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Résumé des avis
Chez Remiremont, l’expérience décrite est celle d’un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait suit sans stress. Les clients évoquent surtout un accueil chaleureux, des réponses claires et un personnel disponible, ce qui rend le passage rapide et rassurant.
Livraison
"Aucun soucis lors de la commande. C'est lors de la livraison que ça se complique. On ne sait pas qui livre quoi et un jour on à un livreur qui à un…"
Aucun soucis lors de la commande. C'est lors de la livraison que ça se complique. On ne sait pas qui livre quoi et un jour on à un livreur qui à un colis qui ne corresponds pas à la commande, qui repart parce qu'il n'y a personne à la maison, et on attends de pouvoir joindre la société de transport qui ne réponds pas et relivre 1 semaine après. Merci de choisir des gens sérieux pour les livraisons
"Rien a redire sur ma commande Livrée dans le délais annoncé"
"Parfait ! Livraison rapide et équipe super sympa !"
Accueil et amabilité
"Personnel efficace et agréable"
"👍 le personnel est accueillant souriant et disponible."
"La personne qui a pris la commande sympa et compétente."
Expertise des équipes
"Tres satisfait ! L'aide à ranger le rondin dans la voiture trés appréciée. Contact trés agréable avec le personnel."
"Toujours un très bon accueil par les personnels."
"Service et vendeurs parfait"
Réactivité
"J ava8s loué une camionnette, celle ci etait chargée et prête à mon arrivée ! L équipe est très sympa !"
"Efficace et rapide"
"respect des horaires accueil du client"
Expérience en magasin
"Tous les employés de L'Entrepôt de Bricolage avec qui j'ai été en contact sont toujours souriants et accueillants, prêts à répondre à toutes mes…"
Tous les employés de L'Entrepôt de Bricolage avec qui j'ai été en contact sont toujours souriants et accueillants, prêts à répondre à toutes mes questions. C'est toujours un plaisir d'y faire mes achats. De plus, le magasin est ouvert sans interruption de 7 h à 19 h, ce qui était très pratique lorsque j'avais besoin de chercher quelque chose pendant ma pause déjeuner l'année dernière. Autre avantage : si vous avez besoin d'acheter des articles volumineux, comme des panneaux OSB par exemple, vous pouvez louer une de leurs camionnettes pour vous faire livrer à domicile. Un service impeccable à tous les niveaux.
"Magasin de bricolage à recommander Bon relationnel"
"Super magasin, les filles dont au top -en conseil"
Expérience digitale
"Retrait sur place très pratique après commande en ligne."
"Achat effectué par internet, récupération du produit sans problème au magasin"
"Commande facile prix corrects livraison rapide livreur sympathique Frais de livraison corrects par rapport à d'autres sites"
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, renseignements techniques clairs et précis
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéAvis mitigé, personnel agréable, aucun soucis de ce point de vue, par contre, gestion des stocks inexacts et qualité de vos produits a revoir, au prix affiché c'est honteux
Réponse de Remiremont
Bonjour Lionel, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Une variation peut donc intervenir entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Vos remarques sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéDélai de 8 jours (un peu long)
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCommande internet parfaite.Par contre, achats en magasin sans ticket la caissière m'ayant affirmé que je recevrais la facture par mail... rien reçu ! Déçue car je ne sais pas le prix des articles achetés !
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée en ligne sans problème, livraison en magasin et récupération du produit sept jours plus tard, service impeccable !
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéCommande passée sur le site et renseignements très complet par du personnel très compétent.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéSans problème.... Délai raisonnable et prix très correct
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéfelicitation
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiésuper bien comme d habitude personnel géniale
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien toujours à de bons prix
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPas reçu notre commande
Réponse de Remiremont
Bonjour Sylvie, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que lors de la publication de cet avis, vous n'aviez toujours pas reçu votre commande. Si la situation n'a pas évolué, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV qui prendra contact avec le transporteur concerné pour vous renseigner. Soyez assurée que votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéIl y a un vrai problème d'organisation on me contact pour me dire que c'est annulé puis on me rappelle qu'ils ont retrouvé le produit c'est un peu le bazar.Probleme sur une autre commande, validée sur internet puis annulée quelques heures plus tard dommage
Réponse de Remiremont
Bonjour David, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous apprenons les désagréments rencontrés après la validation de vos deux dernières commandes. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, ce qui peut expliquer la situation rencontrée lors de la préparation de votre commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses, et ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer. En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiémeilleur magasin de bricolage du secteur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéT bien
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiédélai de livraison un peu plus que prévu, mais Bon vu les crises actuelles.
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