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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne à l'encaissement n'était pas au courant de ma commande. Pourtant tout était prêt à charger. Un paquet de laine dans le lot qui devait sans doute sortir du fond du stock car pas de la même qualité que les autres.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéil faudrait que commande soit prete quand le client arrive
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et serieux .Personnel accueillant
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service comme à leur habitude. Excellent magasin et super service.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLa commande était prête à mon arrivée et un employé m'a aidé à la charger. Rien à dire.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande bien préparé
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéles prix sont corrects et les produits variés. De plus les surplus de produits non utilisés (dans leur emballage) peuvent être rendu et remboursés.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRAS!
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin avec un personnel toujours très serviable !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien , tout c'est passé comme prévu . Bravo .
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéPlusieurs commandes et jamais rien a dire super personnel
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin de bricolage ayant un accueil et des vendeurs qui conseillent bien.
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien , commande internet retrait en dépôt parfait comme d'habitude !
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéMal, commande non disponible de jour du retrait alors que validée et payée lors de la commande
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Elisabeth, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Lorsque l'intégralité d'une commande est indisponible, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire la lumière en interne afin d'en savoir plus sur la situation évoquée, et continuer d'améliorer notre service. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéDu flou dans l'expedition car j'ai reçu les avis de suivi du colis et de livraison entre les magasins. Et attente dans le magasin final pour avoir la commande. Sinon produit confirme et prix très compétitif sur ce produit.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéSuper et personnel super sympa.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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