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Résumé des avis
Le magasin à Remiremont est très apprécié pour son excellent accueil et ses conseils fiables. Les clients soulignent la clarté des commandes et la rapidité de livraison, sans oublier la disponibilité et le sourire des vendeurs.
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Fabrice C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéC est parfait
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Michel F.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBien organisé
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Michael T.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé par internet. Commande faite rapidement.
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Franck A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéArticle disponible qui a bizarrement disparu alors que la commande était payée et validée. Cela fait la deuxième fois que ça se produit. Gestion des stocks déplorable Commande par internet très problématique
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Franck, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Par ailleurs, vous recevrez prochainement un remboursement et nos équipes restent à votre disposition, que ce soit par téléphone ou en point de vente, pour tout renseignement complémentaire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Sonia B.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrés bien
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Wilfried M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Thierry H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéReçu assez rapidement.
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Alain G.
19 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Michel P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec cette entreprise. 4 radiateurs électriques commandés à un prix très abordable et livrés sous 3 jours. M'étant trompé dans une référence de l'un des appareils, j'ai contacté le service clients et j'ai pu retourner cet article sans aucun frais et il m'a été remboursé intégralement quelques jours après. Très satisfait de la société Entrepôt du bricolage que je recommande pour son sérieux
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Manuel L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide de la commande, accueil très sympathique
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Jacques B.
13 oct. 2024
Avis vérifiécommande annulée ?/ par le magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Patrick L.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Olivier D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des ampoules "blanc neutre" et j'ai reçu des "blanc froid" ! L'effet est très différent... Mais après un essai ça me convient quand même, je les garde donc !
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Stephane Z.
8 oct. 2024
Avis vérifiéToujours parfait pour les commandes en ligne et le service en magasin
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Stephanie C.
7 oct. 2024
Avis vérifiéparfait, je recommande ce magasin personnel agreable et competent
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Johan P.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTout était en ordre, super travail. Merci
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Annabelle D.
1 oct. 2024
Avis vérifiéCOMMANDE JAMAIS RECU IL FAUT REPAYER LES FRAIS DE PORT HONTEUX
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Annabelle, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés si cette expérience n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients et que nos équipes font toujours de leur mieux pour leur offrir la meilleure qualité de service possible. Nous entendons votre mécontentement et vous invitons à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente ou à prendre contact par téléphone pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. Nous sommes très attachés à la fidélité de nos clients et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour apporter les améliorations nécessaires à notre prestation. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Yves C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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Bruno L.
26 sept. 2024
Avis vérifiéUn vendeur s'est occupé de me commander ma mini scie.
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Michel P.
23 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, retrait après commande via internet, livraison tel que prévu.
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