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Résumé des avis
Le magasin à Remiremont est très apprécié pour son excellent accueil et ses conseils fiables. Les clients soulignent la clarté des commandes et la rapidité de livraison, sans oublier la disponibilité et le sourire des vendeurs.
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Gerard H.
1 sept. 2024
Avis vérifiéCommande ok dommage que pour 2 articles commandés, il y a eu 2 envois. Livraison unpeu compliqué pour 1 des articles. 1 article livré dans l entrepot et un autre plus petit livré dans la boite à lettres de l entrepot et le personnel pas au courant que leur livreur mettait les petits colis dans ka boite donc 20 minutes pour retirer les colis. Heureusement personnel sympatique
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Aurore G.
28 août 2024
Avis vérifiéC'est bien passer pour la commande
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Christophe C.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très serviable Je recommande ce magasin
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D. L.
25 août 2024
Avis vérifiéRAS
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Perriguey P.
23 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et compétent
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Michael D.
21 août 2024
Avis vérifiéParfait, Facile et Rapide
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Bruno A.
21 août 2024
Avis vérifiéil y a tout ou presque
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé 3 exemplaires de ce produit en ligne, à retirer dans mon magasin habituel. Comme je n'avais pas de nouvelles après 3 jours, je suis passé au magasin pour me renseigner : les produits n'étaient même pas en route, car la quantité commandée n'était pas disponible... On ne m'avait pas prévenu. On m'a proposé de m'en rembourser un exemplaire et de maintenir la commande pour les 2 autres... mais combien de temps aurait-il fallu attendre encore ? C'était urgent, j'ai préféré annuler et commander ailleurs (mais plus cher...) Je regrette le mauvais suivi de la disponibilité et le manque d'information au client, j'aurais aimé recevoir un message le premier jour m'indiquant qu'il y avait un problème avec ma commande. Sinon on a toujours un excellent accueil en magasin, rien à redire sur le service et les produits, c'est très bien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les avis de nos clients sont précieux, et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Bien que vous ayez apprécié l'accueil qu'elle vous a réservé lors de votre visite sur notre point de vente, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant au suivi qui vous a été proposé suite à votre achat. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour apporter les améliorations nécessaires à notre prestation et faire en sorte que votre prochaine expérience emporter votre pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Laurent F.
20 août 2024
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et colis soigné. Merci
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéComme toujours très bonne accueil rapidité merci à toute l'équipe de l’entrepôt de Remiremont
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, le personnel est toujours agréable, accueillant et de bons conseils. Très professionnels. Je recommande ce magasin à tout mon entourage pour leurs travaux.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience. Colis arrivé rapidement et très bien emballé
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétres rapide conforme je suis satisfaite
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéCommande passée sur internet pour un receveur 90/90 anthracite. Après 12 jours d’attente, on me dit au téléphone que le receveur est arrivé en magasin. Au moment d’aller récupérer la marchandises, on m’annonce que le receveur reçu est blanc. Le magasin me rembourse la commande et me conseil de repasser commande sur le site. Waou ça c’est du conseil client !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Cédric, Merci d'être revenu sur cette expérience. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ce malentendu, et ne manquerons pas de revenir sur votre témoignage lors de prochains échanges en interne pour continuer de nous améliorer ! Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et à l'écoute
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéparfait tous c'est bien passé, à bientôt pour une nouvelle commande.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseils du vendeur
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