Evaluations clients Margencel
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Merci à Nathalie pour son accueil et son sourire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Rapide efficace et le jeune homme du dépôt m'a aidé à charger la plaque.
Avis du , suite à une expérience du par CATALA M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par NABIH M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Dommage que nous ne recevons pas de mail pour dire que notre article est prêt j'ai du le réclamer au drive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Déjà , on me vend un produit qui à été souillé par son carton imbibé d'eau . Taché...Il ressemblait plus à un pied d'occasion que neuf. Le vendeur n'a pas voulu m'en donner un autre. Lamentable...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Cela servira dans un soucis d'amélioration continue Nous sommes sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécu en magasin. Nous veillons quotidiennement à la satisfaction de nos clients En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous revoir en magasin. A bientot dans notre magasin
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Assez bien, prix supérieur à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O.
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Comme d'habitude, rien à redire, accès au site impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DANY F.
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Livraison rapide, à un tarif très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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porter commandée auprès du magasin ; prévenue de sa disponibilité mais pas qu'elle était endommagée !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous comprenons votre déception en apprenant que la porte commandé était endommagée. Nous sommes sincérement désolé que cela se soit produit, car la qualité du service offert par nos équipes est une préocupation de tous les jours. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons très heureux de vous revoir en magasin. A bientot dans notre magasin Toute l'équipe de l'Entrepot du Bricolage
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Tout s'est bien passe. RAS, commande prête, et même en avance, donc rien a dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TONY M.
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De l'accueil, à la caisse en passant par tous les rayons, on peut souligner un service parfait ! Les matériaux sont de qualité mais delà de cela le personnel est exceptionnel. Félicition pour cette belle équipe du magasin d'Anthy.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Bon accueil, ma commande était prête en avance, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Un téléphone privé m'a avisé que ma commande était prête
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC S.
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tres bien ; recu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Commande réservée. Très simple à récupérer et ... avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Top comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Simple à monter
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Ma commande c'est très bien passée, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Très bon conseil de la vendeuse et réactive pour faire venir le produit d’un autre magasin
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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L’achat du salon 👍 contente le vendeur et la vendeuse parfait par contre l’achat du coffre 3 jours avant pas le même personnel j’ai attendu car personne la vendeuse discutait avec un collègue dehors cet j’ai dû demander de l’aide pour porter le carton à ma voiture la vendeuse ne me l’as pas proposée
Avis du , suite à une expérience du par CAROL G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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super bien, la personne que j'ai eu au téléphone pour le retrait super et pour retirer les articles top aussi
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.
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personnel aimable, n'hésitant à passer du temps pour bien vous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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parfait acceuil pour le retour comme la commande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS DAMIEN D.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Bien, mais l'attente pour récupérer la commande un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Excellent service et conseils. Découpe de bois consciencieuse et résultat de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.
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Quasiment 3 semaines pour recevoir 2 pots de saturateur bois, commandés en ligne car en rupture au magasin, au lieu des 3 à 5 jours annoncés par l’enseigne, cela a retardé mon chantier & cela a un coût!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison qui vous a impacté sur votre chantier. Nous avons tout mis en oeuvre pour recevoir les produits dans les temps, hélas un problème de transport nous a empeché d'honorer notre engagement. En espérant que ce contretemps ne vous empechera pas de continuer a travailler avec nous. A bientôt, toute l'équipe de l'Entrepot du Bricolage de Margencel
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comande conforme et pontuelle
Avis du , suite à une expérience du par OLIVO B.
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Entreprise professionnelle et qui prodigue de bon conseil. Commande toujours reçu en temps et en heure et fidélité récompensé. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAINS J.
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Personnel très disponible, sympatique serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Personnel attentif. Très satisfait de mes achats. Seul point négatif : Durant l’anniversaire, on m’avait dit que les achats étaient cumulables pour les bons d’achat. Or cela n’a pas été appliqué malgré ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Bon service. Il manque souvent de spécialiste dans chaque rayon.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Magasin habituellement fiable, j'ai eu une déception sur le traitement d'une réclamation concernant la dernière commande que j'ai effectué chez eux, qui a été finalement été réglée ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
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Comme d'habitude rien à redire, commande retirée le jour prévu et personnels à l'écoute du client et merci pour le chargement, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DANY F.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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service compétent, rapide, aimable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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none-cooperative staff
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD A.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour et merci pour votre avis. A bientot en magasin! Toute l'équipe de l'Entrepôt
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Excellents produits, à prix corrects et surtout d’exceptionnelles personnes dans ce magasin de MARGENCEL. De super conseils et un sourire permanent ! Merci à toute l’équipe et à très vite pour de nouvelles commandes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ENDY K.
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Le vendeur m'a donné de très bons conseils suite à mon rdv pour l'achat d'une cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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vendeur sans connaissance de l etat des stock ..... tres mauvais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Mehdi du magasin est parfait pro et compétent. Merci mehdi
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE ET SEBASTIEN B.
