Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eut le technicien par téléphone car c'est mon épouse qui était à la maison. Impossible de discuter avec lui par téléphone car il me coupait la parole. Cela fait 10 ans que Engie viens nettoyer les bouches VMC de ma copropriété, et comme par hasard cette année mon installation gaz et vmc n'est pas aussi normes alors que j'ai fait aucun travaux depuis que j'habite cette appartement ( 10 ans). Donc j'en déduit que les techniciens s qui venaient les années précédente ne faisaient pas leurs travail ou alors le technicien de cette année a eut comme consigne de dire au gens que rien est aux normes et faire des travaux pour vous faire gonfler la facture car c'est la crise pour tout le monde. Je dit une seule chose, l'année prochaine se sera une autre société pour la visite de la copropriété. Au revoir.
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est intervenu plusieurs à mon domicile est disponible, sérieuse, souriante et de bon conseil. La révision est parfaite. Je recommande ce service 😊
-
A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien.
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa révision s' est très bien passée, l' agent est arrivé à l' heure prévue, consciencieux dans son travail, à expliqué ce qu'il faisait. Rien à dire.
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne à l’accueil téléphonique très agréable et les techniciens qui ont intervenu pour le chauffe-eau et la climatisation compètent et agréable
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l écoute très réactif pour ma Maman âgée merci
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agreable et le jeune technicien a été sérieux , aimable et très professionnel .
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tierslorsque engie me contacte pour me demander mes choix de visite,et que je demande l'après midi,ce n'est pas pour qu'un technicien vienne imposer sa présence le matin auprès d'une personne malade.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn message d'une opératrice me demandant de la rappeler pour confirmer le rdv du lendemain... Je rappelle, je tombe sur des robots qui me mettent indéfiniment en attente.... Impossible de confirmer quoi que ce soit. Finalement le technicien est passé comme prévu le lendemain et tout s'est bien déroulé....
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC'est agréable de pouvoir choisir son heure de RV et non pas un créneau horaire par demi journée qui nous oblige à poser un congé. Téléphoniste et technicien très agréable.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien poli et a fait son travail correctement
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et sympathique.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire satisfaisant
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon techniciens et au téléphone aussi
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très agréables. Travail effectué proprement et rapidement.
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait !
-
A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEnorme difficulté pour vous contacter, attente téléphonique très importante pour finalement tomber sur une plateforme de réception Le site de l'intervention o fil de l'eau Bandol dispose d'un réseau téléphonique déplorable donc le technicien s'est présenté a essayé de me contacter mais je n'ai pas reçu son appel il est donc reparti sans effectuer l'intervention il faudra donc reprendre contact pour une nouvelle intervention au risque de se retrouver devant la même problématique. Toute cette démarche pour revenir insérer une clé USB afin de réinitialiser le dispositif à entretenir. c'est fort regrettable que chaque intervenant ne dispose pas de cette clé.
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès vite dépanner
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
