Résumé des avis
Le magasin à Sallanches offre une expérience agréable, avec un personnel accueillant et professionnel. Les commandes en ligne sont efficaces, et la variété des produits est appréciée. Les clients témoignent d'un bon rapport qualité-prix et d'une préparation rapide des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Sallanches offre une expérience agréable, avec un personnel accueillant et professionnel. Les commandes en ligne sont efficaces, et la variété des produits est appréciée. Les clients témoignent d'un bon rapport qualité-prix et d'une préparation rapide des commandes.
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Évaluations clients Sallanches
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Commande préparée et dispo à l'heure et même en avance !!! Aimables et proposent de l'aide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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bons services
Avis du , suite à une expérience du par JACQUE CEDRIC S.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Z.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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en temps et en hure a l'endroit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Très bien sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Employés à l'écoute des besoins et réactivité. Merci et à tout soudain. Jaques
Avis du , suite à une expérience du par JAQUES V.
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Rapidité, sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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commande en tout point conforme. le fourgon loué chargé pour l’heure de RV prévue. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien rapide très bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE F.
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Locaux propres et récents avec des vendeurs attentifs aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très cloisonné comme les fonctionnaire j'avais acheté 5 litres de lasure, je voulais racheter le même pot. Pas de chance en rupture à Sallanches mais en stock dans les autres magasins Quand je me suis renseigné, la réponse est prenez votre voiture et faite les 100Km.
Avis du , suite à une expérience du par LUC CHRISTINE L.
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Tout était prêt, la commande a été préparée en même temps que je venais en récupérer une autre passée précédemment et le tout mis à disposition dans le camion de location que j’ai pu prendre en avance
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.
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Rapide et sans problèmes. Amabilité et service...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Merci encore pour votre fidélité ! Maëva
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Très bien et bonne accueil des préparateur de commande. Aide au chargement au top.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS ET CHARLES J.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Louis merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que notre service de retrait vous a convenu et que vous avez pu également profiter d'une aide pour le chargement de votre commande A bientôt dans notre magasin. Maëva
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Commande prête et chargé sur le véhicule de location à prix préférentiel pour les porteurs de la carte sourire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, merci infiniment pour votre retour positif sur notre service de location! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure qui répondent aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Merci encore pour votre fidélité ! Maëva
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Aucun souci comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Edouard, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Maëva
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Pas de PB
Avis du , suite à une expérience du par LUC CHRISTINE L.
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Le produit était conforme à ma demande, il est arrivé à la date convenue..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET SYLVIE R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Maëva
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Frederic, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TABITHA M.
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN CAROLINE L.
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sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Le magasin est agréable et bien fourni. Les conseillers agréables
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Commande faite avec une personne de l entrepôt , rapide et méthodique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Olivier, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'entrepôt du bricolage Maëva
Réponse de OLIVIER W.SignalerBien à vous , cordialement.
Réponse de OLIVIER W.SignalerBien à vous , cordialement.
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Beaucoup d'attente pour récupérer ma commande, c'est habituel dans ce magasin. Il y a beaucoup de personnel a tourner dans le magasin, peu pour s'occuper des clients. turnover très important du personnel qui ne connait ni les produits ni le magasin. c'est dommage, on ressent une grande inefficacité et une incompétence notoire. Client depuis 40 ans en compte, le protocole oblige les caissières à me demander ma carte d'identité à chaque passages : cela me contrarie.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Nous sommes tout d’abord désolé pour l’attente que vous avez dû subir lors de votre retrait de commande, nous sommes soucieux de nous améliorer au quotidien et votre avis va nous aider à avancer dans ce sens. Nous prenons note de votre déconvenue concernant le protocole en caisse et l’utilisation de votre compte client, mais il s’agit d’une procédure pour vous préserver d’une possible tentative de fraude (utilisation de votre compte par un tier) et les équipes sont donc très attentive à ce détail. Nous comprenons votre déception sur les apports de compétences techniques lors de votre dernière visite et nous nous en excusons. Sachez néanmoins qu’il est très important pour l’entreprise d’accompagner la montée en compétence des nouveaux arrivants par des formations régulières effectuées en interne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les changements positifs lors de votre prochaine visite. Merci
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Aide très serviable du personnel pour charger les sacs de granulés.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Serge, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'entrepôt du bricolage Maëva
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Rapidement et facile
Avis du , suite à une expérience du par JACKY T.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jacky, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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Service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Benjamin, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'entrepôt du bricolage Maëva
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Aucun souci comme d habitude je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Helene, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'entrepôt du bricolage Maëva
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Vendeurs tres sympas
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Anne, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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bon intermédière
Avis du , suite à une expérience du par LUC CHRISTINE L.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Luc, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à persévérer dans notre quête de satisfaction client. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l'entrepôt du bricolage Maëva
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Le personnel est super sympa et ça fait tout
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! A très vite dans votre magasin EDB Sallanches Alexis.
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Très bien Personnel aimable et compétant
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Rapide, efficace et à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Michel, Merci pour vos adjectifs ! A bientôt dans votre magasin EDB Sallanches Alexis
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Commande rapide sans problème
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Christian, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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Commande faite il y a 1 mois. pas reçu pas de nouvelle " commande en suspens " ?
