Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Bonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas répondu à vos attentes, et vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente évoqué. Votre ressenti ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour votre satisfaction, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous revoir dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Eric, Votre commentaire a bien été pris en compte. Il semble que vous ayez rencontré un temps d'attente un peu long lors du retrait de votre dernière commande, et nous en sommes navrés. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ferons de notre mieux pour vous répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Mickaël, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de cette expérience. Votre satisfaction est une priorité et nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Eu égard à la situation sanitaire, il est vrai que nous avons donné comme consigne d'éviter le plus possible les contacts avec nos clients. Bien entendu, nous tenons compte de votre remarque pour nous améliorer, et espérons un retour à la normale dans les meilleurs délais. En espérant que nous aurons malgré tout la chance de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Agnès, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre évaluation, bien que l'un de nos collaborateurs vous ait contactée pour vous informer de l'indisponibilité des produits. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin... raison pour laquelle votre article n'était plus disponible lors de la préparation de votre commande. Nous espérons néanmoins que vous accepterez de renouveler l'expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage