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Résumé des avis
Chez Savelys AIX MARSEILLE, l’établissement ressort comme un service rassurant, avec des intervenants jugés clairs, sympathiques et efficaces. Les clients parlent d’explications techniques utiles, d’une intervention rapide et d’un vrai sens du conseil, ce qui aide à mieux comprendre l’appareil et son utilisation.
Expertise des équipes
"Tout s est très bien passe au telephone et avec ma revision de Chaudiere très competent"
"Le technicien a été très sympathique efficace et est intervenu proprement."
"Intervenant ponctuel malgré les embouteillages de ce matin sérieux, et consencieux dans son travail . C’est très appréciable."
Réactivité
"Technicien très sympathique et compétent. M’a résolu la panne rapidement et avec beaucoup de professionnalisme"
"Personne efficace gentil et à pris le temps de tout m'expliquer"
"Ponctuel, efficace , avenant Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"L'opératrice etait aimable et polie pareil pour le technicien très a l'écoute très sympa et beaucoup de patience et de persévérance"
"Personne agréable et professionnel - a recommander"
"Professionnel et personne sympathique"
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéDevis en attente pour une pièce qui au final n existe plus.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est spécialisé dans son domaine. L'intervention s'est fait dans le créneau prévu. L'accueil téléphonique est joignable facilement et répond aux questions.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus ont été très professionnels et très aimables avec de bons conseils pour le bon fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéintervention parfaite
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace délai d’intervention un peu long ... sans eau chaude
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiétop. sauf le prix.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente des services de l'Engie Home et je suis très satisfaite de leur intervention, le technicien a fait une révision complète de la chaudière et il a fait un nettoyage complet et vérifié minutieusement tous les points d’échappement de gaz . Je suis très contente de leur service et je les recommande
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très bien, mais je trouve le prix du contrat élevé
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDernière intervention : RAS, technicien sympathique; j espère que je n aurai pas de problèmes à répétition comme lors de l intervention précédente, où le premier diagnostique a été mauvais, ce qui m a entraîné des frais inutiles
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous du 24 octobre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéVérification annuelle bien conduite , mais la chaudière est récente ( un an,)
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéVenir et repartir sans faire le travail au motif que je devrais de l'argent à Engie alors que je suis mensualisé, que je n'ai reçu aucune relance, que la facture n° 1KI29521553 du 02/08/2022 ne mentionne pas d'arriéré dû, c'est 0 ! Aucun règlement du problème au téléphone. J'espère qu'il n'y aura pas d'accident dans les prochaines semaines, sinon vous en porterez la responsabilité civile et pénale.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien très compétent. Accueil téléphonique à améliorer
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait sauf la hauteur de la chaudiere
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéService de proximité catastrophique. Plage horaire de 1/2 journée de 13 h à 18 h ! pour finalement une résiliation de contrat car la chaudière est à 180 cm du sol avec un ouvrier très revêche . Mon contrat a été repris cette année par engie avec 10% d’augmentation et en plus pour le dire que finalement , au vu de la hauteur de la chaudière , ils sont obligés de rompre le contrat !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a appelé pour me dire vers quelle heure il serait chez moi - j'apprécie aussi qu'Engie me fasse un rappel pour le rdv que je ne pense pas à prendre spontanément
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel il a répondu aux questions que je lui ai demandé
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont ponctuels et agréables, ils répondent aux questions volontiers et proposent leur conseil, de même l'accueil téléphonique est toujours agréable
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et à l’écoute
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéLe professionel a été très bien lors de son intervention il nous a conseillé et nous a expliqué le fonctionnement du chauffe eau
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