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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"Technicien professionnel, contact relationnel agréable, disponible pour répondre à mes questions. Efficace et respectueux !"
"Technicien souriant, sympathique et rapide et efficace, rien à redire"
"Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le…"
Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le technicien a été au top, très souriant, super sympathique et très professionnel.
Expertise des équipes
"L’intervenant qui s’est déplacé chez moi est top! Ponctuel, aimable et de bon conseil. Le service commercial qui gère mon contrat est très décevant.."
"Des bons conseils merci"
"Technicien très compétant"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique et professy"
"Technicien sympathique et compétent. Explications claires."
"Technicien ponctuel et compétent avec très bonne relation client !! Bravo"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, pour cette intervention particulièrement une mention d'honneur pour ce technicien. Ponctuel, courtois, patient, pédagogue, disponible. On perçoit un professionnalisme, le souci de comprendre et de trouver une solution au problème à priori bien ciblé là où d'autres de votre entreprise (bien qu'aimables et sûrement compétents) ont échoué à 3 reprises. Il faut souligner l'accueil téléphonique de qualité, qui pose des questions précises sur le dysfonctionnement, et effectue un recueil de données cohérent pour transmettre à l'intervenant proposant ensuite un rendez-vous dans les meilleurs délais très à l'écoute de l'emploi du temps de l'usager. Cordialement
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéCompetence et ponctualité. Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, qualité d'expertise et du service
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et efficace
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéParfait,je recommande
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPar contre j'ai un contrat en secondaire à LE PARADOU 13520 pour l'installation d'une Chaudière Qui doit venir de papouasie. Contrat signé en .juillet Très en colère en novembre. X contacts à Nîmes.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de vos services
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et très avenant
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéToujours un accueil très pro et des techniciens compétents et aimables
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès compétant quand on peut les avoirs mais l attente est assez longue. Sinon tout ok
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTout parfait j ai.appelé le samedi matin même pas 2 h après le technicien était là, je n ai pas été contacté car mon téléphone ne reçois pas les appels masqués.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe remercie la personne qui m'a remis l'eau chaude et ça gentillesse
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIl serait utile de ne pas avoir à faire à une plateforme téléphonique payée par engie où le personnel qui vous répond n'apporte aucune attention aux jours et horaires proposés. J'avais un rv le 5 novembre entre 10 h et 12 h et malgré le fait que j'ai confirmé ce rv pa tel le 29 octobre comme demandé personne n'ai venu et suite à ma réclamation il m'a été répondu que le rv était noté pour le 15 novembre entre 10 h et 12 h. J'ai donc perdu toute ma matinée à attendre pour rien. En fait le technicien est arrivé à 9 h comme encore une fois indiqué sur son planning par erreur sur cette plateforme archi nulle. Il serait grand temps que vous remédier à cela et mettiez au point ces personnes
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien m'a contacté à deux reprises le jour de sa venue pour me préciser au mieux l'heure de son intervention. Compétent, expliquant parfaitement, courtois.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne competente
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien ne sait pas présenter pour la seconde fois
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéles intervenants très patiente avec moi et gentils
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéexcellente prestation . aussi bien a l'accueil téléphone que l'intervention du technicien
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