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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Aubenas laisse surtout l’impression d’un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel comptent beaucoup. Plusieurs clients évoquent aussi des tarifs jugés corrects, un retrait en ligne simple quand tout est prêt et un coup de main apprécié pour le chargement.
Expertise des équipes
"vendeur sympathique et professionel"
"Parfait Le choix est présent, le personnel toujours prêt à nous aider"
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
Accueil et amabilité
"magasin accueillant"
"très content de l'accueil et des tarifs"
"Très bon accueil , du choix et prix complétifs"
Livraison
"tres bien, service impeccable, délais livraison respectés, je recommande vivement"
"tres bien avec livraison proche du domicile"
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
Réactivité
"Merci pour votre réactivité, mention spéciale pour Christophe F."
"rapide, efficace. Merci!"
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Très bon magasin Je recommande vivement"
"La commande c'est faite directement au magasin à aubenas."
Expérience digitale
"Commande par internet aisée et pas d’attente en magasin pour la récupérer"
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPar téléphone, personne compétente et très aimable
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est clair, ma commande était prête au moment de ma venue et les employés sont vraiment serviables et très sympathiques. Je recommande vivement ce magasin.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien bonne préparation de la commande dans le camion, très pratique je recommande.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiécomme toujours c'est parfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLIVRAISON PRES DE CHEZ MOI PARFAIT
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéToujours au top !
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiél'accueil a la réception de la commande par internet et pas aimable
Réponse de Aubenas
Bonjour Gérard, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. La qualité du service proposé à nos clients fait partie de nos principales préoccupations, et des actions de formation sont régulièrement mises à en place pour qu'ils reçoivent le meilleur accueil possible. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéIls sont vraiment biens dans ce magasin. Tout n'est pas parfait mais leur logistique tient la route. Il y a du stock et même à la rupture ils se débrouillent pour se procurer la commande. Encore merci !
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A. A.
28 avr. 2022
Avis vérifiétres bien . En outre je gagne du temps par rapport à l'ancien site de livraison.
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