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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est super, excepté un accueil téléphonique difficile à joindre
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTous mes contacts ont été satisfaisants et les collaborateurs bien à l'écoute des demandeurs. Je les remercie.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace avec explication j en suis très satisfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'a écrit 8 jours avant 1 techniciens super d abord toujours le même il formé un autre Monsieur toujours à la écoute es gentil es très pro aimable souriant
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide , efficace tant sur les échanges téléphoniques que sur la prestation du technicien . Je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention du technicien Bruno rondement menée,sympathique,soigneux et courtois.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et très consciencieux. Très professionnel. Merci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSans obervations
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière est vielle, J'ai demandé un devis au technicien, pour un remplacement.. J'attends toujours. Et le compte rendu d'intervention... Faites moi moi un devis pour une chaudière murale...
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnous avons ete prevenu que suite a des desistements l agent pouvait venir chez nous 24 h a l avance ce qui nous a bien arranges l agent a ete parfait dans son travail et son etat d esprit
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour ! ENGIE HOME SERVICE c'est parfait ! le technicien a était efficace et repondu aux questions dont je lui avais posé concernant la chaudiere . bravo et merci !
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, méticuleux, sérieux dans son travail,a garder
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRdv très rapide, technicien compétent , accueil téléphonique parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService au top . Personnel très gentil et compétent .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'habite Le Pradet dans le Var. Quand j'ai un problème avec ma chaudière fioul, je préfèrerais être en contact direct avec l'agence de TOULON et non avec un central commun à ENGIE.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUn gros problème avec l'accueil téléphonique , après avoir appelé plusieurs fois , il a fallut que je dises ( vous allez perdre 9 clients ) le jour même ont me rappelle .
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de la personne qui est intervenu à mon domicile
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil agréable et efficace
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPb de surchauffe et de mise en mode sécurité Bon diagnostic fait : cheminée d’évacuation bouchée En fait il y avait à l’intérieur un énorme nid de frelons obstruant tout le conduit. Il a été enlevé et la chaudière fonctionne désormais correctement. Merci de le signaler à l’agent d’entretien.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel sympathique et competent
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