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Résumé des avis
L'établissement à Moirans offre un service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante et des commandes conformes. La navigation sur le site est facile, et le retrait des commandes se fait sans attente.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécde par internet et prête à mon arrivée bon service
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéc'est honteux achat de trois produits par internet avec confirmation de disponibilité lors de la récupération du matériel un des 3 produits a été vendu a un autre client magasin de Grenoble Echirolles
Réponse de Moirans
Bonjour Jean-François, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Par conséquent il peut arriver, rarement toutefois, que certains articles connaissent une variation des stocks entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette situation, votre avis est important et nous nous appuierons dessus pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
bonjour des erreurs peuvent arriver mais la ce n'est pas le cas les 3 produits étaient disponible et préparer pour moi mais entre temps un vendeur c'est permis de récupérer le produit dans mon bac de préparation pour le vendre a un autre client ce que je trouve inadmissible et honteux je demande la fourniture du 3eme produits cordialement
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéGlobalement bien si ce n'est la mauvaise qualité des produits.
Réponse de Moirans
Bonjour Jean-Louis, Et merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette réponse tardive. C'est avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant à la qualité de service qui vous a été proposée sur notre site e-commerce mais également lors du retrait de notre commande. En revanche, nous regrettons que certains articles n'aient pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part des difficultés rencontrées avec les produits concernés, nous ferons remonter vos remarques auprès de nos fournisseurs. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTout était prêt à l'heure.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnels adorables dès le matin, le camion est chargé au retrait, juste parfait. Il y a encore des sociétés chaleureuses et humaines, ça fait chaud au cœur.merci.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéCommande prête en avance. Equipe réactive et toujours agréable.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiétres bien ma commande était prête à l' heure
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSuper accueil le client avant moi avait du retard avec le camion plateaux j’ai eu un appel pour me prévenir que le camion serai en retard pour ne pas avoir à attendre au magasin . Et une équipe au top au retrait marchandise
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéCommande passer le dimanche prête le lundi matin dès l’ouverture du magasin au top!
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCommande conforme, service de prêt de véhicule pour la livraison ok, très bien
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéCommande préparée avant l'heure, c'est top !
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéComme d’habitude ! Un service complet, une excellente sociabilité.. La possibilité de location également. Tout est parfait ! Il n’y a rien a changé..
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéService impeccable !
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un parasol 400 euro rouge..on m a donné une pochette de parasol grise..j avais pas vu..j etais a 50 kilomètres j allais pas faire un retour dommage pour moi
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRAS, produit conforme, délai respecté
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRien à redire pour la préparation. Un matériau manquant consécutif à une erreur de stock. Réactivité de l'équipe irréprochable.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéEchelle fonctionne bon rapport qualités prix.
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