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Bertrand, Nous avons bien pris connaissance de votre message, nous sommes désolés du problème de délai sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour sur ce sujet. Nous vous remercions de votre fidélité et en espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Maëva
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Service drive inexistant
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Rachel, Nous avons bien pris connaissance de votre message, nous sommes désolés du problème lié à notre service de drive. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour sur ce sujet, je vous propose donc de me contacter directement en magasin pour connaître le (s) point (s) qui vous ont déplu sur ce service Nous vous remercions de votre fidélité et en espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Maëva
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Très bien . Je recommande
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Gilles, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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RAS
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Emmanuel, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Edouard, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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Delais respectes et le vendeur a gentiment chargé les sacs dans ma voiture
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J'aime beaucoup votre magasin ; mais j'ai effectué une commande en ligne pour les charnières pour compléter mon achat d'un placard avec tiroirs creo ofitres. Ne sachant pas quelle charnière choisir, j'ai demandé l'aide en ligne et une personne très sympathique m'a confirmé le modèle 110 que j'ai donc acheté. Or, après montage, il s'avère que ce n'est pas le bon modèle ! je vais devoir démonter et aller échanger les charnières pour avoir celles qui conviennent. Dommage !
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis, les retours clients sont très importants à nos yeux. Comme échangé par mail ensemble, nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur de produit et nous serons ravis de procéder au retour de votre produit par le modèle qui convient à votre placard. Merci et à bientôt dans votre magasin
Réponse de A ASignalerBonjour Juste pour info le lien ds le mail ne fonctionne pas… On va passer en magasin Cordialement
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Carreau super humide dont un à cassé car de la mousse dessus
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Personnel très aimable et gentil
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Anne, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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Bon matériel, essayé. Espérant que cela dure.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Yves, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis, les retours clients sont très importants à nos yeux. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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Parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Franck, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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Il aurait été bien de prendre le temps d’appeler pour informer de ce qui bloquait. Au final c’est moi qui est appelé et cela a été réglé en deux minutes. Après parfait
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Valérie, Merci d’avoir laissé cet avis, on le voit comme une opportunité de nous améliorer. Navrés d’apprendre que le délai d’attente vous a déçu. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Bonne journée et à bientôt.
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TRES BIEN
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Véronique, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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Parfait! Matéiel conforme à la commande, et prêt comme prévu pour l'enlèvement.
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Parfait
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Livraison pas conforme à la commande.
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Un magasin au top, avec du personnels à l’écoute.
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parfait
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Commande rapide et retrait rapide. Accueil très agréable
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Beaucoup de choix pour l'habitation, personnel disponible, aide précieuse pour le chargement au drive
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Bien
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un personnel a l ecoute ...bravo
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Super
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Très bien
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Tout s'est bien passé. bcp d'attente au moment où il a fallu restituer le véhicule de location cependant (15 min)
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parfait
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ras
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Super bien j ai commander le matin récupérer en magasin 3h après top 👍
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Personnel agréable, à l'écoute. Commande rapide. Le magasin a bien négocié le coût des pellets !
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Commande rapide
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Très bon accueil.
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Très bon accueil.
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Très bien
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rapide et efficace
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, merci pour ce retour très positif que nous partagerons à l'équipe. A très bientôt dans notre magasin.
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Merci l'entrepôt du bricolage je me suis trompé de date quand je suis venu chercher mes granulés mais c'était sans compter sur le professionnalisme du vendeur qui a tout de suite répondu positivement à ma demande je le remercie encore
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Thomas Un grand merci pour votre commentaire qui va être partagé avec l'équipe . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. A bientôt
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Super service - prix très raisonnable
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bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerMerci beaucoup. A bientôt dans notre magasin
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produit de mauvaise qualité, impossible à appliquer
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Commande passée en drive pour des sacs de pellets, super pratique et rapide. La personne m'a aidé à charger dans le véhicule c'était parfait.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Virginie, merci pour ce retour très positif que nous partagerons à l'équipe. A très bientôt dans notre magasin.
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Très bien
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Katy, merci pour ce retour très positif que nous partagerons à l'équipe. A très bientôt dans notre magasin.
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Commande parfaite
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Tip top
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En magasin il y a pas de stock le rayon est vide on nous dit qu il y en a plus En commande drive sous 2h dans le même magasin Sa serait bien de remplir les rayons !!!
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bonjour j'ai commandé cette hote sur internet car je n'avais pas le choix. je l'ai acheté à sallanches le 19 février ,un vendeur a vérifié le coli car le carton était ouvert. je suis remonté à mon domocile aux contamines montjoie à 45 minutes de sallanches. problème une des grilles sur les 3 n'était pas la bonne. je redescend à sallanches pour changer, pas de hotte, je remonte aux contamines , je commande sur internet et débourse a nouveau 215 euros je retourne le 1 mars à sallanches pour récupérer la hotte et ramené l'autre. tout cela pour avoir une remise de 10 euros il me semble que se geste est très léger voilà
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour cette expérience qui ne correspond pas au service client que nous nous efforçons d'améliorer au quotidien. Je vous propose de nous recontacter au magasin pour que nous puissions trouver des solutions à votre recherche et pour vous satisfaire. En vous remerciant.
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Le produits n'a toujours pas été livré. On attend plus d'information du support.
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Équipe au top comme d’habitude. Retrait drive parfait
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Rapide
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Excellent accueil comme toujours
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Commande livré rapidement et conforme.
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colis reçu 3 semaines après la commande!
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. J’espère que le produit acheté conviendra à son utilisation. Je reste à votre écoute. À bientôt dans votre magasin, Laurent Conseiller de la Relation Clients.
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Commande parfaite. Équipe au drive très sympa et très pro. Bravo l’entrepôt du bricolage SALLANCHES.
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Le retrait de la commande en ligne s'est parfaitement déroulé.
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A
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Parfait avec une aide pour le chargement
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trés bien
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Commande internet en magasin super bien passée ! Commandé le samedi reçu le mardi. Au top !
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Normale
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Très mal, produit en stock sur le site , et non disponible en livraison.
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Alain, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte pour vous en informer. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Impeccable
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Large choix de matériaux et matériels. Personnel à votre écoute
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Produits faciles à trouver sur le site, commande passée sans souci, et elle était prête 3 jours avant ! Donc rien à dire.
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