Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Fontaine les Dijon offre un service rapide et sympathique avec un personnel compétent, toujours prêt à aider. Commandes faciles à préparer, produits variés et bonne disponibilité font de cet endroit une expérience appréciée.
-
A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéCommande prête. Même une aide pour charger dans la voiture
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAttente trop longue au comptoir j'ai fait une commande sur internet c'est pour gagner du temps mais pas en perdre
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Patrick, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré au drive de notre point de vente. Notre équipe fait de son mieux pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et de nouvelles actions de formation seront mises en place vous répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous avez vraiment un problème de personnel j'ai attendu la dernière fois plus de 10 mn à la découpe du bois et c'est pas faute d' avoir appuyer plusieurs fois sur la sonnette cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, évite de chercher dans les rayons.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande correspond à la livraison, Mais qualité du bois commandée à revoir (il a éclaté le jour de sa livraison !) Attente 1/2h suite à présentation au magasin
Réponse de Fontaine les Dijon
Chère Marion, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec vos produits. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé et bon accueil
-
A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiécommandé le mercredi , reçu le samedi , 3 jours pas mal
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCommande faite sur internet et disponible en magasin 2 h après! Super 🤩
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéun paquet démonté
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gérard, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service proposé à notre drive. Votre remarque nous permettra de nous améliorer, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéService de commandes toujours parfait ! Aide au chargement très appréciable.
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe produit acheté en ligne n’était plus disponible en stock dans le magasin !
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Si l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée, puisque votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNickel, comme d'habitude.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait de cette entreprise. Le personnel est serviable et compétent.
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRas. Tout c'est bien passé
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé pour la prise de commande
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCommande sur le site facile, paiement sécurisé. J'ai reçu l'e-mail pour venir récupérer le produit au bout de 48h. Le retrait en magasin a été rapide, l'équipe sur place était très agréable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