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Commande arriver hors délai!! Matériel abîmé! Câble alimentation plaque vitrocéramique beaucoup trop court! Siphon iÉvier incompatible
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Tout simplement impossible de trouver mieux. Que ce soit au niveau du prix (+ location du véhicule) mais aussi du service offert par les vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN F.
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De très bons renseignements et une bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Impeccable comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Équipe top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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tout ok ras tip top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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Aide au chargement top !!
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Très professionel, rapide et la gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Grand choix. Personnel accueillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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tres professionnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
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Les achats n'étaient pas disponibles en magasin comme prévu et il a fallu les commander
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Suite à notre appel téléphonique de ce jour, ravi que notre échange ait pu vous satisfaire. En esperant vous revoir bientot dans notre magasin. Merci et bonne journée L'équipe de l'entrepôt de Margencel
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bien , je l’ai récupérée le jour prevu
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT H.
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Super et personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUIGI B.
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Produit disponible à la date indiquée. Emballage conforme et retrait sur site sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Commande réalisée le matin retrait à midi très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Moyen dans l'ensemble. Le personnel n'est pas suffisamment réactif à mon sens.
Avis du , suite à une expérience du par AYARI A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Ayari, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience n'a pas totalement répondu à vos attentes. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous restons à votre disposition pour échanger et espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Conforme à ma commande par internet, personnes agréables
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Rapide et efficace, le personnel était très accueillant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORA S.
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Produits de qualité et prix, vendeurs très investis. Remarque: manque de formations peut-être des vendeurs sur les produits et manque du personnel également
Avis du , suite à une expérience du par BADAMZUL LILY ROSE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Une partie de la commande normalement en stock mais faux J'ai dû être remboursé et je l'ai su seulement sur place
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Vos retours nous seront très utiles pour continuer de nous améliorer et optimiser votre prochaine expérience. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Commande d’un produit en stock, disponible dès le lendemain matin à la première heure, parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Je suis client depuis des années, très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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commande correspondant exactement à ce que je voulais et livrée à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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commandé retirer simple et raoide
Avis du , suite à une expérience du par TIJANI B.
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Tout s'est bien déroulé de l'accueil à la réception du produit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Personnels accueillant et agréable. Et surtout très, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon complément de ma gamme Einhell. Première fois que j'ai à passer commande pour un matériel. (Peut-être qu'on ne sait plus attendre à notre époque..)
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles commandés conformes à ma demande dans un délai parfait .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est pas souvent que l’on a les produits commandés, dispo sur le site mais pas dispo en magasin, c’est vraiment agaçant et c’est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Maximilien, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur vos dernières expériences. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés avec vos diverses commandes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que vos retours nous inciteront à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dispo comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Stock en ligne pas à jour. 2 commandes , 2 remboursements des choses manquantes.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Aurélien, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien . Conforme . Dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande incomplète, produits manquant sur erreur de stock
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Guy, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez que vos remarques nous inciteront à rechercher des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à l'écoute et aidant, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel à amphi on pro et cherche à aider. Matériel de qualité quoique pas forcément le moins cher si on compare à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande OK, service de location de camion tres pratique et ma commande était chargée et attachée dans le camion à l’heure dite.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne communique habituellement jamais sur ces avis mais cette fois, je suis très en colère et puisque vous me le demandez! Très mauvaise expérience avec la vendeuse du bâti. Je raccourcis le témoignage car je l'ai déjà fait sur google en détail. Personne très désagréable et irrespectueuse (je pourrais être sa grand mère) mais quand je me suis fâchée, j'ai été traitée de raciste!! Tellement facile, terriblement insultant et surtout complètement faux!! un de ses collègues m'en a remis une couche dans le magasin! formidable!! bref, je fais tranquillement mes achats mais c'était de ma faute, j'aurais du faire profil bas devant une jeune fille qui me parle comme à sa meilleure pote! (et encore, je suis sûre qu'elle la traite mieux!) Heureusement un autre vendeur très sympa et très pro m'a beaucoup aidée pour terminer mes achats. Il a relevé le niveau. Un petit conseil, changez vos panneaux sur les portes fermées du magasin à l'intérieur du bâti qui vous indique de ressortir et de re rentrer par la porte principale, ça évitera aux clients de se faire alpaguer de manière désagréable parce que vous n'avez pas payé!! Il y a une minuscule caisse quasiment invisible et qui ressemble à tout sauf à une caisse!! il faut donc payer avant de sortir même si vous avez d'autres achats à faire. Pas malin! Dommage , c'est vraiment une question de personne car je vais depuis longtemps et régulièrement dans ce magasin où j'ai toujours été bien accueillie et bien accompagnée. J'y retournerai quand même malgré ma déception.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun souci tout nickel
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à signaler concernant le magasin ou le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique