avons fait remonter votre désagréable expérience afin de nous améliorer. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Thierry B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéParfait avec un vendeur jovial et plein d'humour L'article que souhaitais acquérir n'était pas en stock a été commandé et acheminé promptement Le gros bémol provient du transporteur DPD Etant en situation de handicap, j'avais opté pour une livraison à domicile, facturée en sus qui s'est avérée déplorable. DPD m'a averti du passage d'un livreur, me mobilisant 3h de temps et qui ne s'est jamais présenté. J'ai contacté le soir même la hot-mail de cette société qui m'a confirmé une nouvelle reprogrammation avec un résultat idem à celle évoquée précédemment. Bilan : j'ai du faire appel à une âme charitable pour me véhiculer à un point de retrait , situé loin de votre point de vente où enfin j'ai pu enfin récupérer mon bien et dont je suis satisfait malgré tout Bannissez juste cette entreprise inadaptée aux services de particuliers
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Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque concernant le transporteur et nous ferons remonter l'information. Nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Patrick S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide, prix très concurrentiel.
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Bonjour Patrick, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Maureen B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pratique
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Bonjour Maureen, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Bertrand M.
16 avr. 2025
Avis vérifiésuper pratique
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Bonjour Bertrand, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Mickael C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéA validé ma commande et mon paiement puis l'a annulé sans m'avoir prévenu. j'ai constaté que ma commande avait été annulé lorsque j'ai vu le remboursement sur mon compte. Aucune mail ou appel pour préciser le motif ou juste au moins prévenir...je pouvais toujours attendre ma commande! une honte!!!
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Bonjour Mickael, Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Après recherche, votre commande a été traité directement par notre plateforme d'expédition et non par le magasin d'Annemasse. Nous leur avons donc fait part de votre mécontentement, afin que cette problématique soit améliorée. Toute l'Equipe de L'Entrepôt du Bricolage Annemasse.
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Frederic D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéArticle en stock et disponible sous2 heures au drive.
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Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Stephanie C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéla réception de ma commande s'est très bien passée ; le personnel est très agréable , et efficace
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Bonjour Stephanie, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Valentin P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai utilisé le service drive, très efficace, commande retirée très rapidement.
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Bonjour Valentin, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre Magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Véronique A.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, j'ai beaucoup aimé la disponibilité et la gentillesse de la personne qui m'a accueilli.
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Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire , Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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