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Résumé des avis
Chez Savelys AIX MARSEILLE, l’établissement ressort comme un service rassurant, avec des intervenants jugés clairs, sympathiques et efficaces. Les clients parlent d’explications techniques utiles, d’une intervention rapide et d’un vrai sens du conseil, ce qui aide à mieux comprendre l’appareil et son utilisation.
Expertise des équipes
"Tout s est très bien passe au telephone et avec ma revision de Chaudiere très competent"
"Le technicien a été très sympathique efficace et est intervenu proprement."
"Intervenant ponctuel malgré les embouteillages de ce matin sérieux, et consencieux dans son travail . C’est très appréciable."
Réactivité
"Technicien très sympathique et compétent. M’a résolu la panne rapidement et avec beaucoup de professionnalisme"
"Personne efficace gentil et à pris le temps de tout m'expliquer"
"Ponctuel, efficace , avenant Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"L'opératrice etait aimable et polie pareil pour le technicien très a l'écoute très sympa et beaucoup de patience et de persévérance"
"Personne agréable et professionnel - a recommander"
"Professionnel et personne sympathique"
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et travail sérieux
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, compétent et pédagogue. Seul petit hic : intervention programmée le matin décalée à l’après-midi, mais appel en fin de matinée pour prévenir. Contrat historiquement chez AJC Maintenance et repris par Engie Home Services aux MÊMES CONDITIONS (de prestations et financières)
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu chez moi je la recommande à 10 000 %
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique à chaque fois plus que parfait c'est très rare à notre époque service technique superbe vive la jeunesse
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très compétent et agréable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu le 06/05/2022 à la Garde est le meilleur !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne catastrophe. La conseillère venant de l’étranger m’a Raccroche au nez. Engie une incompétence incroyable je n’ai jamais vu
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe reçois un mail concernant une visite le 6.05.22 à 15h et un devis suite à cette visite!!! Je suis très étonnée car aucun agent d’envie ne s’est présenté chez moi. J’ai du passer 1 h au téléphone pour joindre les services et leur signaler cette erreur.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersServices précieux de réel proximité ce qui fait vraiment la différence avec les plateformes regroupées.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès la visite de 3 techniciens ,le problème n 'est toujours pas réglé
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne fuite plus que visible mais pas réparée et des rdv systématiquement annulés et reportés
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe ne souhaites pas donner de notation, mais la personne qui s’est présentée s’est très aimablement et normalement comportée, comme il se doit de la part d'un professionnel. Seul regret: l’intervenant ne disposant pas d'aspirateur, j’ai dû proposer notre aspirateur de chantier … (Problème hélas récurrent).
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersDepuis que la nouvelle chaudière a été installée, on a régulièrement des problèmes avec elle. Une fois on a plus d'eau chaude, une autre fois c'est le chauffage. Je dois vous préciser que je suis âgé de 100 ans et mon épouse a 92 Ans. Je peux vous dire que nous ne sommes pas satisfaits et que nous regrettons de l'avoir faite installer surtout que l'ancienne chaudière qui avait au moins 18 ans marchait très bien.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe tiens à preciser que j ai rencontré des difficultés pour obtenir un rendez vous Ma prestation d aujourd'hui vaut pour l année 2021???
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersje prend mon rdv en ligne plusieurs semaine à l'avance et comme d'habitude le rdv est annulé la veille par mail, sans même une excuse, on impose juste une nouvelle date. tous les ans je pose un jour de congé exprès et le rdv est annulé la veille. d'ailleurs vous ne venez pas tous les ans, si le prix est mensualisé sur 12 mois vous venez tous les 14 mois, donc dans 10 ans j'aurai payé pour 10 visites mais vous ne serez venu que 9 fois. j'ai appelé pour me plaindre, on devais me rappeler et m'apporter une solution, cela fait 3 semaines et toujours pas de nouvelles.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et à fait un bon travail
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS technicien très professionnel
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne équipe très professionnelle.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersles reports par 3 fois de notre visite d'entretien du fait de techniciens malades nous avons eu notre visite en Mai au lieu de Janvier ; j'espère que la visite 2023 sera recalée pour Janvier
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