Avis clients de Amphion

Évaluations clients Amphion

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de planches abimès

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Daniel, Merci pour votre commande sur notre site e-commerce. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec certains de vos articles. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place pour voir si un échange est possible, elle fera de son mieux pour répondre à votre demande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande prete a l heure precise

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très content. Je ne mets quand même que 4 étoiles à cause de l'absence simultanée de toute l'équipe de vendeurs en pleine journée, en réunion j'imagine... mais pendant ce temps les clients ne peuvent plus se renseigner.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres tres tres mal

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Denis, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience. Nos équipes sont très soucieuses de la satisfaction de nos clients, aussi n'hésitez pas à vous rendre sur notre point de vente afin d'expliquer les raisons de votre mécontentement, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Je passe demain. Il semble que la commande est prête.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'apprends sur place après 30 km de route que la commande a été annulée sans avertissement. Aucune raison valable. Aucune aide. Aucune offre. J'ai décidé de ne plus jamais être client.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Philippe, Une réponse a été apportée à votre premier commentaire, au sujet de cette même confusion, pour laquelle nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  stock ne correspond pas a la réalité

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours une catastrophe ce magasin lors des commandes aucune évolution depuis des années et pourtant à chaque fois il y a sois disant dés changements …

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Catherine, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite à votre commande sur notre site e-commerce. Votre retour ne nous permet pas de cibler précisément le désagrément rencontré, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors d'une prochaine visite en point de vente, afin que nous puissions entreprendre les améliorations nécessaires. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de nouvelles de mon achat, sur le site la commande est toujours en préparation, en fait elle serait au point de retrait, il faut que je téléphone pour le savoir ...

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons le mauvais suivi de votre commande sur notre site internet. Il est possible que face au trafic important sur notre site e-commerce, notre outil de suivi n'ait pas réussi à se mettre à jour. Notre équipe sur place se tient à votre entière disposition pour vous renseigner et vous indiquer une heure de retrait. En espérant que votre article vous donnera satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

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  pas eu mon produit pas eu de nouvelles

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Mathieu, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous éviter tout déplacement inutile, et dans la mesure du possible vous proposer une solution de substitution. Nous procèderons aux vérifications qui s'imposent, et vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon conseil a l'achat et aide efficace a la livraison en magasin

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commandé et livré dans les délais

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien compétent

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai reçu que la moitié de la commande. J’ai bien reçu le remboursement de la partie non livrée.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Michel , Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie des articles commandés sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc avoir lieu entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous espérons néanmoins que les articles reçus vous donnent pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions afin d'optimiser votre expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Réception assez rapide de la commande (compte tenu qu’elle était en rupture).

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a votre magasin de l'achat très bien . mais lors d'une commande par internet a votre magasin de publier, c'est un désastre (triple zéros)

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et camion plateau pret comme convenu. Service rapide et tres satisfaisant. Employe tres aimable.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Impeccable !

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sur Internet rapide suivi très sérieux entièrement satisfait. A renouveler et je recommande tout particulièrement Entrepôt du Bricolage

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande recu en 2 fois, les cartons étaient éventrés

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité de tous les jours et nous ne manquerons pas d'évoquer votre expérience pour continuer de nous améliorer. Nous espérons que les articles de votre commande vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  commande réalisée sans problème

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment merci à l'équipe de l'entrepôt du bricolage d'Amphion-Publier. J'avais commander du béton et loué un motoculteur. Le Matin, les agents m'ont aidé à le charger dans le camion. La palette du béton m'a été prêtée jusqu'au soir pour la poser dessus. Le soir, je suis arrivé juste avant l'heure du confinement. L'agent du bâtiment a pris le motoculteur sur un monte charge pour l'amener jusqu'à l'accueil. L'agent d'accueil est venue tout de suite pour le contrôler et me rendre ma caution afin que je puisse rentrer dans les temps. Très appréciable. Merci à tous.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé par internet ce matériel la veille, le lendemain, la commande était prête à l'heure dite. C'est parfait!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeurs compétents à l'écoute et serviables

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et réception correct, temps d'attente raisonnable rien à redire. Dommage qu'on ne puisse pas téléchargé une vrai facture depuis son compte.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  malgré un problème de commande au départ, belle réaction de votre collaboratrice avec qui j'étais en contact. je suis très content

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Si les produits sont en stocks, c'est parfait! SI c'est en commande, c'est la galère... aucun délai... aucun suivi...

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Cécile, Nos collaborateurs vous remercient d’avoir partagé votre ressenti. Notre équipe fait son maximum pour vous garantir le bon suivi de vos commandes et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette manière. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour afin de faire évoluer notre service. L'ensemble de notre staff espère tout de même vous revoir prochainement pour emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Facile de placer commande

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasiniers très disponibles et acueillants

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Normal....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ere commande en ligne et franchement le top. Une livraison rapide, un emballage soigné.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie surtout : peu ou pas d'attente pour prendre sa commande, et l'aide au chargement de la marchandise

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En tant qu'artisan, je commande et retire mes produits pour mes chantiers au magasin de margencel.Professionnel,accueillant contrairement à l'autre magasin de thonon mes commandes sont préparées en temps et en heure .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible ,de ne pas reconnaître, un défaut de fabrication sur la porte alvéolaire, qui pour la direction, ne peut-être échangé. En tant que professionnel du bâtiment, je ne recommanderai plus à mes clients, ainsi qu'à tout autre personne cette enseigne.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Rémy, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été conquis par l'expérience. Soyez assurés que votre remarque nous aidera à nous améliorer et nous espérons tout de même vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Comment être conquis par l'expérience, quand un pseudo responsable,ne fait pas son travail.Plus aucun achat de fournitures ne sera fait dans votre magasin nécessaire à mes chantiers soyez en sûr.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire excellent

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La jeune femme était tres serviable et souriante.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top !

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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