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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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Isabelle R.
30 sept. 2026
Avis vérifiétres bien service impeccable et a l'écoute
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Martial R.
26 sept. 2026
Avis vérifiécommandé , mais la commande m'a été supprimée !
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Denis S.
25 sept. 2026
Avis vérifiéCommande disponible à temps . Personnel aimable et compétent
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Alain C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéProduit commandé et payé en ligne sur le site mais indisponible dans les faits. J’attends le remboursement
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir laissé un avis suit à votre commande et nous sommes navrés que votre commande n'a pas aboutie. Nous prenons votre avis en compte afin de nous améliorer. Bonne journée et à bientôt à L'Entrepôt du Bricolage
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S. C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
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Daniel B.
25 sept. 2026
Avis vérifiédes articles qui étaient en stock sur le site mais absents le jour de l'enlèvement et toujours en commande se qui retarde mes travaux
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes navrés pour le désagrément et nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. Bonne journée, et à bientôt dans votre magasin L'Entrepôt du Bricolage.
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Fabien H.
24 sept. 2026
Avis vérifiéBonne expérience, commande facile et livraison rapide.
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S. C.
21 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
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Alain B.
21 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande.
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Juan luis D.
20 sept. 2026
Avis vérifiéNickel
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Sylvain L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien et je le recommande a tous
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Jean pierre C.
18 sept. 2026
Avis vérifiéCde passée le 04/08/2026 délai annoncé 3 à 10 jours. Faute d'infos, je relance par e mail le 02/09. Reçu accusé réception mon message sans suivi d'effet. Le 08/09 je me déplace en magasin, mon interlocutrice ne comprend pas pour quelle raison elle ne semble pas pouvoir faire avancer le dossier. Elle annule ma commande et en passe une nouvelle. Retour à la case départ !
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S. C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
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Anthony I.
17 sept. 2026
Avis vérifiéArticle commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable.
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Loic D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBIEN
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S. C.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien'
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Michel C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sebastien N.
9 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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Martine R.
9 sept. 2026
Avis vérifiébien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis.
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Jean M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil pour une nouvelle cuisine avec tout sur place !!!!!
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