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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et la rapidité du service. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité de l'équipe, ainsi que la praticité du retrait en magasin. Les produits sont conformes aux attentes, avec une large gamme de références.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien bon service
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande sur internet, prête 2 h après. Retrait le lendemain rapide. Personnel compétent et aimable.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAprès une commande faite au téléphone avec une conseillère, une préparation au dépôt et un chargement par une troisième personne , incompatibilité des produits ! La 4 eme personne au téléphone ne comprenait pas qu on ait pu me vendre ça !!!! Je suis allé de ce fait à la concurrence pour solutionner mon problème le 14 juillet . Depuis j attend un geste commercial du chef !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés que les conseils de nos collaborateurs n'aient pas été adaptés à vos besoins. Concernant votre réclamation, vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client au 0 969 323 969 afin que votre demande soit prise en compte. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLe seul inconvénient c'est qu'il faut que nous imprimions notre ticket et que sur celui-ci il n'y a pas le montant de ce que nous avons acquis sur la carte sourire ainsi que le solde de cette carte
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéMis à part un problème de stock, entre le stock théorique et la réalité. Tout c'est bien passé. Les vendeurs sont pros et le personnel du drive efficace. Malheureusement, une étoile en moins, à cause de cet écart de stock.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande parfaitement emballée et délai de livraison correct je suis entièrement satisfait de ce site
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPour la 2ème fois consécutive je commande quelquechose en "click and collect" et le magasin n'a pas la marchandise commandée. essayez de vous coordonner pour éviter au client des désillusion. Autant en magasin les vendeurs sont au top, autant le lien avec le site internet est pourri...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Tom, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser vos commandes au plus vite en fonction des stocks en rayon, malheureusement, il arrive que certains produits ne soient plus disponibles au moment de la préparation. Dans ce cas, notre équipe prend contact avec vous afin de vous informer et vous proposer une solution face à cette situation. L’ensemble de notre équipe est absolument navrée que vous n’ayez pas pu retirer vos articles. Soyez assuré que votre remarque nous aidera dans l’amélioration de nos prestations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCet avis concerne le magasin de Briançon. Certains vendeurs sont disponibles, sympa et de bons conseils. D'autres font semblant de ne pas vous voir pour ne pas faire leur travail. Mais le vrai problème de ce magasin est la gestion des stocks : impossible d'avoir des infos fiables sur les disponibilités. Dernier point : les commandes "click & collect" sont gérées de façon totalement archaïque.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frederic, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour se rendre disponibles et vous conseiller au mieux, nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas ressenti de cette façon. Soyez assuré que l’ensemble de vos remarques ont bien été prises en compte et qu'elles nous aideront dans l'amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéParfait ! Les panneaux sont très jolis . Nous avons été très bien conseillé pour le matériel nécessaire aux fixations etc... Équipe très sympathique !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, personnel souriant.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéProduit disponible envoi rapide. Parfait
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéUn service rapide, et surtout de proximité... je valide!
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiésite sérieux, envoie rapide, bravos.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAu top. Commande passée le vendredi et livraison le lendemain.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExpédié par vous après commande, site bien organisé.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil excellent
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