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Résumé des avis
Chez Entrepôt du Bricolage Moirans, l’établissement revient souvent comme un lieu où la commande se passe simplement et où le retrait se fait sans attente inutile. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe réactive et des conseils utiles, avec un suivi qui rassure au moment de récupérer la commande.
Livraison
"Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Le produit est conforme tel que je l'attendais. Il est en place et cela fonctionne."
"conforme rapide"
"Problème surla commande mais résolu le jour même avec arrangement en ma faveur."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je recommande Accueil très chaleureux et commerçant"
"Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je…"
Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je recommande !
"Personnel très compétent"
Réactivité
"Commande prête avant l’heure indiquée. Personnel toujours très sympathique. Merci beaucoup."
"très réactif"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande sur internet récupérée sans aucun souci au magasin"
"Navigation fluide sur le site - paiement sécurisé - Click And Collect rapide"
"Site clair - Navigation et recherche facile"
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A. T.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, il manquait juste la colle, mais j'ai été prévenue, donc je l'achèterai plus tard. Merci
Réponse de Moirans
Bonjour ! Toute l'équipe vous remercie pour cet avis ! Nous sommes ravis de voir que nous vous avons apporté satisfaction malgré le fait qu'il nous manquait la colle que vous recherchiez, A très bientôt en magasin ! Paul.
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S. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéSimple et efficace !
Réponse de Moirans
Bonjour Sylvain, Votre avis nous fait très plaisir, et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, A très bientôt en magasin ! Paul.
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G. R.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de Moirans
Bonjour Gerard, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, Les retours de nos clients sont primordiaux et nous y accordons une grande importance ! Au plaisir de vous retrouver en magasin ! A bientôt, Paul
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P. M.
14 mars 2025
Avis vérifiécommande sur le site et produits préparés sur palette pour enlèvement à la date et heure prévue. Excellent service et prix très bien placé.
Réponse de Moirans
Bonjour Pierre, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce beau retour, et nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait, A très bientôt ! Paul
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S. G.
14 mars 2025
Avis vérifiéj 'utilise le DRIVE c'est le top aucune attente et un service de qualité
Réponse de Moirans
Bonjour Serge, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles 🌟! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service DRIVE et que vous trouvez notre service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt !
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L. A.
13 mars 2025
Avis vérifiécommande drive disponible rapidement. personnel acceuillant et efficace.
Réponse de Moirans
Bonjour Latifa, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
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M. H.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de Moirans
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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P. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéParfait... Comme d'habitude...
Réponse de Moirans
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !
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J. L.
10 mars 2025
Avis vérifiétres bien passé
Réponse de Moirans
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ainsi que votre évaluation. A bientôt dans notre magasin.
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L. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéVite préparé
Réponse de Moirans
Bonjour Laurent, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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M. H.
4 mars 2025
Avis vérifiétoujours très pro
Réponse de Moirans
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
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G. V.
4 mars 2025
Avis vérifiéTout c'est ben passé, et nous n'avons pas perdu de temps, puis que dès notre arrivée dans le magasin, nous avons été pris en charge par un conseiller qui a su répondre à notre demande sans hésitation.
Réponse de Moirans
Bonjour Geneviève, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que notre conseiller a pu répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! À très bientôt !
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P. D.
3 mars 2025
Avis vérifiésuite à une visite magasin et le temps de la réflexion : commande via internet en "clic and collect" réalisé rapidement ...
Réponse de Moirans
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin et votre commande en "clic and collect" se sont bien déroulées. Nous nous efforçons toujours de rendre le processus aussi simple et rapide que possible pour nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir ou à passer une nouvelle commande en ligne. À très bientôt !
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J. H.
1 mars 2025
Avis vérifiéComme d’habitude parfait accueil avec le sourire et toujours agréable
Réponse de Moirans
Bonjour Jérémy, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Y. C.
1 mars 2025
Avis vérifiécommande prête, servie en quelques minute et avec le sourire
Réponse de Moirans
Bonjour Yvan, Merci pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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E. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service depuis la commande jusqu'au chargement du camion benne. Revoir les modalités de paiement quand on passe par un expert client pour qu'elles soient identiques à une commande sur internet.
Réponse de Moirans
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les modalités de paiement. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
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J. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité.
Réponse de Moirans
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A très vite dans notre magasin.
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G. A.
25 févr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude pas de souci
Réponse de Moirans
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour positif. A très vite dans notre magasin.
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M. R.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait , livraison rapide
Réponse de Moirans
Bonjour Marie France, Merci pour votre retour d'expérience très positif ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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R. C.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPublicité mensongère sur le paquet, à première vue le responsable rayon n'en a rien à faire. Et me donne une réponse tiré par les cheveux par l'intermédiaire de la personne qui c'est occupé de moi.
Réponse de Moirans
Bonjour Raymond, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous allons examiner cette situation pour comprendre ce qui s'est passé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer que toutes nos informations publicitaires soient claires et précises. N'hésitez pas à me contacter directement pour discuter davantage de votre expérience. J’aimerais avoir l'opportunité de résoudre ce problème et de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Sébastien Directeur du magasin 04 76 91 35 24
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