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Résumé des avis
Chez Savelys AIX MARSEILLE, l’établissement ressort comme un service rassurant, avec des intervenants jugés clairs, sympathiques et efficaces. Les clients parlent d’explications techniques utiles, d’une intervention rapide et d’un vrai sens du conseil, ce qui aide à mieux comprendre l’appareil et son utilisation.
Expertise des équipes
"Tout s est très bien passe au telephone et avec ma revision de Chaudiere très competent"
"Le technicien a été très sympathique efficace et est intervenu proprement."
"Intervenant ponctuel malgré les embouteillages de ce matin sérieux, et consencieux dans son travail . C’est très appréciable."
Réactivité
"Technicien très sympathique et compétent. M’a résolu la panne rapidement et avec beaucoup de professionnalisme"
"Personne efficace gentil et à pris le temps de tout m'expliquer"
"Ponctuel, efficace , avenant Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"L'opératrice etait aimable et polie pareil pour le technicien très a l'écoute très sympa et beaucoup de patience et de persévérance"
"Personne agréable et professionnel - a recommander"
"Professionnel et personne sympathique"
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBons conseils et explications claires
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable, rapide et efficace.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe dois avouer que l’intervention c’est très bien passé. Le technicien a fait un travail parfait et une attitude exemplaire bon boulot 👍
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifié2 personnes au téléphone parfaites Une 3eme catastrophe Le technicien était très poli et pro
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRecevoir une facture et une date butoire de paiement de celle ci avant même la venue d'un technicien très peu professionnel. Un technicien qui me dit a son arrivée " vous avez le paiement " avant même de faire son travail très peu professionnel. Me dire de changer une pièce que j'ai faite déjà changé ya 3 ans très étrange et pour finir recevoir le compte rendu d intervention d'entretien et avoir la mauvaise surprise de voir que le technicien s'est permis de signer à ma place ! J'attends un retour au mail que j'ai fait à l'agence au sujet de tour cela !!!!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéCela fait pas mal d'années que nous sommes chez Engie et nous avons toujours eu satisfaction .
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa visite annuelle de ma chaudière devait avoir lieu le 20/10 entre 13h et 18h. A 14h30 mon mari a reçu un appel du technicien disant qu’il ne viendrait pas car il ne gère pas les chauffe eau solaire et qu’on devait rappeler pour reprendre un rdv. J’ai reçu un mail 1h après m’indiquant que le technicien était intervenu avec un compte rendu d’intervention qui est complètement faux ( une signature a été faite à la place du client qui n’est ni la mienne ni celle de mari puisque le technicien n’est jamais venu) c’est tout simplement scandaleux, hormis le fait d’avoir poser une 1/2 de congés pour rien, je paie une prestation qui n’a jamais eu lieu et des documents sont falsifiés ! Ce n’est malheureusement pas la 1ere fois que cela arrive, nous avions le même incident l’année dernière. Je pense qu’il est temps de revoir vos services, la publicité faite est mensongère par rapport à ce qu’il se passe dans la réalité
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait , vous travaillez bien vos techniciens sont compétant
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéj'attends toujours le technicien qui n'est jamais passé le jour dit ,ne le voyant pas venir j'ai appelé le standard vers 16 h il m'a était dit qu'il m'aurai appelé en vain sur mon portable vers 12h alors que j'étais pourtant là je n'ai pas vu son appel sur mon smartphone ni dans les appels manqués ni dans les appels reçu... je ne sais pas ce qu'il c'est passé on va donc me proposer un autre rendez vous .....
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien à signaler, le personnel est très correct et professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTres belle intervention bien precise
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa dame de l accueil est très professionnel et sympatique
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite du technicien qui est venu réparer.les
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéc est du tres sérieux et c est tres rare de nos jours
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiédelais respectés- travail serieux- prise en compte de l'environnement et explications du technicien
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et disponible
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont compétents, sympathiques et exécutent rapidement leurs interventions.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Les contacts téléphonique et le technicien, très bien, mais l’organisation des rendez vous et l'oubli du détecteur de monoxyde de carbone, moins bien. Cordialement, HM.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, la dame que j'ai eue au téléphone était très désagréable et pas à l'écoute du tout, j'ai dû insister pour qu'elle puisse me proposer un rendez-vous avec un technicien.
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