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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéAppareil visible en présentation, toutefois contrainte de commande via le site web car coloris blanc (très courant) non disponible
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiétout a été parfait merci
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéaucun soucis service excellent
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiésuper livre a l'heure prevue tres bon emballage
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème, avec un personnel à l'écoute et trés aidant
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéimpeccable commande preparée rien a dire
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéMa commande c'est bien passée , très bonne relation avec le vendeur et surtout toujours du personnel pour nous renseigner ce qui est très agréable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivré en temps
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéCommande préparée très rapidement et servie par un personnel compétent.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéproblème de stock ! commande annulée alors que j'avais une promotion de plus de 8 eurs je perds donc 8 eurs sur ma prochaine commande
Réponse de Aubenas
Bonjour Marc, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc intervenir entre une commande et la préparation de celle-ci. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour. Notre équipe reste à votre disposition en point de vente ou par téléphone pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéAvoir répondu à ma demande et satisfait du produit reçu.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil agréable et sympatique diversité des produits rayons spacieux
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéBONS CONSEILS ET BON ACCUEIL
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. On peut compter sur l'entrepôt
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiécommande rapide. Produit de qualité. Pas encore installé
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