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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéun personnel toujours a l'écoute pour nous aider
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison convenable
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel très simpathique et à l'écoute des clients
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de préparation respecté, commande conforme et acceuil agréable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé.... Très professionnel
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit que je souhaitais acquérir n'étant pas disponible il m'en a été conseillé un autre qui me satisfait. Lorsque je suis arrivé au service de découpe ma commande était en préparation, j'ai rencontré des personnes motivées et efficaces.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéstock non tenu à jour. poteaux indiqués disponibles 15 unités, réalité 1 unité. j'ai dû acheter un poteau en 90x90 donc surcoût.
Réponse de Château-Thierry
Cher Jean-Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation de nos stocks au moment de la préparation, même si il s'agit de cas plutôt exceptionnels. Nous rechercherons activement des solutions, puisque votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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